Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Странная акция только для новых. Пытаюсь всё вывести из Home Credit, потому что нашел 11% в другом банке. Если бы хомяк предложил 11%, то не рыпался бы.

Вопрос к ПБ:
В какие сроки начисляются баллы по секретной категории?
По другим категориям все начислилось, условие оборота выполнено

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Сейчас подкрутят счетчики для акции по НС и заработает. У Хоума, обычно, не более пары часов длится обновления - для меня (у них есть какая-то хитрая система, для одних клиентов ИБ может работать, а для других нет)
----------

Ой ли...
Смущают меня следующие нюансы:
Во-первых, не работает приложение у всех и для всех. Не работает ни МП, ни ИБ.
Во-вторых, помимо накопительного счёта пропали все вклады.
В-третьих, представитель банка заморозился и не появляется на форуме, никаких комментариев от него нет.

"Купили" он-лайн билеты в кину.
Деньги списались, билетов нема.
Ничего не работает, списание видно в Пользе и по балансу карты.
Спасибо.

----------
Цитата

cancerwa пишет:
"Купили" он-лайн билеты в кину.
Деньги списались, билетов нема.
Ничего не работает, списание видно в Пользе и по балансу карты.
Спасибо X
----------

Видимо банк затопило потоком денег от клиентов. 11% пока лучшее предложение

----------
Цитата

slavpon пишет:
Странная акция только для новых. Пытаюсь всё вывести из Home Credit, потому что нашел 11% в другом банке. Если бы хомяк предложил 11%, то не рыпался бы.
----------

Можно подождать уточнений, если читать условия дословно, то можно получить 11% в Хоуме просто закрыв и открыв НС заново.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Во-первых, не работает приложение у всех и для всех. Не работает ни МП, ни ИБ.
Во-вторых, помимо накопительного счёта пропали все вклады.
В-третьих, представитель банка заморозился и не появляется на форуме, никаких комментариев от него нет.
----------

Ровно тоже самое было вчера (ночью с 30 на 31), тогда видимо боролись с массовым выводом. Я давно предполагаю, что глюки Хоума вовсе не глюки, а умная система ограничения доступа в определенные момент определенным группам пользователей хорошо замаскированная под глюки.
Ну, а представитель знает о работе этой системы, скорее всего, не больше нас.

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Ровно тоже самое было вчера (ночью с 30 на 31), тогда видимо боролись с массовым выводом. Я давно предполагаю, что глюки Хоума вовсе не глюки, а умная система ограничения доступа в определенные момент определенным группам пользователей хорошо замаскированная под глюки.
Ну, а представитель знает о работе этой системы, скорее всего, не больше нас.
----------

Недоказуемо, но верится легко. Вчера по СБП ничего не смог вывести, ни с МП, ни с ИБ (хотя из других банков в нужный банк уходит без проблем), поддержка говорит всё норм, можем завести тикет, срок 5 дней)) Пришлось часть межбанком отправлять который идет не один день. Остальную часть хз как теперь без комиссии выводить, тарифы-то с сегодняшнего дня изменились. А мог уже открыть накопительный в другом банке, в итоге неизвестно сколько времени и денег уйдёт. Насколько это вообще законно? На лицо убытки :)

----------
Цитата

slavpon пишет:
Пришлось часть межбанком отправлять который идет не один день
----------

Сейчас в большинстве банков, вроде, в тот же день доходит, если утром отправлять.

----------
Цитата

slavpon пишет:
Остальную часть хз как теперь без комиссии выводить, тарифы-то с сегодняшнего дня изменились
----------

Так и отправлять межбанком, на него лимит остался 500 тыс. в сутки.

----------
Цитата

slavpon пишет:
Насколько это вообще законно? На лицо убытки
----------

Вы сами ответили в начале:
----------
Цитата

slavpon пишет:
Недоказуемо
----------

Налоги и ЖКХ для трат для 11% подходят?

----------
Цитата

08-victor пишет:
В какие сроки начисляются баллы по секретной категории?
По другим категориям все начислилось, условие оборота выполнено
----------

Мне тоже жутко интересно, потому что до сих пор ничего не начислено.

----------
Цитата

YuriyT пишет:
Так и отправлять межбанком, на него лимит остался 500 тыс. в сутки.
----------

Создал поручение вчера 31 октября, но сразу же пришел пуш, что уйдут деньги в 2:00 1 ноября. Вот не понятно, лимит исчерпался октябрьский или ноябрьский?

----------
Цитата

ruafda пишет:
Налоги и ЖКХ для трат для 11% подходят?
----------

Да, подходят, но платить нужно на сторонних сайтах, а не из ИБ/МП Хомяка

----------
Цитата

slavpon пишет:
Создал поручение вчера 31 октября, но сразу же пришел пуш, что уйдут деньги в 2:00 1 ноября. Вот не понятно, лимит исчерпался октябрьский или ноябрьский?
----------

У межбанка нет месячного лимита, только суточный. Сам из Хоума пока межбанком не переводил.

----------
Цитата

Надежда_ пишет:
Да, подходят, но платить нужно на сторонних сайтах, а не из ИБ/МП Хомяка
----------

У меня 0 рна счете показывает за послекдние 3 месяца и пишет 4%+, и что 8% будет если потрачу 50к )
мне с таким счетом можно участвовать? или нужно открыть закрыть?

за жкх убрир платит 5%, т.е. это невыодно, лучше ренкопилку с 9% чем еще можно оборот делать?

----------
Цитата

feika пишет:
У меня 0 рна счете показывает за послекдние 3 месяца и пишет 4%+, и что 8% будет если потрачу 50к )
мне с таким счетом можно участвовать? или нужно открыть закрыть?

----------

присоединяюсь)

----------
Цитата

feika пишет:
У меня 0 рна счете показывает за послекдние 3 месяца и пишет 4%+, и что 8% будет если потрачу 50к )
мне с таким счетом можно участвовать? или нужно открыть закрыть?
----------


+1

семь,

----------
Цитата

семь пишет:
jan15101,
У меня теперь МП вообще не грузится. Зависает на стадии бегающих шариков

Загрузилось МП, но так и не видно накопительных!
Молодцы, заперли деньги, которые туда закинула..
----------


Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. На данный момент, приложение работает в штатном режиме.

08-victor,

----------
Цитата

08-victor пишет:
В какие сроки начисляются баллы по секретной категории?
----------


Срок выплаты бонуса: В течение месяца с даты окончания месяца, на который была выбрана карточка и совершены покупки. Баллы будут доступны к списанию 1-го числа следующего месяца.

feika,

----------
Цитата

feika пишет:
У меня 0 рна счете показывает за послекдние 3 месяца и пишет 4%+, и что 8% будет если потрачу 50к )
мне с таким счетом можно участвовать? или нужно открыть закрыть?
----------


Вы можете написать на в ЛС (ФИО + дата рождения), мы проверим ваш НС и скажем, участвуете вы в акции или нет.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
мы проверим ваш НС и скажем, участвуете вы в акции или нет.
----------

Ну, в рамках личного одолжения и помощи клиентам банка тут, на форуме, это, конечно, похвально и хорошо, но, согласитесь, что это не должно быть так. Для любого клиента банка должна быть возможность принять участие в Акции и увидеть, попадает он под условия Акции или нет.
Подскажите, пожалуйста, будет что-нибудь сделано в этом направлении и когда планируется?

Может быть, можно решить ситуацию хотя бы костыльно, так, как было решена проблема с отсутствием счётчика для НС, - делать запрос в чат с вопросом, попадает ли клиент под условия Акции повышенный процент 11% на НС, а бот в банке проверяет условия в АБС и выдаёт ответ - попадает клиент или нет ?!
Что скажете?