Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

Аватар
10 ноября 2022 в 13:15
----------
Цитата

08-victor пишет:
Напомните пжст - возможно ли списать баллы частично

----------

Можно, но не менее 500... :uncap:
Ответить

10 ноября 2022 в 14:17
08-victor,

----------
Цитата

08-victor пишет:
Напомните пжст - возможно ли списать баллы частично

----------


Баллы можно обменять на рубли по курсу 1 к 1, минимальная сумма для обмена 500 баллов. Для этого нажмите «Списать» на главной странице личного кабинета «Пользы» и выберите карту.
Ответить

10 ноября 2022 в 18:18
Здравствуйте, представители сообщества и ПБ, 3.11.2022 пришло уведомление с предложением совершить покупки от 15000 в выбранных повышенных категориях и получить в декабре 3% кэшбека на продукты (акция «Бонус за транзакции» по приказу N 1-14/411 от 31 октября 2022).
Традиционный вопрос, при подключенной категории "1% на все покупки", входит ли в оборот оплата ЖКХ, связи, налогов и прочих не кошерных МСС?
Ответить

Аватар
10 ноября 2022 в 20:51
Подскажите, пжста
при оплате по карте для получения кэшбэка нет ли лимита в сумме, как например в МКБ, что начислят на сумму максимальную 15000 р., а что свыше без начислений останется?
Ответить

10 ноября 2022 в 22:04
----------
Цитата

Alina77 пишет:
при оплате по карте для получения кэшбэка нет ли лимита в сумме, как например в МКБ, что начислят на сумму максимальную 15000 р., а что свыше без начислений останется?

----------

Такого нет. Есть максимальная сумма кэшбэка, который может быть выплачен в месяц: 1000 бонусов в повышенных (отдельных) категориях и до 3000 бонусов суммарно за покупки.

Также есть округление покупок для начисления кэшбэка:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Базовые, Акционные баллы, баллы за покупки в категории «1% за все покупки» вне зависимости от суммы покупок, а также Баллы за покупки в отдельных категориях до 100 (ста) рублей, начисляются за каждый полный рубль, израсходованный Клиентом на оплату товаров/услуг. Баллы за покупки в отдельных категориях от 100 (ста) рублей, а также Баллы за покупки в категории «Кэшбэк за все» начисляются за каждые полные 100 (сто) рублей, израсходованные Клиентом на оплату товаров/услуг"

Округление в повышенных категориях:
245р -> 200р * 5% = 10баллов
90р -> 90р *5% = 4.5 -> 4 балла

Базовые баллы и в категории "1,5% на всё", начисление идет на каждые полные 100р:
245р -> 200р*1%= 2балла

245р -> 200р*1,5%= 3 балла.

----------
Ответить

11 ноября 2022 в 00:58
Такой вопрос
Оформил карту в отделении. Пользоваться планирую начать с 1 декабря. Потому что 1 декабря открою накопительный счет.
Но представитель банка мне сообщила, что бы карта активировалась к 1 декабря, нужно совершить 5 покупок на сумму от 2000 рублей в ноябре.
Правда это или ложь?
Ответить

11 ноября 2022 в 01:00
----------
Цитата

с Дону пишет:
Оформил карту в отделении. Пользоваться планирую начать с 1 декабря. Потому что 1 декабря открою накопительный счет.
Но представитель банка мне сообщила, что бы карта активировалась к 1 декабря, нужно совершить 5 покупок на сумму от 2000 рублей в ноябре.
Правда это или ложь? X

----------

Таких требований нет.
Ответить

11 ноября 2022 в 06:59
----------
Цитата

с Дону пишет:
Но представитель банка мне сообщила,

----------
Маринка просто хочет бонус в ноябре получить за оформление продукта, а его платят, судя по всему, если есть покупки по выданной карте :)
Ответить

11 ноября 2022 в 10:27
с Дону,

----------
Цитата

с Дону пишет:
Такой вопрос
Оформил карту в отделении. Пользоваться планирую начать с 1 декабря. Потому что 1 декабря открою накопительный счет.
Но представитель банка мне сообщила, что бы карта активировалась к 1 декабря, нужно совершить 5 покупок на сумму от 2000 рублей в ноябре.
Правда это или ложь?

----------


Нет, вам не нужно совершать 5 покупок от 2000 руб. до декабря месяца.

Мы приносим свои извинения за некорректную консультацию сотрудника Банка.
Просим вас написать нам адрес Банковского офиса, где была оформлена ваша карта, чтоб детально разобраться в случившемся.
Ответить

11 ноября 2022 в 11:05
Хоум Кредит, добрый день!
Скажите, когда в Интернет-банке появится возможность клиентам самим менять лимиты по карте "Польза"? Очень неудобно, что убрали эту функцию. Мобильным банком пользуются не все.
Ответить

11 ноября 2022 в 11:30
----------
Цитата

с Дону пишет:
Но представитель банка мне сообщила, что бы карта активировалась к 1 декабря, нужно совершить 5 покупок на сумму от 2000 рублей в ноябре.
Правда это или ложь?

----------

Ложь.

маринки в банке очень уверено и упорно ВСЕМ это втюхивают (наблюдал лично в офисе), спорить бесполезно. И тут на форуме неоднократно про подобное писали (искать лень, просто поверьте). Видимо, маринки имеют с этого какой-то личный гешефт.
Ответить

11 ноября 2022 в 12:08
banki-777,

----------
Цитата

banki-777 пишет:
Хоум Кредит, добрый день!
Скажите, когда в Интернет-банке появится возможность клиентам самим менять лимиты по карте "Польза"? Очень неудобно, что убрали эту функцию. Мобильным банком пользуются не все.

----------


Уточним у коллег, позже вернемся с обратной связью :)
Ответить

11 ноября 2022 в 14:58
Хоум Кредит,
На сайте написано, что при пополнении через банкомат ВТБ максимальная сумма платежа 100 т. руб. А каков дневной/месячный лимит на такие пополнения?
Ответить

11 ноября 2022 в 15:02
dr.Huk,
привожу ответ ПБ

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, карту "Зеленая Польза" можно пополнять наличными в банкоматах ПАО ВТБ. Комиссии нет (при пополнении по номеру карты, карту нужно физически вставить в банкомат).
Лимит за одно пополнение - 100 тыс.руб.
Только для карт с платежной системой VISA и МИР.

Также пополнение наличными возможно в салонах сотовой связи Связной. Комиссии нет (при пополнении по номеру карты).
Через кассу лимит за одно пополнение - 600 тыс.руб.
Через терминал лимит за одно пополнение -15 тыс.руб.

В салонах МТС: комиссии нет (при пополнении по номеру карты).
Через кассу лимит за одно пополнение - 500 тыс.руб.
Через терминал лимит за одно пополнение -15 тыс.руб.

Параметры карты "Зеленая Польза" идентичны ДК Польза.


----------


P.S. насколько я понимаю, лимит только на величину одного пополнения, на то, сколько в сутки внесёте - лимита нет.

P.P.S. то, что в цитате упоминается карта Зелёная Польза - не обращайте внимания, сейчас все дебетовые карты в банке по одним правилам/тарифам идут, для Пользы такие же условия пополнения.
Ответить

11 ноября 2022 в 15:45
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
P.S. насколько я понимаю, лимит только на величину одного пополнения, на то, сколько в сутки внесёте - лимита нет.

----------

Вот на этот счет хотелось бы услышать ответ от ПБ :)
Ответить

11 ноября 2022 в 16:07
dr.Huk,

Лимит за одно пополнение - 100 тыс.руб., лимита в сутки нет.
Только для карт с платежной системой VISA и МИР.
Ответить

11 ноября 2022 в 16:29
----------
Цитата

Harl69 пишет:
3.11.2022 пришло уведомление с предложением совершить покупки от 15000 в выбранных повышенных категориях и получить в декабре 3% кэшбека на продукты (акция «Бонус за транзакции» по приказу N 1-14/411 от 31 октября 2022).
Традиционный вопрос, при подключенной категории "1% на все покупки", входит ли в оборот оплата ЖКХ, связи, налогов и прочих не кошерных МСС? X

----------


ПБ дайте ответ, пожалуйста :)
Ответить

11 ноября 2022 в 19:00
Harl69,

Необходимо совершать по своей Карте с Пользой расходные операции на сумму от 15 000 (пятнадцати тысяч) руб. в течение любого(-ых) календарного(-ых) месяца(-ев) в рамках Периода участия в категориях повышенного кэшбэка, выбранных Участником в Личном кабинете «Польза» (Акция также распространяется на повышенную категорию «1% за все покупки»).

----------
Цитата

Harl69 пишет:
Традиционный вопрос, при подключенной категории "1% на все покупки", входит ли в оборот оплата ЖКХ, связи, налогов и прочих не кошерных МСС? X

----------


Входят, но мы уже неоднократно писали, что оплата должна быть совершена на стороннем сайте/сайте поставщика.
Ответить

11 ноября 2022 в 19:16
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
распространяется на повышенную категорию «1% за все покупки»

----------

Это и смутило, т.к. процент на все покупки, но не по всем МСС.
Ответить

12 ноября 2022 в 00:06
----------
Цитата

Harl69 пишет:
Традиционный вопрос, при подключенной категории "1% на все покупки", входит ли в оборот оплата ЖКХ, связи, налогов и прочих не кошерных МСС?

----------

В хомяке принято так - за те МСС, которые являются оплатой товаров и услуг, но попадают в исключения (мобильная связь, телеком, ЖКХ, налоги, страховка и т.п.), кешбек по ним не начисляется, но все эти эти платежи учитываются в необходимом для трат обороте.


----------
Цитата

Harl69 пишет:
Это и смутило, т.к. процент на все покупки, но не по всем МСС.

----------

Да это просто обычное маркетинговое враньё - "1% на все покупки" - не совсем 1% (см. правила округления) и точно не на все покупки (см. список исключений по программе Польза:

----------
Цитата

4.1.14. Баллы не начисляются за:
 оплату мобильной связи, коммунальные (за исключением расходных операций по МСС коду 4900,
по которым возможно начисление Баллов за покупки в отдельных категориях, в случае
предложения Банком для подключения Клиентом категории «ЖКХ» в соответствии с п.4.1.5
Программы), компьютерно-информационные, кабельные и другие телевизионные услуги, бизнес
услуги, снятие денежных средств со счета по Договору с использованием Карты с Пользой через
банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, переводы денежных средств,
пополнение электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций,
драгоценных металлов в кредитных организациях, совершение операций в казино и иных игорных
заведениях;
 операции со следующими MCC кодами: 4812, 4813, 4814, 4816, 4821, 4829, 4900 (за исключением
операций, по которым возможно начисление Баллов за покупки в отдельных категориях, в случае
предложения Банком для подключения Клиентом категории «ЖКХ» в соответствии с п.4.1.5
Программы), 5960, 5968, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533,
6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8641, 8999, 9222, 9311, 9399, 9754, за
исключением транзакций у партнеров.

----------
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть