Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

23 января 2023 в 20:23
abvgdeyka,

----------
Цитата

abvgdeyka пишет:
Межбанк, отправленный в пятницу утром, имеет шансы подвиснуть на выходные?

----------


до 18:00 МСК по рабочим дням, будут исполнены текущей датой.
после 18:00 МСК или в нерабочие дни, будут исполнены на следующий рабочий день.

Если платеж не поступил, просим вас написать нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения).
Ответить

24 января 2023 в 00:38
Вопрос представителю банка, в программе лояльности Польза, в январе, появилась категория Супермаркеты 10%. После достижения 1000, баллы перестали начисляться. Откуда взялись ограничения и почему никаким образом не предупредили, об особом лимите заранее, если это отдельная акция
Ответить

24 января 2023 в 00:49
----------
Цитата

g*******@rambler.ru пишет:
в программе лояльности Польза, в январе, появилась категория Супермаркеты 10%. После достижения 1000, баллы перестали начисляться. Откуда взялись ограничения и почему никаким образом не предупредили, об особом лимите заранее, если это отдельная акция

----------

В условиях программы лояльности прописано ограничение на начисление бонусов в повышенных категориях - не более 1000 бонусов в месяц.
«Файл недоступен»
Ответить

24 января 2023 в 01:25
----------
Цитата

KDN пишет:
В условиях программы лояльности прописано ограничение на начисление бонусов в повышенных категориях - не более 1000 бонусов в месяц.

----------

Хм, спасибо, а давно это? Редко пользуюсь, думал 3000 баллов ограничение на всё
Ответить

24 января 2023 в 08:07
----------
Цитата

g*******@rambler.ru пишет:
Вопрос представителю банка, в программе лояльности Польза, в январе, появилась категория Супермаркеты 10%. После достижения 1000, баллы перестали начисляться. Откуда взялись ограничения и почему никаким образом не предупредили, об особом лимите заранее, если это отдельная акция

----------
g*******@rambler.ru,
Лимит 3000 баллов месяц из них 1000 на покупки в повышенных категориях.
KDN, спасибо)

----------
Цитата

g*******@rambler.ru пишет:
Хм, спасибо, а давно это?

----------

С 01.05.2022г.
Ответить

24 января 2023 в 09:42
Хоум Кредит,
где публичная новость на сайте о том, что вы уже вторую неделю нарушаете условия договоров со своими вкладчиками и не даете пополнить ПОПОЛНЯЕМЫЙ ПО ДОГОВОРУ вклад, прикрываясь техническими проблемами? Если у банка сбой и проблемы, то объявляйте это публично на сайте,в сми, где угодно, хватит отмалчиваться :evil:
Ответить

24 января 2023 в 10:41
Dimking,
В отделении отказываются принимать наличные?
Или у Вас перевод по реквизитам счёта вклада не проходит? С какой пометкой деньги возвращаются отправителю?
Поделитесь с форумчанами полезной информацией.
Ответить

24 января 2023 в 11:11
----------
Цитата

proff_ пишет:
В отделении отказываются принимать наличные?
Или у Вас перевод по реквизитам счёта вклада не проходит? С какой пометкой деньги возвращаются отправителю?
Поделитесь с форумчанами полезной информацией.

----------
на форуме в ветке вкладов этого банка полная информация, уже больше недели народ негодует, а банк кормит обещаниями разобраться и рассказывает про какие-то техпроблемы и не называет сроков решения этой ошибки..пополнить не дает никаким способом и даже те, кто успел в последнее время пополнить, то банк отменил все пополнения и выплюнул деньги со вклада обратно на текущие счета и из истории переводов банк все подчистил, теперь даже нет следов этих пополнений, будто ничего и не было.
Ответить

24 января 2023 в 11:18
MCC8351 в категорию Образование не входит? Дайте пожалуйста ссылку на актуальный список кодов ПЛ. Я нашла только такую, тут 8351 вообще нет, хотя приложение мне пишет "Дети"
Ответить

24 января 2023 в 11:28
----------
Цитата

Grass пишет:
MCC8351 в категорию Образование не входит? Дайте пожалуйста ссылку на актуальный список кодов ПЛ. Я нашла только такую, тут 8351 вообще нет, хотя приложение мне пишет "Дети"

----------

Grass, данный МСС не входит в категорию "Образование", по данному МСС будет начисление 1%.
Образование: МСС 8220, 8211, 8299

Полный список, у вас актуальный:
https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Tetms_Dop_categories_20201201.pdf
Ответить

24 января 2023 в 11:28
----------
Цитата

Grass пишет:
Дайте пожалуйста ссылку на актуальный список кодов ПЛ. Я нашла только такую, тут 8351 вообще нет

----------

Это актуальный список.
Если кода в нём нет, то и повышенный процент за оплату с таким кодом получить не выйдет.
Код не в исключениях, поэтому будет стандартный 1% кешбек.
Ответить

24 января 2023 в 12:28
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
С 21.11. новые условия по акции "Приведи друга"!

Если вы или ваш друг, оформили карту до 21.11, то новые условия на вас не распространяются.

1) С 21.11 выплата бонуса будет происходить не рублями, а баллами "Польза" ( 1балл= 1 рубль).

2) На данный момент, бонус можно получить за оформление ДК "Польза" и КК "120 дней без", за ДК 500баллов и за КК 1500 баллов.

3) Теперь для получения бонуса, необходимо совершить покупки не только "другу", но и тому, кто приглашал, на сумму не менее размера бонуса, предложенного для участия в акции: для "ДК Польза" на 500 баллов, для КК" 120 дней без %" на 1500 баллов.
Для друга, сумма покупок не изменилась, так получить бонус он может 500баллов за ДК и КК.

На что обратить внимание:
При выполнении условий акции до 21 ноября бонус будет выплачен рублями

Если вы не совершите покупки на сумму 1500 руб., бонус получит только друг

Бонус выплачивается участникам в течение 45 рабочих дней с даты выполнения условий акции

----------

Здравствуйте. Другом была заказана карта 120 дней по моей ссылке ещё в начале ноября и покупка 11.11.22 на 500+ была совершена и все условия выполнены. Я естественно никакие покупки не делал, согласно старым правилам.
Бонус мне и другу до сих пор не выплачен, а ему в чате втирают, что надо было и мне тоже сделать покупки, хотя новые правила изменились только с 21.11.22, а карта получена была раньше и покупки сделаны тоже.
Если можете посодействовать с бонусом, я Вам перешлю все наши данные вместе с этим письмом. Спасибо.
Ответить

24 января 2023 в 12:50
----------
Цитата

YuriS пишет:
Если можете посодействовать с бонусом, я Вам перешлю все наши данные вместе с этим письмом. Спасибо.

----------

YuriS, да, напишите, пожалуйста, нам в ЛС, мы проверим информацию.
Ответить

24 января 2023 в 13:34
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
YuriS, да, напишите, пожалуйста, нам в ЛС, мы проверим информацию X

----------

Отправил :yep:
Ответить

24 января 2023 в 14:59
----------
Цитата

Dimking пишет:
на форуме в ветке вкладов этого банка полная информация, уже больше недели народ негодует, а банк кормит обещаниями разобраться и рассказывает про какие-то техпроблемы и не называет сроков решения этой ошибки..пополнить не дает никаким способом и даже те, кто успел в последнее время пополнить, то банк отменил все пополнения и выплюнул деньги со вклада обратно на текущие счета и из истории переводов банк все подчистил, теперь даже нет следов этих пополнений, будто ничего и не было.

----------
а теперь внимание, Хоум заявил что до 13 февраля будут решать проблему т.е. почти месяц т.к. проблемы начались примерно 18го января..что по факту означает что клиентов просто кинули на месяц минимум и не дают пополнить вклад в нарушение договора, делайте выводы господа, а лучше выходы, пока не поздно.
Ответить

Аватар
25 января 2023 в 01:40
Дали повышенную категорию "3% за всё вместо кэшбэка в отдельных категориях"
В последнее время никаких изменений не было по начислению кешбека? (до 100 руб кшбек 1-2 руб, свыше 100 руб. округление до сотни)
Официальный список МСС исключений не появился?
Ответить

25 января 2023 в 07:21
----------
Цитата

JulieNM пишет:

X Дали повышенную категорию "3% за всё вместо кэшбэка в отдельных категориях"

----------


Тоже. Не уверен, что воспользуюсь, ибо вряд ли смогу набрать 500.

----------
Цитата

JulieNM пишет:
свыше 100 руб. округление до сотни

----------


не округление, а обрезание, в остальном вроде всё так же.

----------
Цитата

JulieNM пишет:
Официальный список МСС исключений не появился? X

----------


https://www.homecredit.ru/download.php?id=32122

4.1.14.
Ответить

25 января 2023 в 10:40
----------
Цитата

sles пишет:

Тоже. Не уверен, что воспользуюсь, ибо вряд ли смогу набрать 500.

----------

Никогда не выпадала такая категория.
Просто банально дают 3% на все покупки, которые не попадают в исключения по МСС ?
Или какое-то дополнительное условие есть?
Почему Вы не хотите воспользоваться этим предложением?
Ответить

25 января 2023 в 10:42
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Почему Вы не хотите воспользоваться этим предложением? X

----------


----------
Цитата

sles пишет:
ибо вряд ли смогу набрать 500.

----------


а на следующий месяц такое вряд ли будет.
Ответить

25 января 2023 в 10:51
----------
Цитата

sles пишет:
а на следующий месяц такое вряд ли будет.

----------

ну будет что-нибудь другое.
не на следующий, так через месяц-два-три, но обязательно будет.
Баллы сгорают только через год, неужели за год вы ничего не выпадет такого, чтобы можно было потратить с Пользой? ;)
Мне вот выпали на февраль 3% Аптеки и 3% АЗС, так я радуюсь, а Вас 3% на всё не устраивает?! :oops:

Впрочем, что я Вас уговариваю, это дело ваше личное - тратить или нет.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть