Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

15 ноября 2022 в 10:37
----------
Цитата

таёжник пишет:
Как можно проверить подключили мне страховку или другие платные доп услуги?

----------

К карте не подключают страховки. СМС-информирование бесплатно первые 2 месяца, проверить и отключить можно в ИБ/МП.
Ответить

15 ноября 2022 в 10:58
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
под данным МСС проходят покупки у всех маркетплейсов.
По данной категории мы начисляем кэшбэк только у определенных партнёров указанных в карточке.

----------

Месье, вас (не лично вас, а вообще "вас") может ждать неприятный (но справедливый) пасквиль в НР.
Поясню:
MCC 5300 ("Оптовики") действительно имеет место быть при покупке на сайте Озон и ЯМаркет.
Но в большинстве случаев случаев ЯМаркет выдаст MCC 5732, а через "Сплит" (это тоже ЯМаркет, не вздумайте даже спорить) даст 5399.
Вы (лично вы и вообще "вы") не находите, что это как-то слегка не вяжется с 5300 и "Оптовиками"?
Прошу ответить чётко и прямо на вопрос:
Будет ли начислен 5% КБ за покупки на ЯМаркете (подключена соотв. категория, см. скриншот выше) с MCC 5732/5399?
Ответить

15 ноября 2022 в 15:39
Тут в соседней теме пишут, что здесь комиссию за непользование картой ввели уже пару месяцев как, и что даже в минус могут загнать, это правда :o ?
Ответить

15 ноября 2022 в 15:52
----------
Цитата

YuriS пишет:
ут в соседней теме пишут, что здесь комиссию за непользование картой ввели уже пару месяцев как, и что даже в минус могут загнать, это правда изображение
?

----------

Врут.

с июня введена комиссия за пассивность - если не хранить в банке деньги и не пользоваться картой, то будут списывать остатки с дебетовых карт вплоть до обнуления.
списывают, если полгода нет активности и суммарно по всем счетам (учитываются остатки на всех счетах( дебет/ НС/ Вклад/ валютные счета ) не больше тысячи рублей.
В минуса комиссия карту не загоняет, только в ноль.

Вот, собственно, новость от ПБ.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
С 20 июня при отсутствии операций по ДК может быть начислена комиссия 199 руб.


Комиссия в размере 199 руб. (или в пределах остатка по счету, если остаток меньше 199 руб.) будет списываться 20 числа каждого месяца, при выполнении всех следующих условий:

-по счету не было приходных и расходных операций за последние 180 дней (списание самой комиссии и начисление процентов на остаток не учитывается)
-остаток по счету ДК больше 0 руб.
-суммарный положительный остаток по всем счетам клиента менее 1000 руб.
-у вас нет действующих вкладов с положительным остатком
-на денежные средства на ДК не наложен арест

Чтобы комиссия не была начислена вы можете сделать любую расходную/приходную операцию по ДК или перевести остаток на счет другой карты.

----------


Ну или в тарифах банка посмотрите, 1.1.11.4.

----------
Цитата

На Текущем счете (по договорам дебетовых карт) –
взимается 20 числа каждого месяца при отсутствии
операций по Текущему счету в течение 180 дней и бо-
лее (кроме списания указанной комиссии и начисления
процентов на ежедневный остаток денежных средств
на Текущем счете) и суммарном остатке по всем сче-
там, открытым в Банке, менее 1000 руб.

Размер комиссии (тариф в рублях):
199 руб. или в размере остатка на Текущем счете
при наличии остатка на Текущем счете менее 199 рублей

----------
Ответить

15 ноября 2022 в 15:54
valdis_graf,

Мы вам четкий ответ предоставили выше, совершайте покупки в указанных магазинах и зарабатывайте кэшбэк ;)
Ответить

16 ноября 2022 в 00:13
----------
Цитата

valdis_graf пишет:
А можно мне, малограмотному пассажиру третьего класса бронепоезда, пояснить реплику выше?

----------

Уважаемый mcfer оплатил такси картой МИР м влетел.
Вывод - не платите на Яндексе МИРом. :wikigo:
Ответить

16 ноября 2022 в 01:19
как сейчас округляют? у меня ерунда какая-то. 5% фастфуд, при этом при покупке на 310 р придет 15 кб, 40 р - 2, но за 160 р - 5, за 448 р - 20
Ответить

16 ноября 2022 в 01:26
----------
Цитата

Elesandra пишет:
как сейчас округляют? у меня ерунда какая-то. 5% фастфуд, при этом при покупке на 310 р придет 15 кб, 40 р - 2, но за 160 р - 5, за 448 р - 20

----------

На покупки до 100р. кэшбэк округляется до целого числа в меньшую сторону.
На покупки свыше 100р. сумма покупки округляется кратно 100р. и с полученной суммы начисляется кэшбэк.
Ответить

16 ноября 2022 в 09:41
Напомните, пожалуйста, траты для 11% по НС учитываются по авторизации или списанию?
Ответить

16 ноября 2022 в 09:52
----------
Цитата

ruafda пишет:
Напомните, пожалуйста, траты для 11% по НС учитываются по авторизации или списанию?

----------

По авторизации.
Ответить

16 ноября 2022 в 09:59
----------
Цитата

ruafda пишет:
Напомните, пожалуйста, траты для 11% по НС учитываются по авторизации или списанию?

----------

По авторизации, но до 20:00 последнего дня месяца.
Ответить

16 ноября 2022 в 13:59
Сегодня открывал вклад с ежемесячной выплатой %. Для вывода процентов через СБП переоформили дебетовую карту (старой давно не пользовался). Маринка заявила: "Чтобы карта была активной, мне необходимо потратить минимум 3000 руб. в ноябре". Прошу ответить представителя банка, так ли это? И, если так, то на каком основании?
Ответить

16 ноября 2022 в 14:26
Alanya,
нет, это не так. никаких пополнений и трат для активации карты не нужно.

Неоднократно об этом тут писали.
вот тут
и вот тут случай из моей практики.
А вот из свежего - тыц

моё мнение - маринки таким образом себе премию зарабатывают... :evil:
Но это как бы понятно, но они же при этом наглым образом ВРУТ, вот что расстраивает. :bonk:


А ПБ сейчас у Вас попросит извинения и уточнит подробности - в каком отделении банка и конкретно когда произошёл это инцидент.


Да, совет, если не хотите конфликтовать с маринкой, то в офисе соглашайтесь на карту, получайте её, можете, если маринка настаивает, тут же пополнить счёт карты, потом, если, конечно, Вы не собирались пользоваться этой картой для оплаты товаров/услуг - тут же просто переведёте/снимите все деньги с карты и не обращайте внимания на то, что маринка вам наплела!
Ответить

16 ноября 2022 в 14:32
----------
Цитата

Alanya пишет:
Прошу ответить представителя банка, так ли это?

----------

Alanya, нет, это не так, ДК "Польза" безусловно бесплатная, приносим извинения за некорректную консультацию.

Подскажите, пожалуйста, офис и примерное время, когда вы там были.


serge3000ss, вы очень проницательны.
Ответить

16 ноября 2022 в 20:34
Город Омск, просп. Карла Маркса 1, сегодня 16 ноября, 10-30 утра.
Дело не в том, что консультация некорректная ( я всегда читаю тарифы на официальном сайте ), а в том, что работники банка преследуют личную выгоду, в ущерб репутации банка. И да, квалификацией маринки не блещут. В 2019 году в этом же офисе оформлял Пользу trevel, так мне пришлось операционисту рассказывать о нюансах для владельцев карты. Благо на форуме всегда можно найти нужную информацию.
Ответить

16 ноября 2022 в 20:43
Можно уточнить. При выполнении только одного из условий, а именно, нахождении на счетах/вкладах суммы более 1000 рублей, но отсутствии операций, комиссия за "неактивность" взиматься не будет?
Ответить

16 ноября 2022 в 22:14
----------
Цитата

Tin064 пишет:
Можно уточнить. При выполнении только одного из условий, а именно, нахождении на счетах/вкладах суммы более 1000 рублей, но отсутствии операций, комиссия за "неактивность" взиматься не будет?

----------

Не будет.
Если на счетах (причём суммарно по всем счетам) у Вас более 1000 рублей, то никакой комиссии за "неактивность" не будет.

Комиссия эта, на самом деле, на мой взгляд, вообще не напрягает.
Если у кого-то нет желания хранить деньги в банке и пользоваться картой - можно обнулить счёт карты и комиссии не будет.
Если кто-то не хочет хранить деньги в банке, не хочет пользоваться картой, но, по каким-то принципиальным убеждениям желает хранить на карте от 1 рубля до нескольких сотен рублей, то такому человеку достаточно переводить один рубль между своими счетами раз в пять-шесть месяцев (до 20-го числа месяца истечения срока).
Но можно открыть вклад, положить туда 1 тысячу рублей и забыть про проблему неактивности раз и до конца срока вклада + 180 дней.
Ответить

17 ноября 2022 в 02:19
Подскажите
У меня в ИБ, в ЛК программы польза указано после десятка покупок с 1 ноября - придут баллы, но не приходят. Маринки в чате и ГЛ глухонемые. Это такой глюк хомяка или что?
Ответить

17 ноября 2022 в 05:46
Банк Хоум Кредит сообщает об изменениях в условиях обслуживания дебетовых карт:

Лимиты на снятие наличных, некоторые виды переводов и баллы Польза с 1 декабря будут рассчитываться в зависимости от остатка на счетах клиента в Банке на 27 число предыдущего месяца (ранее – на 1 число текущего месяца).
С 21 ноября дебетовые карты «Польза Travel» будут переименованы в дебетовые карты «Польза». Изменения коснутся только названия и отображения карт в мобильном приложении и Интернет-банке. Все действующие по этим картам тарифы и условия останутся неизменными.
Ответить

17 ноября 2022 в 08:23
Alanya,

----------
Цитата

Alanya пишет:
Город Омск, просп. Карла Маркса 1, сегодня 16 ноября, 10-30 утра.
Дело не в том, что консультация некорректная ( я всегда читаю тарифы на официальном сайте ), а в том, что работники банка преследуют личную выгоду, в ущерб репутации банка. И да, квалификацией маринки не блещут. В 2019 году в этом же офисе оформлял Пользу trevel, так мне пришлось операционисту рассказывать о нюансах для владельцев карты. Благо на форуме всегда можно найти нужную информацию.

----------



Спасибо большое за предоставленную информацию :)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть