Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

21 декабря 2022 в 11:15
Хоум Кредит,
Спасибо за разъяснения. Т. е., я "пролетел" с акцией, т. к. покупки совершал в ноябре и по карте "Польза", и по карте "Мир"?
Ответить

21 декабря 2022 в 11:35
Evkr,

Напишите нам пожалуйста свои данные в ЛС (ФИО + дата рождения), направим запрос коллегам.
Ответить

Аватар
21 декабря 2022 в 11:38
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Мы ответили выше, как совершать оплату для получения кэшбэка за оплату ЖКХ X

----------

вы не верно формулируете: "как совершать оплату для получения кэшбэка за оплату ЖКХ." Кэшбэка за оплату ЖКХ нет. Есть выполнение условий для получения кешбека.

и речь идет о получении не просто кешбека, а кешбека по персональному предложению, в условиях которого, как я понимаю, важно, совершена ли покупка по бонусируемому МСС. Проясните пож. точнее условия персонального предложения.
Ответить

21 декабря 2022 в 12:39
aksy100,

Чтобы получить баллы за оплату ЖКХ, необходимо производить такие оплаты в приложении Банка. Только НЕ ПО QR-КОДУ, так как это будет перевод по реквизитам.
Ответить

21 декабря 2022 в 12:41
aksy100,

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
aksy100,

Чтобы получить баллы за оплату ЖКХ, необходимо производить такие оплаты в приложении Банка. Только НЕ ПО QR-КОДУ, так как это будет перевод по реквизитам.

----------



----------
Цитата

aksy100 пишет:
и речь идет о получении не просто кешбека, а кешбека по персональному предложению, в условиях которого, как я понимаю, важно, совершена ли покупка по бонусируемому МСС. Проясните пож. точнее условия персонального предложения.

----------



И нет разницы, персональная эта акция или для всех, условия для получения баллов в данной категории одни.
Ответить

21 декабря 2022 в 13:27
Хоум Кредит,
мне ответите про погашение кредита?
Ответить

21 декабря 2022 в 13:52
N@dya,

Вы делаете перевод по реквизитам?
Ответить

21 декабря 2022 в 13:54
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Вы делаете перевод по реквизитам?

----------
о боже! Платеж - оплата кредитов - выбираю Сбербанк ( по свободным реквизитам). В августе так платила без комиссии. Есть другие варианты?
Ответить

Аватар
21 декабря 2022 в 13:55
Ранее вы писали
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
В оборот данные покупки идут, также и оплата ЖКХ идет в оборот, но необходимо совершать их на стороннем сайте/сайте поставщика. X

----------

Теперь пишите
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Чтобы получить баллы за оплату ЖКХ, необходимо производить такие оплаты в приложении Банка. Только НЕ ПО QR-КОДУ, так как это будет перевод по реквизитам X

----------

В условиях акции: "Сделайте покупки в выбранных категориях"
Так чему верить то? Или опять условия акции не правильно сформулировали?...
Ответить

21 декабря 2022 в 14:27
----------
Цитата

aksy100 пишет:
Так чему верить то? Или опять условия акции не правильно сформулировали?...

----------

и тому и тому.
у меня в прошлом году был кешбек по ЖКХ (акция по совместным тратам).
Так вот, чтобы платежи по ЖКХ зачлись именно как платежи по ЖКХ нужно одно из двух:

- либо платить на сайтах поставщиков услуги (при этом нужно крайне осторожным быть с агрегаторами, которые позволяют через свой платёжный сервис оплачивать ЖКХ - хомяк некоторые платежи может не учитывать (и не дать за них, соответственно, каши);

- либо платить в приложении банка (хоть МП, хоть ИБ) но только в том случае, если ваш поставщик услуги присутствует в перечне (см. раздел "ОПЛАТА" - "ЖКХ" - поставщик услуги). если там вашего поставщика нет - то через мобильное приложение такой платёж не будет учтён!!
(платежи по qr-коду к квитанции ЖКХ являются по сути переводом денежных средств и НЕ ПОДХОДЯТ)

Всё остальное - от лукавого. Мне в условиях Акции тоже было сказано платить только в приложении Банка, так это заведомо неверная информация.
Ответить

Аватар
21 декабря 2022 в 15:29
serge3000ss, , спасибо ценная информация. Но в моем случае еще стоит вопрос: " Является ли оплата ЖКХ покупкой в выбранной категории (1% на все)?" МСС 4900 исключение в этой категории, но сумма засчитывается в оборот для получения КБ.
Кстати,serge3000ss, , какой МСС при оплате в приложении своему поставщику получается? Я подозреваю, что как перевод проходит....
Ответить

21 декабря 2022 в 17:20
у меня оплата ЖКХ на сайте поставщика не вошла в оборот 15 тыс. для 3% кэшбэка за продукты по персональной акции :|
В ЛС ПБ ответил:
«Согласно условиям акции, покупки необходимо совершать в выбранных категориях, к примеру траты по ЖКХ, подошли бы, если бы у вас была подключена данная категория.
Но расстраиваться не стоит, вы ещё может поучаствовать в акции, если в декабре, совершите покупки в повышенных категориях на 15т.р.»
Ответить

21 декабря 2022 в 17:32
----------
Цитата

Nodoubts пишет:
В ЛС ПБ ответил:
«Согласно условиям акции, покупки необходимо совершать в выбранных категориях,

----------

Здорово! :painful:
в ЛС ПБ пишет одно, тут на форуме - другое:
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Да, учитываются, но если оплата будет произведена на стороннем сайте/сайте поставщика.

----------


Как всегда - бардак :cry:
Ответить

21 декабря 2022 в 17:40
serge3000ss, это и озадачивает :D
Но по факту, никаких 3% за супермаркеты в этом месяце мне не начисляют
Ответить

21 декабря 2022 в 17:45
----------
Цитата

aksy100 пишет:
Кстати,serge3000ss, , какой МСС при оплате в приложении своему поставщику получается? Я подозреваю, что как перевод проходит....

----------

Правильно понимаете. Никакого МСС кода при этом нет.
вот так выглядит операция оплаты ЖКХ по QR-коду:
«Файл недоступен»
Ответить

21 декабря 2022 в 18:02
----------
Цитата

N@dya пишет:
о боже! Платеж - оплата кредитов - выбираю Сбербанк ( по свободным реквизитам). В августе так платила без комиссии. Есть другие варианты?

----------
Это уже пару месяцев как не безвозмездно. Комиссии в целом небольшие, погашение в некоторые, например, в потанин банк №2, меньше, чем в другие.
Ответить

Аватар
21 декабря 2022 в 18:29
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Правильно понимаете. Никакого МСС кода при этом нет.
вот так выглядит операция оплаты ЖКХ по QR-коду: X

----------
Я про другое... В приложении Оплата---ЖКХ---- выбрать своего поставщика тоже ведь как перевод организации пройдет?
Ответить

21 декабря 2022 в 18:57
Andreano,

Мы направили запрос коллег, позже вернемся с обратной связью :)
Ответить

21 декабря 2022 в 18:59
Стянуть на карту Польза и ИБ ХКБ с карты др банка какие лимиты сейчас?
Ответить

21 декабря 2022 в 19:02
aksy100,

----------
Цитата

aksy100 пишет:
Я про другое... В приложении Оплата---ЖКХ---- выбрать своего поставщика тоже ведь как перевод организации пройдет?

----------


Как перевод у вас пройдет оплата, если Вы ее совершить по QR-коду.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть