Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

4 ноября 2022 в 11:30
----------
Цитата

MaksimX пишет:
пополнить по сбп

----------

У меня СБП только через два дня заработало. Платные СМС можете не подключать. Получал в офисе навязывали финансовую защиту.
Ответить

4 ноября 2022 в 11:30
08-victor,

----------
Цитата

08-victor пишет:
Не только в мобильном. В ЛК ИБ тоже некорректно.

----------


Да, к сожалению, в ИБ тоже некорректное отображение. Коллеги знают о проблеме и занимаются решением.
Ответить

4 ноября 2022 в 11:38
medmm95,

----------
Цитата

medmm95 пишет:
А где найти карточку партнера Читай город, чтобы узнать Условия начисления кэшбэка?

----------


Условия у вас указаны в карточке: Кэшбэк начисляется в размере 10% на онлайн-покупки на сайте партнера "Читай-город", это и есть все условия ;)

Лимита по начислению баллов нет.
Ответить

4 ноября 2022 в 13:28
Хоум Кредит,
Если я открою цифровую кэшбэк карту Мир в приложении то:
1. Она откроется вместе с новым счётом?
2. Как будет начисляться кэшбэк и останется ли моя старая карта Польза Visa?
3. Как будут выбираться категории повышенного кэшбэка?
В чате узнать невозможно операторы противоречат друг друг, не отвечая на вопрос сразу выходят из чата.
Ответить

4 ноября 2022 в 13:40
----------
Цитата

Igorn22 пишет:
Если я открою цифровую кэшбэк карту Мир в приложении то:
1. Она откроется вместе с новым счётом?
2. Как будет начисляться кэшбэк и останется ли моя старая карта Польза Visa?
3. Как будут выбираться категории повышенного кэшбэка?

----------

1. Карта будет открыта с новым счётом.
2. Старая карта останется. Кэшбэк по новой карте будет начисляться на тех же условиях на общий бонусный счёт.
3. Лимиты кэшбэка и категории по картам будут общие, на клиента. Категории выбираются одни на все карты, действуют на все карты с Пользой.
Ответить

4 ноября 2022 в 13:47
KDN,
А конвертация бонусов в рубли как будет происходить? На две карты?
Ответить

4 ноября 2022 в 13:50
Igorn22,
я не ПБ и не открывал цифровую карту Мир, но я читал, что тут на форуме отвечали на аналогичные вопросы.
Поэтому я Вам дам свои варианты ответов на ваши вопросы - а уж насколько им можно доверять - решайте сами.

----------
Цитата

Igorn22 пишет:
1. Она откроется вместе с новым счётом?

----------

Счёт будет новый.

----------
Цитата

Igorn22 пишет:
2. Как будет начисляться кэшбэк и останется ли моя старая карта Польза Visa?

----------

Программа лояльности привязана к клиенту, начисляться кешбек будет и по новой и по старой карте, старая карта Польза останется, открытие новой карты на старую никак не влияет.

----------
Цитата

Igorn22 пишет:
3. Как будут выбираться категории повышенного кэшбэка?

----------

По правилам программы лояльности Польза категории повышенного кешбека, выпадающие для выбора клиенту и выбранные им - ОДИНАКОВЫ для всех карт. Поэтому по новой карте категории будут те же самые, что и по старой.

Надеюсь, что если я ошибся в чём-то, то Представитель Банка и более опытные и знающие товарищи меня поправят.
Ответить

4 ноября 2022 в 13:52
----------
Цитата

Igorn22 пишет:
А конвертация бонусов в рубли как будет происходить? На две карты? X

----------

Когда на бонусном счёте будет не менее 500 бонусов, сможете конвертировать их в рубли на выбранную карту.
Ответить

4 ноября 2022 в 14:28
Спасибо за ответы. Цифровую карту открыл. По умолчанию был подключен СМС пакет, сразу отключил. В меню карты информация: "баллы польза отобразятся в течении 3-х дней с момента активации". Категории кэшбэка пока не подгрузились.
Ответить

4 ноября 2022 в 14:31
----------
Цитата

Igorn22 пишет:
Цифровую карту открыл

----------

Не забудьте привязать её в ПриветМире, вдруг пригодится...
Ответить

4 ноября 2022 в 14:52
----------
Цитата

Бубля пишет:
Не забудьте привязать её в ПриветМире, вдруг пригодится...

----------

Ради этого её и открыл. Сейчас от Мир по новой Озон карте Мир жду кэшбэка по двум категориям "Косметика" и "Рестораны". По Озон карте категории "Косметика" 7 % и "Фаст-фуд" 5 % плюс Мир должен дать 5%.
Ответить

4 ноября 2022 в 14:55
Уважаемый ПБ!
Написал Вам в личку просьбу помочь с зачислением акционных баллов.
Ответить

4 ноября 2022 в 14:59
При оплате налогов на сайте ИФНС будет кешбек 1%?
Ответить

4 ноября 2022 в 15:07
----------
Цитата

Elal пишет:
При оплате налогов на сайте ИФНС будет кешбек 1%?

----------

Не будет.
Ответить

4 ноября 2022 в 17:59
banki_ru_login,

----------
Цитата

banki_ru_login пишет:
Уважаемый ПБ!
Написал Вам в личку просьбу помочь с зачислением акционных баллов.

----------


Проверим и ответим вам :)
Ответить

5 ноября 2022 в 11:33
Хоум Кредит, разъясните пожалуйста ситуацию:
Боярыня (новый клиент) вчера получила ДК.
Открыла НС.
Светятся условия 4-5-8%.
Где обещанные 11%?
:tired:
И второй момент: прошло более суток с момента получения.
СБП входящий никак:
----------
Цитата

Свяжитесь с Получателем средств и уточните реквизиты для зачисления денежных средств
----------

В настройках СБП в МП\ИБ все настройки СБП осуществлены.
:tired:
Ответить

5 ноября 2022 в 11:54
Хоум Кредит,
Добрый день!
Поучаствовал в акции "8.3% за покупку онлайн в KFC"...
в личном кабинете Пользы появилась надпись, что придут 69 руб. (то есть не баллами?)...
Будут ли мне начислены еще 5% за выбранную в этом месяце повышенную категорию "Фастфуд"?.. в личном кабинете они не фигурируют... хотя. как мне видится, должны суммироваться с получаемыми по акции... :)
Спасибо!
Ответить

5 ноября 2022 в 11:56
----------
Цитата

valdis_graf пишет:
В настройках СБП в МП\ИБ все настройки СБП осуществлены

----------

У меня дня через два СБП заработал после получения карты. Сегодня выходной у Хомяка так.
Ответить

5 ноября 2022 в 12:23
Хоум Кредит, напомните пожалуйста, что нужно сообщить/предъявить в салоне МТС для пополнения Пользы?
Ответить

5 ноября 2022 в 13:02
----------
Цитата

valdis_graf пишет:
Хоум Кредит, разъясните пожалуйста ситуацию:
Боярыня (новый клиент) вчера получила ДК.
Открыла НС.
Светятся условия 4-5-8%.
Где обещанные 11%?
изображение

И второй момент: прошло более суток с момента получения.
СБП входящий никак:

----------



valdis_graf,

Добрый день.

Для участия в акции необходимо:

В период с 1 ноября по 31 декабря 2022 г.:
1. Открыть Накопительный счет (при его отсутствии) или пополнить уже действующий счет на сумму не менее 1000 руб.
2. Ежемесячно совершать покупки по любым ДК, КК 120 дней без %, Кредитная Польза и Свобода/Рассрочки на 10 000 руб.

По вопросу отображения ставки после выполнения условий, мы знаем о проблеме и уже занимаемся её решением. При выполнении условий акции процентная ставка по Накопительному счету будет скорректирована.

По всем новым клиентам, которые выполнили условия акции, акционная ставка будет скорректирована. По ранее открытым договорам ставка будет скорректирована до 7.11.

Просим немного подождать, приносим свои извинения за предоставленные неудобства.


СБП после получения карты начинает работать в течении 3-х дней.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть