Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

23 ноября 2022 в 10:29
обнаружил в мыле такое:

+50% к кэшбэку за покупки в категориях до 22 января 2023 года.

а с когда?

оказывается там ссылка на правила есть
https://www.homecredit.ru/download.php?id=37618
с сегодня

ну и там же:
5. Для участия в Акции Участнику в Период участия в Акции необходимо:
5.1. получить от Банка СМС-сообщение или ПУШ-уведомление с приглашением поучаствовать
в акции (далее – «Электронное сообщение»);

а мне только в почту пришло, так что карта далее на полке...

кстати, очень доставляет в конце документа
This item's classification is Internal. It was created by and is in property of the Home Credit Group. Do not distribute outside of the organization
Ответить

23 ноября 2022 в 11:32
----------
Цитата

sles пишет:
а мне только в почту пришло, так что карта далее на полке...

----------

А я думаю, что Вы излишне требовательны и забюрократизированы.
Если Вы в ЛИЧНУЮ почту получили это сообщение, то оно попадает под пункт 5.1 и Вы можете участвовать в Акции.

(Впрочем, я не читал подробно условия Акции, там наверняка есть и исключения на покупки (не за всё будет кешбек) и максимальный лимит возможного кешбека, поэтому насчёт того, пора ли снимать карту с полочки - я ничего не буду говорить, это уже другой вопрос )
Ответить

23 ноября 2022 в 11:54
----------
Цитата

sles пишет:
ну и там же:
5. Для участия в Акции Участнику в Период участия в Акции необходимо:
5.1. получить от Банка СМС-сообщение или ПУШ-уведомление с приглашением поучаствовать
в акции (далее – «Электронное сообщение»);

а мне только в почту пришло, так что карта далее на полке...

----------

sles, получение письма по почте, так же подходит, чтобы стать участником.
Ответить

23 ноября 2022 в 11:59
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
получение письма по почте, так же подходи

----------


в документе написано иначе.
почему?
Ответить

23 ноября 2022 в 12:14
----------
Цитата

sles пишет:
в документе написано иначе.
почему?

----------

sles, в документе фигурирует «Электронное сообщение», что включает в себя эл.почту, пришлите, пожалуйста, скриншот с приглашением, чтобы дать вам точный ответ.
Ответить

23 ноября 2022 в 13:19
Хоум Кредит,
Уточните по этому пункту : СБП- До 500 тыс. рублей для клиентов с остатками собственных денежных средств на всех счетах более 2 млн. рублей на первый день месяца;
Сумма должна переночевать с 30 на 1 декабря, или с 1 на 2 декабря?
Ответить

23 ноября 2022 в 13:32
----------
Цитата

Sprint-er пишет:
Хоум Кредит,
Уточните по этому пункту : СБП- До 500 тыс. рублей для клиентов с остатками собственных денежных средств на всех счетах более 2 млн. рублей на первый день месяца;

----------

Sprint-er, остатки учитываются на 27-е число, как и прописано в РКО (раздел 4.):
https://www.homecredit.ru/download.php?id=31886
«Файл недоступен»
Ответить

23 ноября 2022 в 13:53
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
пришлите, пожалуйста, скриншот с приглашением, чтобы дать вам точный ответ X

----------


тока что пришол пуш, так что вопрос не актуален.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

23 ноября 2022 в 15:33
sles, все в порядке, вы участвуете в акции, определение "Электронные сообщения", прописано в документах по ДК:
"Электронное сообщение – информационное сообщение, которое Банк может направить Клиенту СМС-сообщением или ПУШуведомлением, а также посредством сети Интернет, в том числе с использованием систем мгновенного обмена сообщениями и
социальных сетей."

Ссылка на документ:
https://www.homecredit.ru/download.php?id=31143
Ответить

23 ноября 2022 в 15:37
Хоум Кредит, кстати, 1% тоже повышенная? Ну раз её выбирать надо? Будет 1,5%?
Ответить

23 ноября 2022 в 15:43
----------
Цитата

sles пишет:
Хоум Кредит, кстати, 1% тоже повышенная? Ну раз её выбирать надо? Будет 1,5%?

----------

sles, да, все верно.
Расчет будет происходить согласно пункту 6:
"6. При выполнении Участником условий Акции, указанных в п.5 Правил, Банк начисляет Участнику
баллы, рассчитанные формуле: X*1,5, где Х – количество баллов, начисленные Участнику в Период
Участия в Акции за совершение покупок в выбранных категориях (далее – «Акционные баллы»)."
Ответить

23 ноября 2022 в 16:18
У меня в октябре была категория 1,5% на всё. Оказалось не очень выгодно, так как при начислении кэшбэка сумма округляется в меньшую сторону до целой сотни. А в Российских лабазах, видите-ли, все цены заканчиваются на .99 или .98. Получается, что если покупка маленькая, например, на 298 рублей, то будет начислено 1,5% на 200 рублей, т.е. всего 3 балла. Я прикинул за месяц и вышло, что если бы я подключил 1% на всё и ещё 5% на аптеки и 5% на платные дороги, то у меня вышло бы намного больше баллов, чем начислили по 1,5% на всё.
Выгодно только на большие суммы, от 2-х 3-х тысяч, когда округление до сотен не так сказывается на итоге
Ответить

23 ноября 2022 в 20:26
Хоум Кредит,
Два вопроса:
1) В октябре сделал карту зарплатной. Обещанные 1000 баллов до сих пор не получил. Когда ждать?
2) При попытке перевести деньги через СБП обнаружил, что у меня лимит 50к. Это можно как-то исправить?
Ответить

23 ноября 2022 в 21:16
----------
Цитата

RustyJunkLover пишет:
В октябре сделал карту зарплатной.

----------

Дебетовая карта Польза?
Если не секрет, как Вы это сделали?

----------
Цитата

RustyJunkLover пишет:
При попытке перевести деньги через СБП обнаружил, что у меня лимит 50к. Это можно как-то исправить?

----------

Нет такого лимита :|
Есть 150 тысяч в месяц. Может быть, Вы уже 100к из этого лимита уже истратили на переводы через СБП?

Ну, как только статус ИЗП установится, так на следующий месяц появится новый лимит в СБП.
для клиентов со статусом ИЗП это 300 тысяч рублей в месяц.

----------
Цитата


Под условием Индивидуального зарплатного проекта (далее - условие ИЗП) понимается поступление на счет любой суммы от юридического лица или индивидуального предпринимателя, за исключением Банка, с назначением платежа, предусматривающим зачисление заработной платы. Данное условие ИЗП начинает применяться с первого числа календарного месяца, следующего после такого поступления и действует при выполнении условия ИЗП в течение 2-х календарных месяцев.

----------
Ответить

24 ноября 2022 в 05:43
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
на 27-е число

----------
Про 27 вопрос тот-же, надо на начало дня 27( т.е. 26 увеличить до 2мил.), а днем 27 можно снять, или в течении дня увеличить до 2мил. и тут же перевести, или весь день 27 должно быть больше 2мил. Какой вариант правильный?
Ответить

24 ноября 2022 в 11:17
Sprint-er,
не думаю, что Вам кто-то даст обоснованный и гарантированно правильный ответ.
Представитель банка может предположительно ответить, никаких внутренних документов о том, когда и как это будет проверяться и определяться, никто Вам не покажет и не откроет внутреннюю "кухню".
Интересен даже тот факт, что в начале ноября в тарифах Остаток брался на 1-е число месяца, а в тарифах от 11.11.2022, действующих с 15 ноября 2022 года - уже фигурирует остаток на 27 число предыдущего месяца:
----------
Цитата


Под остатком денежных средств на счетах понимается сумма остатков собственных денежных средств на счетах дебетовых карт; счетах, открываемых в рамках продукта «Накопительный счет», и вкладах клиента, в которых связанным счетом является счет дебетовой карты, в Банке ( далее — «Остаток денежных средств на счетах в Банке») на 27 число предыдущего месяца. Остатки в иностранной валюте пересчитываются в рубли по курсу Центрального банка РФ на 1 число текущего месяца.

----------


Это теория.

Теперь практическая часть.

на самом деле, я думаю, что правильный ответ вот этот вариант:
----------
Цитата

Sprint-er пишет:
а начало дня 27( т.е. 26 увеличить до 2мил.), а днем 27 можно снять

----------

Точно известно (проверено опытным путём неоднократно), что для начисления процентов на остаток ДС, этот самый остаток берёт на 00:00 (на момент наступления календарных суток). После этого уже ДС можно спокойно использовать (не только днём, но и ранним-ранним утром (ночью) уже средства доступны для снятия/переводов без влияния на остаток.

Поэтому, думаю, что нужно пополнить 26 числа (желательно до 20:00) и не трогать деньги до полудня 27 числа, потом можно их выводить (к слову, а как Вы собираетесь выводить 2 миллиона, если не секрет?!! :scratch: ).

Если не хотите рисковать и хотите повысить шансы, то внесите деньги в банк 26 и 27 числа не трогайте их, но, как Вы прекрасно понимаете - это фактически потеря дохода за 2 (два) дня (только если у Вас есть пара открытых НС попавших под Акцию в 11%, только тогда потерь не будет!).

Как будет обстоять дело в данном случае - 100% утверждать нельзя. Думаю, что те, кому это нужно и интересно - проверят на практике, опытным путём.
Ответить

24 ноября 2022 в 13:04
Подскажите, пожалуйста, какие еще есть способы обращения в банк, кроме чат-робота и московского телефона с платной тарификацией?
Ответить

24 ноября 2022 в 13:27
Bormax,

Что у вас за вопрос?
Напишите нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы поможем :)
Ответить

24 ноября 2022 в 13:32
Sprint-er,

----------
Цитата

Sprint-er пишет:
Какой вариант правильный?

----------


Уточим у коллег, вернемся к вам с ответом позднее.
Ответить

24 ноября 2022 в 15:22
Напомните пожалуйста смс-пакет первые 2 мес бесплатно?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть