Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

antonm68 пишет:
Хоум Кредит, отправляю деньги из ТБ через СБП, ТБ пишет "клиент с таким номером не найден".
Номер тот же, в профиле изменений нет. В другие банки из ТБ переводы проходят без проблем.
----------

antonm68, подскажите, пожалуйста, вы ранее совершали данные переводы и как давно вы получили карту?

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
antonm68, подскажите, пожалуйста, вы ранее совершали данные переводы и как давно вы получили карту?
----------
Октябрь 2021, если не ошибаюсь, все переводы в основном на неё.

----------
Цитата

antonm68 пишет:
Октябрь 2021, если не ошибаюсь, все переводы в основном на неё.
----------

antonm68, напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО+дату рождения).

А так же направьте, нам на почту: Forum_bank@homecredit.ru скриншоты с ошибкой.

Уважаемые пользователи Пользы, такой вопрос. Возможно, кто-то такое уже проходил. Дали на на месяц категорию Онлайн шопинг. Специальных кодов мсс нет, действует только на покупки в Озоне, ЯндексМаркете и СберМегаМаркете. Так вот, если покупку на Озоне оплатить Пользой, но через Юмани, начислят ли положенные 5% или можно вообще без КБ остаться?

----------
Цитата

user-373012099619 пишет:
Уважаемые пользователи Пользы, такой вопрос. Возможно, кто-то такое уже проходил. Дали на на месяц категорию Онлайн шопинг. Специальных кодов мсс нет, действует только на покупки в Озоне, ЯндексМаркете и СберМегаМаркете. Так вот, если покупку на Озоне оплатить Пользой, но через Юмани, начислят ли положенные 5% или можно вообще без КБ остаться?
----------

user-373012099619, список магазинов, четко определен в описании категории, если вы оплатите, через сторонние сервисы, кэшбэк начислен не будет.

Подскажите, а алгоритм начисления баллов изменили что ли?
Раньше через несколько дней после покупки они зачислялись, соответственно счетчик увеличивался. А в марте с 1-го числа оплачиваю и ничего. Все в графе Придут. Счетчик - 0

----------
Цитата

Max-amber пишет:
Подскажите, а алгоритм начисления баллов изменили что ли?
Раньше через несколько дней после покупки они зачислялись, соответственно счетчик увеличивался. А в марте с 1-го числа оплачиваю и ничего. Все в графе Придут. Счетчик - 0
----------

Порядок начисления поменялся уже давно. Теперь бонусы начисляются на бонусный счёт и становятся доступными для конвертации с 1-го числа по итогам предыдущего месяца.

Подскажите, какие лимиты на стягивание с карты Польза на карту другого банка (из ЛК другого банка).

ajeer,

----------
Цитата

ajeer пишет:
Подскажите, какие лимиты на стягивание с карты Польза на карту другого банка (из ЛК другого банка).
----------


Лимиты по ДК «Польза» и МИР если у вас остаток меньше 2 млн, следующие:
1) Переводы по СБП 150т.р. в месяц.
2) Стягивание от нас посредством сторонних информационных сервисов, снятие наличных в сторонних банкоматах, а так же переводы по номеру карты имеют общий лимит и он составляет 50т.р. в месяц.
3) Переводы по реквизитам счета, лимит 500т.р. в сутки.
4) Переводы внутрибанка лимит 600т.р. в сутки.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
2) Стягивание от нас посредством сторонних информационных сервисов, ..., имеют общий лимит и он составляет 50т.р. в месяц.
----------

За такое стягивание Хоум не берёт комиссию?
Вот банк "Открытие" берёт, а Хоум как на это реагирует?

----------
Цитата

user-232911997113 пишет:

За такое стягивание УБРиР не берёт комиссию?
Вот банк "Открытие" берёт, а УБРиР как на это реагирует? X
----------

Здесь имеется в виду стягивание с карты Хоума из сторонних сервисов - заходите в ИБ другого банка, жмёте Пополнить карту, вводите реквизиты карты Хоума и сумму пополнения. При таком пополнении карт других банков комиссий быть не должно (в рамках лимитов, если таковые имеются).

Вопрос представителю банка Хоум кредит: почему приложение несколько часов выдаёт ошибку?

Добрый день, у супруги на март выпала категория повышенного кешбека "онлайн шоппинг", какая-либо информация в описании бонусной программы для этой категории отсутствует. Хотелось бы получить более подробное описание данной категории. Какие торговые точки участвуют, а какие нет. Перечень мсс кодов? В чате консультанты отвечают шаблонно и по сути не могут ничего сказать, а возможно и не знают вовсе что такое мсс код.

Особенно интересует, входят ли в эту категорию покупки на Aliexpress, Сбермаркете, Delivery Club, Яндекс еда, Окейдоставка? это же все онлайн шоппинг

----------
Цитата

*Колян* пишет:
какая-либо информация в описании бонусной программы для этой категории отсутствует
----------
При нажатии на "i" описание категории есть. По-крайней мере, в МП. В эту категорию входит только OZON, Яндекс Маркет, Сбермегамаркет. И только онлайн покупки на указанных площадках. Оплата курьеру или в пунктах выдачи заказов не бонусируется. Таковы условия по этой категории.

----------
Цитата

JB_oo7 пишет:

При нажатии на "i" описание категории есть. По-крайней мере, в МП. В эту категорию входит только OZON, Яндекс Маркет, Сбермегамаркет. И только онлайн покупки на указанных площадках. Оплата курьеру или в пунктах выдачи заказов не бонусируется. Таковы условия по этой категории X

X
----------

пришлите пожалуйста скрин из МП с описанием и с МСС кодами! (без мсс кодов не надо)

----------
Цитата

*Колян* пишет:
пришлите пожалуйста скрин из МП с описанием и с МСС кодами! (без мсс кодов не надо)
----------

Там нет списка MCC.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
список магазинов, четко определен в описании категории, если вы оплатите, через сторонние сервисы, кэшбэк начислен не будет.
----------

----------
Цитата

*Колян* пишет:
с МСС кодами! (без мсс кодов не надо)
----------
Хорошо, не буду. Обратитесь к программистам (или аутсорсу, кто им там пилит коды) HKFB. Может в следующем обновлении запилят для вас MCC коды по этой категории.

ИпотекаВТБ,

----------
Цитата

ИпотекаВТБ пишет:
Вопрос представителю банка Хоум кредит: почему приложение несколько часов выдаёт ошибку?
----------


19.03.2023 - 20.03.2023 гг. с 22:00 до 01:00 будут проходить плановые работы, поэтому может наблюдаться нестабильная работа в мобильном приложении.

Приносим извинения за возможные неудобства :cry:

Хоум Кредит,
Яндекс Еда теперь при заказе картой мир выдает MCC3990, будут ли такие покупки бонусироваться, если в категориях повышенного кешбека выбран фастфуд?
Или теперь ЯЕду только мастеркардом оплачивать, для получения повышенного кешбека?

veliz,

----------
Цитата

veliz пишет:
Хоум Кредит,
Яндекс Еда теперь при заказе картой мир выдает MCC3990, будут ли такие покупки бонусироваться, если в категориях повышенного кешбека выбран фастфуд?
----------


Нет, категорийные баллы начислены не будут, если МСС-код не соответствует категории.