Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Хоум Кредит, почему баллы Пользы некорректно начислены? В итоге 456 баллов начислены, 110 зависли и не сконвертированы для обмена

syroedov,

----------
Цитата

syroedov пишет:
Хоум Кредит, почему баллы Пользы некорректно начислены? В итоге 456 баллов начислены, 110 зависли и не сконвертированы для обмена
----------


Если совершенные операции были произведены в период с 26-28 февраля, они станут доступны для списания в марте месяце. но чуть позднее чем первое число. Рекомендуем вам проверить информацию вы личном кабинете Польза.

Хоум Кредит, раньше быллф начисляли по дате операции, теперь по дате обработки?

А кто-нибудь может подсказать, как узнать когда и сколько бонусов сгорит? В МБ не нашла, задала вопрос в чате, но там только бот, который вопрос не понимает и отвечает про другое, а живой оператор так и не появился.

----------
Цитата

dtl; пишет:
А кто-нибудь может подсказать, как узнать когда и сколько бонусов сгорит? В МБ не нашла, задала вопрос в чате, но там только бот, который вопрос не понимает и отвечает про другое, а живой оператор так и не появился.
----------

В ЛК Польза в Истории накоплений появится предупреждение о сгорании бонусов в этом месяце с суммой.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

syroedov пишет:
Хоум Кредит, раньше быллф начисляли по дате операции, теперь по дате обработки?
----------

не совсем так.
Баллы начисляются по дате авторизации (по дате совершения оплаты), но становятся доступны только после 1-го числа следующего за оплатой месяца.
А важный нюанс в том, что не все баллы становятся доступны 1-го числа. Операции, совершенные в последние дни месяца не попадают на личный счёт до тех пор, пока не пройдёт подтверждение операции.

Поэтому. Важно. Если были операции с кешбеком в последние дни месяца и вы хотели конвертировать эти баллы в рубли, то не спешите конвертировать поступившие баллы, подождите два-три дня, пока подтвердятся все операции прошлого месяца, тогда все баллы поступят на ваш личный счёт и все будут доступны.
Посмотреть ожидаемые баллы можно там же, где всегда - в истории операций в ЛК Польза.

Очень жаль, что об этом нюансе ни слова нет в описании программы Польза. :(

Хоум Кредит,
Какой нехороший человек у Вас додумался размещать маркетинговое предложение кредитной карты в раздел активных продуктов клиентов? Она же присутствует разделе предложения банка. Зачем так агрессивно навязывать свои кредитные продукты? В чате невозможно вопрос задать, на вопрос не ответят, но ссылку на оформление кредита кинут. Ваш банк с каждым днём деградирует всё больше и больше.. Вынужден буду закрыть все счета в Вашем банке и прекратить пользоваться вашими продуктами.
«Файл недоступен»

Добрый день!

Сколько максимально можно выпустить виртуальных Польз?
Кэшбек будет начисляться на все?

Moscow Sokol,
----------
Цитата

Moscow Sokol пишет:
Добрый день!

Сколько максимально можно выпустить виртуальных Польз?
Кэшбек будет начисляться на все?
----------


Добрый день!

Максимум можно выпустить 5 договоров. Программа лояльности по всем картам будет одинакова и начисляться по всем картам. Также хотим напомнить, что общий лимит по начислению баллов зависит от остатка на 27-е число каждого месяца остаток по всем ДК, вкладам и Накопительным счетам клиента.

Карту польза можно перевыпустить с доставкой курьером?
Перевыпуск при потере или поломке только за 500р или есть варианты с 0 рублей ?

Bibos,
первый перевыпуск карты по инициативе клиента - бесплатно.
Пункт 1.3 Тарифов.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Карты с платежной системой VISA и MasterCard стали бессрочными в нашем Банке, вы сможете продолжать совершать операции без каких-либо ограничений. Да, все карты стали идентичны карте Польза, лимит на перевод, на снятие и другое один и тот же. Закрытие дебетового счета производится до 45 календарных дней X
----------


Если есть 2 дебетовые карты, подключенные к Пользе, и у этих карт разные счета, то лимиты на снятия, переводы и т.д. денежных средств, а также лимиты по месячному начислению баллов польза будет разным для каждой карты?

----------
Цитата

Barkley пишет:
Если есть 2 дебетовые карты, подключенные к Пользе, и у этих карт разные счета, то лимиты на снятия, переводы и т.д. денежных средств, а также лимиты по месячному начислению баллов польза будет разным для каждой карты?
----------

Лимиты будут общие.

Не могу найти тему о программе польза. Точно была такая
Если не сложно дайте ссыль, пожалуйста, или может так кто подскажет:
Округляются ли баллы? на 99р сколько будет начислено по ставке 5% ?
Что такое польза лайт и просто польза?
Какую карту открыть что бы полноценно участвовать в программе лояльности?
Кредитка 120 дней участвует в программе?
Спасибо!

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Округляются ли баллы? на 99р сколько будет начислено по ставке 5% ?
----------

Arkenston, баллы округляются, с 99р будет начислено 4 балла, а вот если покупка на 199р/299р будет начислено 5 и 10 баллов соответственно, то есть после первых 100р, начисление на каждые полные 100р.

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Что такое польза лайт и просто польза?
----------


По программе "Польза Лайт" кэшбэк возможен только у партнеров, а по программе "Польза" доступен "1% на всё" и выбор категорий.

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Какую карту открыть что бы полноценно участвовать в программе лояльности?
----------


Если мы рассматриваем дебетовую карту, то это карты "Мир" и "Польза", оформить вы можете на сайте нашего банка:
https://www.homecredit.ru/cards/debet_rub/

----------
Цитата

Arkenston пишет:
Кредитка 120 дней участвует в программе?
----------

Данная карта безусловно бесплатная и к ней подключена сразу программа "Польза Лайт", если вы подключите программу "Польза", то в месяц её стоимость фиксированная 149р/месяц и нет условий бесплатности по данной программе (не взимается за первый расчетный период при первом подключении услуги).

Подскажите пожалуйста, можно ли выпустить дополнительную бесплатную виртуальную карту системы МИР ?
Какой максимальный КБ в месяц ?

----------
Цитата

fvgth пишет:
Подскажите пожалуйста, можно ли выпустить дополнительную бесплатную виртуальную карту системы МИР ?
----------

fvgth,к имеющемуся договору, нет возможности добавить виртуальную карты, но вы можете открыть новый договор и не выпускать к нему пластик, одновременно можно иметь до 5 дебетовых карт в нашем банке.
----------
Цитата

fvgth пишет:
Какой максимальный КБ в месяц ?
----------

Если вы не подключены к ИЗП и ваш остаток на 27-ое число прошлого месяца, меньше 2-млн, то лимит 3000 баллов в месяц из них 1000 баллов на повышенные категории.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:

Если вы не подключены к ИЗП
----------

Извиняюсь за неграмотность, что такое ИЗП ?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
, но вы можете открыть новый договор и не выпускать к нему пластик,
----------

Можно это сделать из МП ?

----------
Цитата

fvgth пишет:
Можно это сделать из МП ?
----------

Можно.
----------
Цитата

fvgth пишет:
что такое ИЗП ?
----------

Индивидуальный зарплатный проект.