Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

2 марта 2023 в 03:09
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Карты с платежной системой VISA и MasterCard стали бессрочными в нашем Банке, вы сможете продолжать совершать операции без каких-либо ограничений. Да, все карты стали идентичны карте Польза, лимит на перевод, на снятие и другое один и тот же. Закрытие дебетового счета производится до 45 календарных дней X

----------


Если есть 2 дебетовые карты, подключенные к Пользе, и у этих карт разные счета, то лимиты на снятия, переводы и т.д. денежных средств, а также лимиты по месячному начислению баллов польза будет разным для каждой карты?
Ответить

2 марта 2023 в 09:46
----------
Цитата

Barkley пишет:
Если есть 2 дебетовые карты, подключенные к Пользе, и у этих карт разные счета, то лимиты на снятия, переводы и т.д. денежных средств, а также лимиты по месячному начислению баллов польза будет разным для каждой карты?

----------

Лимиты будут общие.
Ответить

2 марта 2023 в 15:14
Не могу найти тему о программе польза. Точно была такая
Если не сложно дайте ссыль, пожалуйста, или может так кто подскажет:
Округляются ли баллы? на 99р сколько будет начислено по ставке 5% ?
Что такое польза лайт и просто польза?
Какую карту открыть что бы полноценно участвовать в программе лояльности?
Кредитка 120 дней участвует в программе?
Спасибо!
Ответить

2 марта 2023 в 15:26
----------
Цитата

Arkenston пишет:
Округляются ли баллы? на 99р сколько будет начислено по ставке 5% ?

----------

Arkenston, баллы округляются, с 99р будет начислено 4 балла, а вот если покупка на 199р/299р будет начислено 5 и 10 баллов соответственно, то есть после первых 100р, начисление на каждые полные 100р.

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Что такое польза лайт и просто польза?

----------


По программе "Польза Лайт" кэшбэк возможен только у партнеров, а по программе "Польза" доступен "1% на всё" и выбор категорий.

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Какую карту открыть что бы полноценно участвовать в программе лояльности?

----------


Если мы рассматриваем дебетовую карту, то это карты "Мир" и "Польза", оформить вы можете на сайте нашего банка:
https://www.homecredit.ru/cards/debet_rub/

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Кредитка 120 дней участвует в программе?

----------

Данная карта безусловно бесплатная и к ней подключена сразу программа "Польза Лайт", если вы подключите программу "Польза", то в месяц её стоимость фиксированная 149р/месяц и нет условий бесплатности по данной программе (не взимается за первый расчетный период при первом подключении услуги).
Ответить

2 марта 2023 в 15:45
Подскажите пожалуйста, можно ли выпустить дополнительную бесплатную виртуальную карту системы МИР ?
Какой максимальный КБ в месяц ?
Ответить

2 марта 2023 в 15:55
----------
Цитата

fvgth пишет:
Подскажите пожалуйста, можно ли выпустить дополнительную бесплатную виртуальную карту системы МИР ?

----------

fvgth,к имеющемуся договору, нет возможности добавить виртуальную карты, но вы можете открыть новый договор и не выпускать к нему пластик, одновременно можно иметь до 5 дебетовых карт в нашем банке.
----------
Цитата

fvgth пишет:
Какой максимальный КБ в месяц ?

----------

Если вы не подключены к ИЗП и ваш остаток на 27-ое число прошлого месяца, меньше 2-млн, то лимит 3000 баллов в месяц из них 1000 баллов на повышенные категории.
Ответить

2 марта 2023 в 16:35
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Если вы не подключены к ИЗП

----------

Извиняюсь за неграмотность, что такое ИЗП ?
Ответить

2 марта 2023 в 16:37
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
, но вы можете открыть новый договор и не выпускать к нему пластик,

----------

Можно это сделать из МП ?
Ответить

2 марта 2023 в 16:38
----------
Цитата

fvgth пишет:
Можно это сделать из МП ?

----------

Можно.
----------
Цитата

fvgth пишет:
что такое ИЗП ?

----------

Индивидуальный зарплатный проект.
Ответить

2 марта 2023 в 16:40
----------
Цитата

KDN пишет:

Индивидуальный зарплатный проект.

----------


Всё верно, KDN, спасибо)
Ответить

3 марта 2023 в 02:06
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Agnonim, ограничения только на оплату курьерам и физической картой, необходимо совершать покупки в приложениях, перечисленных магазинов.

----------

Хоум Кредит, уточните, пожалуйста ваш ответ. Вы пишите "ограничения только на оплату курьерам и физической картой, необходимо совершать покупки в приложениях". Но в моем ИБ написано иное, а именно "Баллы не начисляются при оплате курьеру или в пункте выдачи заказов".
Мой вопрос: я не хочу совершать покупки в приложении OZON, а только на сайте на большом экране и оплачивать в этот момент онлайн физической картой. Будет мне повышенный кэшбек в этом случае?
Ответить

3 марта 2023 в 08:30
----------
Цитата

Charlina пишет:
Мой вопрос: я не хочу совершать покупки в приложении OZON, а только на сайте на большом экране и оплачивать в этот момент онлайн физической картой. Будет мне повышенный кэшбек в этом случае?

----------

Charlina, будет)
Ответить

3 марта 2023 в 19:53
Здравствуйте, прошу помощи. 1 марта с карты Севергазбанка я перевёл через сбп на карту Хоум денежные средства. До настоящего времени деньги не зачислены. В Хоум банке сказали, что перевод им не поступал, в Севергазбанке показали платежное поручение, согласно которого деньги были отправлены в банк Хоум. Что мне делать дальше, куда обращаться, что бы вернуть деньги.
Ответить

4 марта 2023 в 08:02
evgeny003,

----------
Цитата

evgeny003 пишет:
Здравствуйте, прошу помощи. 1 марта с карты Севергазбанка я перевёл через сбп на карту Хоум денежные средства. До настоящего времени деньги не зачислены. В Хоум банке сказали, что перевод им не поступал, в Севергазбанке показали платежное поручение, согласно которого деньги были отправлены в банк Хоум. Что мне делать дальше, куда обращаться, что бы вернуть деньги.

----------


Добрый день!
Для проверки информации просим направить нам в ЛС ваши данные (ФИО + дату рождения).
Ответить

4 марта 2023 в 08:30
Обращение 15262283 от 01.032023
Ответить

4 марта 2023 в 09:04
----------
Цитата

evgeny003 пишет:
Здравствуйте, прошу помощи. 1 марта с карты Севергазбанка я перевёл через сбп на карту Хоум денежные средства. До настоящего времени деньги не зачислены. В Хоум банке сказали, что перевод им не поступал, в Севергазбанке показали платежное поручение, согласно которого деньги были отправлены в банк Хоум. Что мне делать дальше, куда обращаться, что бы вернуть деньги.

----------


Хомяк свистит. У меня так же было, со сбера по СБП, хомяк упирался до последнего и так и не признал, что это он не зачислил. Я взял со сбера официальное письмо с синей печатью и всеми данными перевода, и уже сидел составлял досудебную претензию, потому что эти реквизиты перевода Хоум отказывался принимать в жалобе, требовал мифическое платежное поручение, которого по СБП нет.
В итоге где то на 3 день тихо зачислили деньги, но свою вину так и не признали
Ответить

4 марта 2023 в 09:14
В СГБ взял заверенную справку о переводе и направил ее ХКБ. В СГБ сказали: «у нас все нормально, платёж отправлен успешно, разбирайтесь с ХКБ», в ХКБ сказали: « платёж с такими реквизитами к нам не приходил, досвиданья, разбирайтесь с СГБ». Круг замкнулся, 😡
Ответить

4 марта 2023 в 09:56
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
если ваш остаток на 27-е число прошлого месяца, составлял менее 2-х млн и вы не подключены к ИЗП, то лимит на покупки в повышенных категориях у вас 1000 баллов.

Общий лимит у вас 3000 в месяц, но на повышенные категории, только 1000 баллов.

----------
Можно переименовать ДК в Сомнительная Польза.
Полезную карту для клиента, банк, "Пользой" НЕ назовёт.
Больше вопросов нет :!:
Ответить

4 марта 2023 в 10:58
Здравствуйте, акционный кежбек не пришел, за покупку в Ашане 29 ноября.
Ответить

4 марта 2023 в 11:21
evgeny003,
проверяли все свои карты - точно не было поступлений?
У мой супруги пару лет назад СБП пришёл на неактивную карту с давно истёкшим сроком действия :o
Правда, удалось самостоятельно перебросить сумму на активную карту.
Очень вряд ли, конечно, у Вас такая же ситуация, но проверить не помешает.

P.S. в сведениях отправленного перевода правильно указан и телефон и Имя Отчество Ф. получателя СБП?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть