Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

28 февраля 2023 в 15:05
Меня одного задолбал банк тупым спамом по кредитам?

Отключать уведомления или удалять приложение?
Категории кешбека выбирать не стал - неинтересно.
На счету 0 руб 00 копеек.
Ответить

28 февраля 2023 в 15:49
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

paynotpay, только в указанных маркетплейсах.

----------


Каким образом нужно совершать эти покупки? Есть какие-то подводные камни или можно просто оплачивать картой на сайте или в приложении маркетплейса, как обычно? Какие МСС учитываются для повышенного кэшбэка?

В какое время можно начинать покупки для получения мартовского кэшбэка? С 00:00?
Ответить

28 февраля 2023 в 18:50
----------
Цитата

Agnonim пишет:
Есть какие-то подводные камни или можно просто оплачивать картой на сайте или в приложении маркетплейса, как обычно?

----------

Agnonim, ограничения только на оплату курьерам и физической картой, необходимо совершать покупки в приложениях, перечисленных магазинов.

----------
Цитата

Agnonim пишет:
В какое время можно начинать покупки для получения мартовского кэшбэка?

----------

С 01.03.2023 после 00:00, лучше по мск.
Ответить

28 февраля 2023 в 19:12
Ув. ПБ, возможно ли выпустить вторую виртуальную дебетовую карту МИР? Нет ограничения? К первой карте заказала пластик, не создав перед этим ПИН-код по виртуальной карте. После заказа пластика возможность создания ПИН кода по виртуальной карте исчезла. Бот утверждает, что теперь мне ПИН код не нужен, но предстоят крупные покупки до получения пластика, боюсь, что без подтверждения ПИН-кодом они не пройдут.
Ответить

28 февраля 2023 в 19:41
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

paynotpay, только в указанных маркетплейсах.

----------
В этой категории, можно получить максимум 3000 баллов (покупки до 60к в месяц)?! В других категориях - можно не платить?
Ответить

28 февраля 2023 в 19:44
----------
Цитата

Lysik пишет:
Ув. ПБ, возможно ли выпустить вторую виртуальную дебетовую карту МИР?

----------

Lysik, да, только если откроете новый договор.

В нашем банке, вы можете одновременно иметь до 5-ти дебетовых карт.
Ответить

28 февраля 2023 в 19:46
----------
Цитата

Alexander.D пишет:
В этой категории, можно получить максимум 3000 баллов (покупки до 60к в месяц)?! В других категориях - можно не платить?

----------

Alexander.D, если ваш остаток на 27-е число прошлого месяца, составлял менее 2-х млн и вы не подключены к ИЗП, то лимит на покупки в повышенных категориях у вас 1000 баллов.

Общий лимит у вас 3000 в месяц, но на повышенные категории, только 1000 баллов.
Ответить

1 марта 2023 в 02:13
Уважаемый ПБ. Подскажите пожалуйста.
1) Работают ли сейчас "просроченные" Карты VISA?
2) Если работают, то могут ли возникнуть какие то сложности с их использованием при разных способах оплаты?
3) Есть ли сейчас хоть какая то разница между Космосом, Пользой и Пользой Тревл? (Бонусная программа как я понимаю одна, но может есть нюансы в обслуживании, лимитах и т.п.)
4) Сколько времени занимает закрытие счета дебетовой карты?

Заранее благодарю за ответы
Ответить

1 марта 2023 в 07:59
Barkley,

----------
Цитата

Barkley пишет:
Уважаемый ПБ. Подскажите пожалуйста.
1) Работают ли сейчас "просроченные" Карты VISA?
2) Если работают, то могут ли возникнуть какие то сложности с их использованием при разных способах оплаты?
3) Есть ли сейчас хоть какая то разница между Космосом, Пользой и Пользой Тревл? (Бонусная программа как я понимаю одна, но может есть нюансы в обслуживании, лимитах и т.п.)
4) Сколько времени занимает закрытие счета дебетовой карты?

Заранее благодарю за ответы

----------


Карты с платежной системой VISA и MasterCard стали бессрочными в нашем Банке, вы сможете продолжать совершать операции без каких-либо ограничений. Да, все карты стали идентичны карте Польза, лимит на перевод, на снятие и другое один и тот же. Закрытие дебетового счета производится до 45 календарных дней.
Ответить

1 марта 2023 в 08:16
Хоум Кредит, почему баллы Пользы некорректно начислены? В итоге 456 баллов начислены, 110 зависли и не сконвертированы для обмена
Ответить

1 марта 2023 в 08:27
syroedov,

----------
Цитата

syroedov пишет:
Хоум Кредит, почему баллы Пользы некорректно начислены? В итоге 456 баллов начислены, 110 зависли и не сконвертированы для обмена

----------


Если совершенные операции были произведены в период с 26-28 февраля, они станут доступны для списания в марте месяце. но чуть позднее чем первое число. Рекомендуем вам проверить информацию вы личном кабинете Польза.
Ответить

1 марта 2023 в 08:53
Хоум Кредит, раньше быллф начисляли по дате операции, теперь по дате обработки?
Ответить

1 марта 2023 в 09:20
А кто-нибудь может подсказать, как узнать когда и сколько бонусов сгорит? В МБ не нашла, задала вопрос в чате, но там только бот, который вопрос не понимает и отвечает про другое, а живой оператор так и не появился.
Ответить

1 марта 2023 в 09:28
----------
Цитата

dtl; пишет:
А кто-нибудь может подсказать, как узнать когда и сколько бонусов сгорит? В МБ не нашла, задала вопрос в чате, но там только бот, который вопрос не понимает и отвечает про другое, а живой оператор так и не появился.

----------

В ЛК Польза в Истории накоплений появится предупреждение о сгорании бонусов в этом месяце с суммой.
«Файл недоступен»
Ответить

1 марта 2023 в 11:40
----------
Цитата

syroedov пишет:
Хоум Кредит, раньше быллф начисляли по дате операции, теперь по дате обработки?

----------

не совсем так.
Баллы начисляются по дате авторизации (по дате совершения оплаты), но становятся доступны только после 1-го числа следующего за оплатой месяца.
А важный нюанс в том, что не все баллы становятся доступны 1-го числа. Операции, совершенные в последние дни месяца не попадают на личный счёт до тех пор, пока не пройдёт подтверждение операции.

Поэтому. Важно. Если были операции с кешбеком в последние дни месяца и вы хотели конвертировать эти баллы в рубли, то не спешите конвертировать поступившие баллы, подождите два-три дня, пока подтвердятся все операции прошлого месяца, тогда все баллы поступят на ваш личный счёт и все будут доступны.
Посмотреть ожидаемые баллы можно там же, где всегда - в истории операций в ЛК Польза.

Очень жаль, что об этом нюансе ни слова нет в описании программы Польза. :(
Ответить

1 марта 2023 в 13:52
Хоум Кредит,
Какой нехороший человек у Вас додумался размещать маркетинговое предложение кредитной карты в раздел активных продуктов клиентов? Она же присутствует разделе предложения банка. Зачем так агрессивно навязывать свои кредитные продукты? В чате невозможно вопрос задать, на вопрос не ответят, но ссылку на оформление кредита кинут. Ваш банк с каждым днём деградирует всё больше и больше.. Вынужден буду закрыть все счета в Вашем банке и прекратить пользоваться вашими продуктами.
«Файл недоступен»
Ответить

1 марта 2023 в 16:48
Добрый день!

Сколько максимально можно выпустить виртуальных Польз?
Кэшбек будет начисляться на все?
Ответить

1 марта 2023 в 17:10
Moscow Sokol,
----------
Цитата

Moscow Sokol пишет:
Добрый день!

Сколько максимально можно выпустить виртуальных Польз?
Кэшбек будет начисляться на все?

----------


Добрый день!

Максимум можно выпустить 5 договоров. Программа лояльности по всем картам будет одинакова и начисляться по всем картам. Также хотим напомнить, что общий лимит по начислению баллов зависит от остатка на 27-е число каждого месяца остаток по всем ДК, вкладам и Накопительным счетам клиента.
Ответить

1 марта 2023 в 18:37
Карту польза можно перевыпустить с доставкой курьером?
Перевыпуск при потере или поломке только за 500р или есть варианты с 0 рублей ?
Ответить

1 марта 2023 в 19:12
Bibos,
первый перевыпуск карты по инициативе клиента - бесплатно.
Пункт 1.3 Тарифов.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть