Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Здравствуйте!
Набрела на сайте банка на новые тарифы по обслуживанию физиков с 28 ноября: https://www.homecredit.ru/download.php?id=31886

Чем отличается операция 4.1.12 "Перевод денежных средств посредством Информационного сервиса с
карты Visa, MasterCard или МИР стороннего банка РФ на Текущий счет" от операции 4.1.13 "Перевод денежных средств по реквизитам на счет в другом банке через Информационный сервис операции" ?

Для получения статуса ИЗП перевод должен быть только от ИП или ЮЛ? Перевод с моего счёта через СБП с назначением "перечисление средств, полученных как зарплата" считаться не будет? (страница 42 тарифов)

----------
Цитата

Калининградка пишет:
Чем отличается операция 4.1.12 "Перевод денежных средств посредством Информационного сервиса с
карты Visa, MasterCard или МИР стороннего банка РФ на Текущий счет" от операции 4.1.13 "Перевод денежных средств по реквизитам на счет в другом банке через Информационный сервис операции" ?
----------

Первое - это пополнение карты Хоума с карты другого банка через ИБ Хоума.
Второе - это межбанковский перевод из Хоума по реквизитам счёта в другой банк.
----------
Цитата

Калининградка пишет:
Для получения статуса ИЗП перевод должен быть только от ИП или ЮЛ? Перевод с моего счёта через СБП с назначением "перечисление средств, полученных как зарплата" считаться не будет? (страница 42 тарифов)
----------

Только от ИП или от ЮЛ с соответствующим назначением платежа.

----------
Цитата

KDN пишет:
11% по НС можно получить в рамках акции: https://www.homecredit.ru/download.php?id=37554
----------

Сегодня была сделана покупка по карте в повышенной категории на 10+ тыс. Решила открыть НС, раз условия выполнены. Один НС у меня уже был (по нему проверила с 1.06 не было никаких операций и не было ни копейки. Я вошла во вкладку открыть НС и там было предложено открыть акционный с 11 % при выполнении трат 10 тыс
Открыла, перевела по СБП в банк 10 тыс и пополнила счет .
Информация по счету странная - только 8 % и при условии трат значительно более 10 тыс.
Что я сделала не так?
А 10 тыс, кстати, на счете появились, а потом испарились :magic: , хотя в истории пополнение есть (наверное так банк клиента с ДР поздравляет ;)
«Файл недоступен»

CatMarsik0412, в день подключения к акции всегда рисует только 8%. Завтра, если с выполнением условий всё нормально, увидите там же 11%. Ну а с нулём на остатке вместо 10 т.р. явный глюк, тут по ночам и не такие ужасы бывают :magic:

----------
Цитата

sunbeam2750 пишет:
как банк начисляет проценты по накопительному счету если сумма 1,8 мл: на сумму 1,5млн начисляет 11%, а на 300тыс.-4%?
----------

Да, см. тарифы по НС:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
в день подключения к акции всегда рисует только 8%. Завтра, если с выполнением условий всё нормально, увидите там же 11%
----------

Спасибо за разьяснение :flowers: . Тут уже ранее наверное 100 раз обсудили, но я не планировала открывать и не вникала. Но банк предложил нужные категории на декабрь ( на ноябрь тоже были нормальные категории). За что спасибо Хоуму :flowers: . Так же спасибо за поздравление по электронке - с выбором подарка там правда по ссылке ничего не смогла выбрать :D . Но главное ведь внимание :{} .

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
График работы менеджеров по доставке:
----------

почему не все города перечислены, где есть доставка?

Подскажите, кто знает. По выходным чат банка не работает? И все вопросы можно будет решить теперь в понедельник?

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
Завтра, если с выполнением условий всё нормально, увидите там же 11%.
----------
Ага, сегодня уже 11% . Проценты начисляются ведь на ежедневный остаток, а не на минимальный?

----------
Цитата

CatMarsik0412 пишет:
Проценты начисляются ведь на ежедневный остаток, а не на минимальный?
----------

На ежедневный остаток на начало каждого дня.

----------
Цитата

Le professionnel пишет:
Подскажите, кто знает. По выходным чат банка не работает?
----------
Я вошла в чат в МП, у меня работает. Хоумбот предлагал соединить с оператором, если не ответит на мой вопрос

----------
Цитата

Le professionnel пишет:
Подскажите, кто знает. По выходным чат банка не работает? И все вопросы можно будет решить теперь в понедельник?
----------


Le professionnel,


Добрый день.

Чат-поддержка работает круглосуточно 24/7. Для соединения с сотрудником в чате необходимо 2 раза написать "оператор" и к диалогу присоединится наш коллега.

Также вы можете написать ваш вопрос нам в ЛС. Будем рады помочь.

----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Вот это новость! Значить мне полагается 1000 руб? Тынц и Тынц

Если так, то я сейчас еще с десяток отзывов накидаю по существу...
----------

Да, только оценка по правилам акции должна быть засчитана и если отзыв отрицательный, то должна быть засчитана оценка о решении проблемы.
----------
Цитата

Банк настолько жаден, что не считает нужным создать для своих клиентов бесплатный телефонный номер типа 8-800 для звонков от иногородних клиентов. Приходится при обращениях в банк тратить свои средства на междугородний звонок по номеру +7 495 785-82-22
----------

У Банка Хоум Кредит до сих пор нет бесплатного телефонного номера для звонков из регионов?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Чат-поддержка работает круглосуточно 24/7. Для соединения с сотрудником в чате необходимо 2 раза написать "оператор" и к диалогу присоединится наш коллега.

Также вы можете написать ваш вопрос нам в ЛС. Будем рады помочь.
----------

К сожалению, сотрудники в обоих чатах не соединяются от слова совсем. Хотя хоум-бот на них переключает. Если не получится соединиться, напишу Вам.

Желающим легко заработать пятьсот рублей смотреть сюда.

----------
Цитата

Le professionnel пишет:
Да, только оценка по правилам акции должна быть засчитана и если отзыв отрицательный, то должна быть засчитана оценка о решении проблемы.
----------

Немного не так:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
от 1 до 3 - после официального ответа от банка проставить галочку "Решение проблемы"
----------

----------
Цитата

Le professionnel пишет:

У Банка Хоум Кредит до сих пор нет бесплатного телефонного номера для звонков из регионов?
----------

До сих пор. Для блага клиентов, как я понял.

----------
Цитата

Le professionnel пишет:
К сожалению, сотрудники в обоих чатах не соединяются от слова совсем. Хотя хоум-бот на них переключает. Если не получится соединиться, напишу Вам.
----------

Не вижу проблем для оформления отзыва в НР. Шансы на засчитывание оценки администрацией форума весьма высоки, на мой взгляд. Останется поставить крыжик "проблема решена" и дождаться пятисот рублей на карту

Подскажите пожалуйста. В семье 3 карты Польза. Открывали под вклады в марте. Спрашивала при получении, сколько будет за смс информирование, сказали, не будет. Не снимали. Пользуюсь только одной картой. Остальные на полке. И тут по одной приходит смс: ваша карта заблокирована в связи с задолженностью. Картой никто не пользовался. Лезу в МП и вижу по ней активировано - смс-информирование 99 р.

Какие мои дальнейшие действия, идти и закрывать карты? смс-информирование отключила.

----------
Цитата

Allium222 пишет:
Подскажите пожалуйста. В семье 3 карты Польза. Открывали под вклады в марте. Спрашивала при получении, сколько будет за смс информирование, сказали, не будет. Не снимали. Пользуюсь только одной картой. Остальные на полке. И тут по одной приходит смс: ваша карта заблокирована в связи с задолженностью. Картой никто не пользовался. Лезу в МП и вижу по ней активировано - смс-информирование 99 р.

Какие мои дальнейшие действия, идти и закрывать карты? смс-информирование отключила.
----------


Allium222,

Напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваши данные (ФИО и дату рождения) для возможности детального рассмотрения вашего вопроса.

----------
Цитата

Alex_Perm пишет:
если декабрь не интересен, достаточно просто до его конца разместить на накопительном счёте не менее 1000 руб., траты на 10000 руб. в декабре можно не делать. Для присоединения к акции этого хватит, и в январе, если потратите 10000 руб., получите акционные 11%. Вообще правила акции достаточно просты - https://www.homecredit.ru/download.php?id=37554
----------


А как в этом случае пополнить счет в январе? Только через СБП или уже после праздников?

У меня последний раз на счетах сумма свыше 1000= была 26 сентября, 27 сентября я часть потратила и завис остаток менее 1000=. 90 дней от 27 сентября истекают 27 декабря. когда надо пополнить на 1000=, чтоб получить 11% - после 27 декабря? и тогда же завести остальные средства и потратить 10 т.р. ?