Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

9 февраля 2023 в 11:27
EngineerR,

Где-то год назад началось, раньше такого не было.
Ответить

9 февраля 2023 в 11:55
Evkr,
значительно раньше
например, нежелание читать правила программы Польза этими людьми несколько лет назад приводило к неверным ответам на вопросы форумчан
Ответить

9 февраля 2023 в 13:25
----------
Цитата

Evkr пишет:
Бонусы пропали, хорошо крупные покупки сделать не успел.
В общем представителю на форуме теперь можно верить как и чату поддержки.
Я же 7.02 даже правила акции цитировал.

----------



Evkr,

Добрый день.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Направили запрос коллегам по вашему вопросу. Как только нам поступит ответ - вернемся к вам с обратной связью.
Ответить

9 февраля 2023 в 13:27
----------
Цитата

Lenka00 пишет:
Хоум Кредит,
Добрый день! бонусов то нет опять, последняя покупка провелась 29.01... изображение

Пока не попросишь не дадут?)

----------


Lenka00,

Добрый день.

Бонус по акции будет зачислен на счет в течение 3-х рабочих дней. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Ответить

9 февраля 2023 в 20:50
Подскажите лимит снятия наличных с карты Польза БЕЗ КОМИССИИ в родных и чужих банкоматах в день
Ответить

9 февраля 2023 в 21:22
----------
Цитата

user-244411728605 пишет:
Подскажите лимит снятия наличных с карты Польза БЕЗ КОМИССИИ в родных и чужих банкоматах в день

----------

500т.р. в день, без лимита в месяц - в своих банкоматах.
50т.р. в месяц - в чужих банкоматах (лимит общий с лимитом на стягивание/выталкивание с карты банка), если остаток средств в банке менее 2млн.р.
Ответить

9 февраля 2023 в 21:35
"Отлежка" кстати уже не нужна?
Ответить

9 февраля 2023 в 21:40
----------
Цитата

Ausbund пишет:
"Отлежка" кстати уже не нужна? X

----------

Не нужна.
Ответить

10 февраля 2023 в 13:33
Хоум Кредит,
За межбанк берется комиссия 10р ?
Ответить

10 февраля 2023 в 13:36
----------
Цитата

veliz пишет:
За межбанк берется комиссия 10р ?

----------

При отправке со счёта карты нет.
Ответить

10 февраля 2023 в 13:55
----------
Цитата

KDN пишет:
При отправке со счёта карты нет.

----------

тогда понятно, я напрямую с накопительного счета отправлял :pardon:
Ответить

10 февраля 2023 в 14:51
----------
Цитата

veliz пишет:
я напрямую с накопительного счета отправлял

----------

ну, 10 рублей не такие уже большие деньги, чтобы об этом переживать.

Но Вы могли кинуть на карту, выждать минут 15-20 и потом с карты отправить без комиссии.
Ответить

11 февраля 2023 в 09:28
Не могу перевести сюда через СБП , пробовал из РСХБ и ВТБ, второй явно говорит, что хоум кредит не принимает. Что за?
Ответить

11 февраля 2023 в 10:10
----------
Цитата

sles пишет:
Не могу перевести сюда через СБП , пробовал из РСХБ и ВТБ, второй явно говорит, что хоум кредит не принимает. Что за?

----------

Уже починили
Ответить

11 февраля 2023 в 11:49
sles,

----------
Цитата

sles пишет:
Не могу перевести сюда через СБП , пробовал из РСХБ и ВТБ, второй явно говорит, что хоум кредит не принимает. Что за?

----------


Подскажите, пожалуйста, ошибка у Вас сохраняется?

Если да, то просим написать нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы направим запрос коллегам.
Ответить

11 февраля 2023 в 16:56
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Подскажите, пожалуйста, ошибка у Вас сохраняется?

----------


Нет, сейчас работает.
Ответить

11 февраля 2023 в 16:58
с четверга ни у меня, ни у жены не пополняются вклады (ошибка "платеж не проведен, проверьте реквизиты карты...."). Пробовал и с карты своей Хоум Кредит, и с накопительного счета
на поддержку звонил, сказали, что ошибка массовая. Интересует, когда это будет исправлено + как будет скомпенсировано то, что банк не выполняет условия договора (т.е. % по карте/накопительному значительно ниже, чем ставка по вкладу)?

Доп: прочитал несколько страниц, видимо, это уже почти месяц.
Подскажите, как наказать банк за несоблюдение условий договора? Жалобу в ЦБ?
Ответить

11 февраля 2023 в 17:30
firstun,
Вклады тут обсуждают ещё
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=12&TID=124741&PAGEN_1=1424#forum-message-list
Ответить

12 февраля 2023 в 10:53
Хоум Кредит, здрасте, выпустил цифровую дебетовую карту мир, можно ли её получить в виде пластика по почте или в отделении? Через приложение только вариант курьер, я курьером не хочу получать
Ответить

12 февраля 2023 в 11:55
----------
Цитата

sanitar07 пишет:
Хоум Кредит, здрасте, выпустил цифровую дебетовую карту мир, можно ли её получить в виде пластика по почте или в отделении? Через приложение только вариант курьер, я курьером не хочу получать

----------



sanitar07,

Добрый день. Напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваши данные: ФИО и дату рождения для возможности решения вашего вопроса.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть