Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

13 декабря 2022 в 16:44
----------
Цитата

alex-3333 пишет:
и следящих за своими тратами для выполнения условий по никчемным акциям.

----------
Акции бывают и кчёмные. :pardon:
Ответить

13 декабря 2022 в 16:47
Предложил мне банк деньгами компенсировать доставленные неудобства, а по итогу кинул: договорились на понедельник - теперь в уведомительном порядке заявили, что еще в течение пяти дней рассматривать будут, а потом только зачислят и почему-то за вычетом налогов. Я предложил в таком случае воспользоваться банку услугой из моего прейскуранта (по аналогии с услугой банка) "Комиссия за подключение Услуги «Пропуск платежа»", стоимостью 699 рублей, но банк почему-то отказался :fi:
Ответить

13 декабря 2022 в 17:00
----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Написал давно.

----------

Если Вы обратите внимание, то банк там не подтверждает информацию о том, что Вы получаете информацию о чужих транзакциях. Банк занимается отключением Вас от рекламных рассылок (непонятно, что там так долго заниматься?!).
То ли там не поняли Вас, то ли эта информация не подтвердилась - не знаю.

----------
Цитата

alex-3333 пишет:
Я предложил в таком случае воспользоваться банку услугой из моего прейскуранта

----------

А, так Вы просто троллите банк... Всё тогда понятно.
То есть банк предложил Вам деньги в рамках лояльности, а Вы решили его потроллить? :|
Ну ладно, извините, что вмешался в ваш процесс, сразу не разобрался в ситуации, постараюсь больше не мешать Вам. :pardon:
Ответить

13 декабря 2022 в 17:03
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Если Вы обратите внимание, то банк там не подтверждает информацию о том, что Вы получаете информацию о чужих транзакциях

----------

Могу хоть сейчас выложить сюда скриншоты, но банк сразу заверещит, да и клиенту это наверняка не понравится - разглашение банковской тайны. Не факт, что это его косяк, ведь сужу пока только со слов банка.
Ответить

13 декабря 2022 в 17:26
Хотя можно и по-другому сделать. Давайте поинтересуемся в лоб и понаблюдаем за реакцией:

Вопрос к ПБ: производилась ли банком отправка данных о транзакциях физического лица, не имеющего ко мне никакого отношения, на принадлежащий мне e-mail? У читателей ветки сложилось не соответствующее действительности представление о данном факте, в связи со скромностью эксперта банка, проявленной в ответе на мой отзыв.

Если не производилась, то я сразу выложу сюда скриншоты этих фейковых, по своей сути, писем
Ответить

13 декабря 2022 в 17:30
alex-3333,

По данному вопросу проводится внутренняя проверка, ранее мы уже писали вам, что направили запрос коллегам.

Ожидайте от нас обратной связи.
Ответить

13 декабря 2022 в 17:33
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
По данному вопросу проводится внутренняя проверка, ранее мы уже писали вам, что направили запрос коллегам.

Ожидайте от нас обратной связ

----------


Не многовато трех месяцев-то на проверку? Давайте, позорьтесь дальше
Ответить

13 декабря 2022 в 17:42
Уважаемый ПБ, все дальнейшее общение теперь будет проходить исключительно в этой ветке форума, чтобы клиенты поняли всю глубину лицемерия банка. Даже не предлагайте мне ЛС :evil:
Ответить

13 декабря 2022 в 17:46
Хелп ми, плиз.
Условия по картам часто меняются, карт много, польза у меня есть, но давно не пользуюсь. Возникла такая проблема: надо совершать исходящие переводы по номеру карты, лимит тинька уже выбран, а сбер почему-то рисует комиссию даже на свои карты (буду разбираться, до 50к еще далеко). А по пользе сейчас не бесплатно до 100т/месяц?
Ответить

13 декабря 2022 в 17:54
----------
Цитата

dtl; пишет:
надо совершать исходящие переводы по номеру карты, лимит тинька уже выбран, а сбер почему-то рисует комиссию даже на свои карты (буду разбираться, до 50к еще далеко). А по пользе сейчас не бесплатно до 100т/месяц?

----------


Стягивание с Пользы (либо исходящий с2с) сейчас только 50 тысяч рублей в месяц, этот лимит еще и пересекается со снятием в чужих банкоматах.
Ответить

13 декабря 2022 в 17:57
----------
Цитата

dtl; пишет:
А по пользе сейчас не бесплатно до 100т/месяц?

----------

Нет.
Если вы обычный клиент банка (нет от 2 млн на счетах и не получаете зарплату на карту банка), то для Вас действуют лимит в 50 тысяч рублей в месяц:

Снятие наличных в сторонних банкоматах/кассах; переводы по номеру карты в другие банки; стягивание с нашей карты через сторонний сервис:

Суммарный лимит по всем ДК клиента
- 50 тыс. рублей для всех остальных держателей дебетовых карт Банка.
В случае превышения лимита комиссия составит 1,99%, но не менее 199 рублей.

Обратите внимание, что лимит общий на снятие налички в чужих банкоматах, на переводы в другие банки по номеру карты и на стягивание с карты хомяка.

Ещё есть СБП в 150 тысяч рублей в месяц, но это переводы по номеру телефона, а не по номеру карты.

P.S. не рассматривали вариант покупки в сбере за 199 рублей в месяц подписки на безлимитные переводы внутри сбера?
Ответить

13 декабря 2022 в 18:40
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
P.S. не рассматривали вариант покупки в сбере за 199 рублей в месяц подписки на безлимитные переводы внутри сбера?

----------

Нет, не хочется.
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Суммарный лимит по всем ДК клиента
- 50 тыс.

----------

Может и хватит его. Спасибо.
Ответить

13 декабря 2022 в 18:45
----------
Цитата

alex-3333 пишет:
достали меня сообщения о чужих транзакциях

----------

Этот вопрос лучше (эффективнее) решить через Роскомнадзор.
Отправьте им на сайте обращение о разглашении хомяком персональных данных Татьяны Николаевны.
РКН тут же заведёт дело, организует проверку и натянет грызуна от души.
Проверено, работает.
Ответить

13 декабря 2022 в 18:56
----------
Цитата

proff_ пишет:
Этот вопрос лучше (эффективнее) решить через Роскомнадзор.

----------


Дельное предложение. Завтра займусь.
Ответить

13 декабря 2022 в 23:25
Если не путаю, пополнять баланс Пользы/Зелёной Пользы можно внесением наличных в салонах связи МТС? Так ли это? Если есть такая возможность, то каковы лимиты и что для этого надо делать?
Ответить

13 декабря 2022 в 23:57
----------
Цитата

RonD пишет:
Если не путаю, пополнять баланс Пользы/Зелёной Пользы можно внесением наличных в салонах связи МТС? Так ли это? Если есть такая возможность, то каковы лимиты и что для этого надо делать? X

----------

----------
Цитата

Любую дебетовую карту Банка Хоум Кредит можно пополнить наличными в салонах связи и терминалах МТС. Пополнение происходит моментально и без комиссии. Максимальная сумма пополнения за один раз через кассу составит 500 000 руб., через терминал – 15 000 руб.
----------

https://www.homecredit.ru/about/bank_news/hcb-kak-popolnit-debetovuju-kartu-10-08-2020/

----------
Цитата

Для пополнения карты через кассу нужно назвать ее номер, предъявить паспорт (по запросу), передать наличные кассиру, проверить реквизиты и подписать чек.

Для пополнения через терминал нужно на главном экране выбрать «Платежи в банки», на открывшемся экране - «Хоум Кредит», ввести номер карты и сумму, вложить банкноты в купюроприемник, подтвердить перевод и взять чек.

Деньги зачисляются моментально и без комиссии. Максимальная сумма пополнения за один раз через кассу составит 500 000 руб., через терминал – 15 000 руб.

----------

https://www.homecredit.ru/about/bank_news/hcb-popolnyajte-karty-banka-home-credit-v-salonah-svyazi-i-terminalah-mts-bez-komissii-23-11-2021/
Ответить

14 декабря 2022 в 00:39
Народ, какой лимит на межбанк сейчас, зараз 500к, а в день/месяц??
Ответить

14 декабря 2022 в 00:43
----------
Цитата

bankir73 пишет:
какой лимит на межбанк сейчас, зараз 500к, а в день/месяц??

----------

500т.р. в день, в месяц лимита нет.
Ответить

14 декабря 2022 в 07:39
Уважаемый ПБ, информирую вас, что отправил сегодня обращение (зарегистрировано за № ОЭ-250819 от 14/12/2022) в ЦБ РФ, по адресу: ул. Неглинная, 12, Москва, 107016, как и обещал. Выражает ли банк свое согласие на отправку обращений также в Комитет Государственной Думы по финансовым рынкам и в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций? Я предоставляю вам уникальную возможность принять участие в представлении своеобразного иммерсивного театра, где банк и участники ветки форума по карте "Польза" будут играть роли самих себя, и где каждый участник своими действиями сможет влиять на ход развивающихся событий.
Ответить

14 декабря 2022 в 08:38
Уважаемый ПБ! Отправил еще одно обращение в ЦБ (№ ОЭ-250835 от 14/12/2022) по поводу взимания комиссии задним числом. Надеюсь, аргументы банка убедят проверяющих из ЦБ, в законности введения этого тарифа.

Хорошего дня изображение
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть