Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

4 марта 2023 в 09:56
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
если ваш остаток на 27-е число прошлого месяца, составлял менее 2-х млн и вы не подключены к ИЗП, то лимит на покупки в повышенных категориях у вас 1000 баллов.

Общий лимит у вас 3000 в месяц, но на повышенные категории, только 1000 баллов.

----------
Можно переименовать ДК в Сомнительная Польза.
Полезную карту для клиента, банк, "Пользой" НЕ назовёт.
Больше вопросов нет :!:
Ответить

4 марта 2023 в 10:58
Здравствуйте, акционный кежбек не пришел, за покупку в Ашане 29 ноября.
Ответить

4 марта 2023 в 11:21
evgeny003,
проверяли все свои карты - точно не было поступлений?
У мой супруги пару лет назад СБП пришёл на неактивную карту с давно истёкшим сроком действия :o
Правда, удалось самостоятельно перебросить сумму на активную карту.
Очень вряд ли, конечно, у Вас такая же ситуация, но проверить не помешает.

P.S. в сведениях отправленного перевода правильно указан и телефон и Имя Отчество Ф. получателя СБП?
Ответить

4 марта 2023 в 11:32
d*******@gmail.com,

----------
Цитата

d*******@gmail.com пишет:
Здравствуйте, акционный кежбек не пришел, за покупку в Ашане 29 ноября.

----------


Добрый день!
Ответили вам в ЛС
Ответить

4 марта 2023 в 12:19
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
evgeny003,
проверяли все свои карты - точно не было поступлений?
У мой супруги пару лет назад СБП пришёл на неактивную карту с давно истёкшим сроком действия изображение

Правда, удалось самостоятельно перебросить сумму на активную карту.
Очень вряд ли, конечно, у Вас такая же ситуация, но проверить не помешает.

P.S. в сведениях отправленного перевода правильно указан и телефон и Имя Отчество Ф. получателя СБП?

----------


Все реквизиты правильные, неактивных карт нет
Ответить

5 марта 2023 в 09:30
----------
Цитата

KDN пишет:

Лимиты будут общие.

----------

Вот здесь не поняла про лимиты на снятия, что будут общими. Разве снятия по каждой из карт не отдельный лимит?
Ответить

5 марта 2023 в 09:40
----------
Цитата

Lysik пишет:
Вот здесь не поняла про лимиты на снятия, что будут общими. Разве снятия по каждой из карт не отдельный лимит?

----------

Нет, лимит общий на все дебетовые карты клиента: 500т.р. в день, 1.5млн.р. в месяц.
Иначе можно было бы выпустить 5 бесплатных карт и снимать почти без ограничений.
Ответить

5 марта 2023 в 10:12
О как! Неожиданно. Есть Зелёная Польза и архивный ключ. Не знала, что у них общий лимит по снятию.
Ответить

5 марта 2023 в 17:24
Здравствуйте. Такой вопрос. В прошлом месяце проводил перевод с2с с пользы на 30 т.р. Взяли комиссию, якобы превышен лимит на бесплатный перевод. В тарифе указано, что до 50 т.р. без комиссии. Из переводов ранее было только по СБП и пополнение кошелька юмони. В поддержке сказали, якобы все правильно списали. Неужели пополнение кошелька учитывается как с2с перевод?
Ответить

5 марта 2023 в 17:46
ds28,

----------
Цитата

ds28 пишет:
Неужели пополнение кошелька учитывается как с2с перевод?

----------


Всё верно. Пополнение электронного кошелька учитывается как перевод денежных средств.

Согласно тарифам Банка, если вы не подключены к ИЗП и ваш остаток на 27-ое число прошлого месяца, меньше 2-млн, то бесплатный лимит 50 000 в месяц. В данный лимит входит:
► Снятие наличных в сторонних банкоматах/кассах;
► Переводы по номеру карты в другие Банки;
► Стягивание с нашей карты через сторонний сервис.

При превышении бесплатного лимита- комиссия 1,99% от суммы перевода, мин. 199 руб.
Ответить

5 марта 2023 в 17:56
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Всё верно. Пополнение электронного кошелька учитывается как перевод денежных средств.

Согласно тарифам Банка, если вы не подключены к ИЗП и ваш остаток на 27-ое число прошлого месяца, меньше 2-млн, то бесплатный лимит 50 000 в месяц. В данный лимит входит:
► Снятие наличных в сторонних банкоматах/кассах;
► Переводы по номеру карты в другие Банки;
► Стягивание с нашей карты через сторонний сервис.

При превышении бесплатного лимита- комиссия 1,99% от суммы перевода, мин. 199 руб.

----------


Только в перечне выше нет пополнения электронного кошелька. Это не перевод по номеру карты. Стягивание было на сумму 30 т.р. Почему взяли комиссию?
Ответить

5 марта 2023 в 18:05
ds28,

----------
Цитата

ds28 пишет:
Стягивание было на сумму 30 т.р. Почему взяли комиссию?

----------


Для проверки информации просим вас направить данные нам в ЛС (ФИО + дата рождения).
Ответить

6 марта 2023 в 02:46
----------
Цитата

Lysik пишет:
Есть Зелёная Польза и архивный ключ. Не знала, что у них общий лимит по снятию X

----------
----------
Цитата

KDN пишет:
Нет, лимит общий на все дебетовые карты клиента: 500т.р. в день, 1.5млн.р. в месяц.
Иначе можно было бы выпустить 5 бесплатных карт и снимать почти без ограничений X

----------

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
огласно тарифам Банка, если вы не подключены к ИЗП и ваш остаток на 27-ое число прошлого месяца, меньше 2-млн, то бесплатный лимит 50 000 в месяц. В данный лимит входит:
► Снятие наличных в сторонних банкоматах/кассах;
► Переводы по номеру карты в другие Банки;
► Стягивание с нашей карты через сторонний сервис.

При превышении бесплатного лимита- комиссия 1,99% от суммы перевода, мин. 199 руб X

----------


Будьте добры... Подскажите тогда пожалуйста, какие есть плюсы сейчас от владения 2х и более дебетовых карт банка, подключенных к пользе.... ну хоть ОДИН-ДВА каких нибудь. Не понимаю просто зачем люди их по несколько штук делают. Лимиты по баллам как по одной карте, стягивания, снятия и т.д. тоже.... :help:
Ответить

Аватар
6 марта 2023 в 07:35
Barkley, в голову приходит снятие в своих банкоматах. Ещё разнесение по картам разных типов операций(оффлайн, онлайн, подписки и т.д.).
Ответить

6 марта 2023 в 07:45
----------
Цитата

chudak пишет:
Ещё разнесение по картам разных типов операций(оффлайн, онлайн, подписки и т.д.) X

----------


Типа просто для удобства (безопасности), так что ли? другого объяснения не нахожу)
Ответить

6 марта 2023 в 08:55
----------
Цитата

Barkley пишет:
Будьте добры... Подскажите тогда пожалуйста, какие есть плюсы сейчас от владения 2х и более дебетовых карт банка, подключенных к пользе.... ну хоть ОДИН-ДВА каких нибудь. Не понимаю просто зачем люди их по несколько штук делают. Лимиты по баллам как по одной карте, стягивания, снятия и т.д. тоже.... изображение

----------

Ну вторую карту завели наверное многие платежной системы Мир, у которой свои плюшки. Первоначально польза была виза.
Ответить

6 марта 2023 в 10:20
:wall:
Ответить

6 марта 2023 в 10:32
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый день!
Для проверки информации просим направить нам в ЛС ваши данные (ФИО + дату рождения).

----------


К сожалению деньги не перечислены, подана жалоба в Центральный банк России, Роспотребнадзор, подготовлено исковое заявление в суд :wall:
Ответить

6 марта 2023 в 10:37
----------
Цитата

evgeny003 пишет:
К сожалению деньги не перечислены, подана жалоба в Центральный банк России, Роспотребнадзор, подготовлено исковое заявление в суд

----------

evgeny003, мы проверили информацию, нам очень жаль, что вы приняли такое решение, но вами не было предоставлено "Платежное поручение", где отображается, что платеж был исполнен, так как в банк данный платеж не поступал.

По информации, что вы нам предоставили, нет данных о статусе платежа.

Рекомендуем обратиться в банк отправитель и запросить платёжное поручение, для поиска вашего платежа.
Ответить

6 марта 2023 в 10:44
----------
Цитата

Barkley пишет:

Будьте добры... Подскажите тогда пожалуйста, какие есть плюсы сейчас от владения 2х и более дебетовых карт банка, подключенных к пользе.... ну хоть ОДИН-ДВА каких нибудь. Не понимаю просто зачем люди их по несколько штук делают.

----------


Для повышенной каши в такси можно сделать.
Если у Вас повышенная категория месяца "такси" в хомяке, то проще привязать карту Виза к Яндекс-такси. По ней каша будет 5% в месяце. Т.к. МСС 4121.
Просто если привязана карта Мир Хомяка к Яндекс, то дает MCC некошерный 3990 для такси по условиям и по ней будет только 1%.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть