Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

20 марта 2023 в 09:30
Добрый день, у супруги на март выпала категория повышенного кешбека "онлайн шоппинг", какая-либо информация в описании бонусной программы для этой категории отсутствует. Хотелось бы получить более подробное описание данной категории. Какие торговые точки участвуют, а какие нет. Перечень мсс кодов? В чате консультанты отвечают шаблонно и по сути не могут ничего сказать, а возможно и не знают вовсе что такое мсс код.

Особенно интересует, входят ли в эту категорию покупки на Aliexpress, Сбермаркете, Delivery Club, Яндекс еда, Окейдоставка? это же все онлайн шоппинг
Ответить

20 марта 2023 в 09:38
----------
Цитата

*Колян* пишет:
какая-либо информация в описании бонусной программы для этой категории отсутствует

----------
При нажатии на "i" описание категории есть. По-крайней мере, в МП. В эту категорию входит только OZON, Яндекс Маркет, Сбермегамаркет. И только онлайн покупки на указанных площадках. Оплата курьеру или в пунктах выдачи заказов не бонусируется. Таковы условия по этой категории.
Ответить

20 марта 2023 в 09:40
----------
Цитата

JB_oo7 пишет:

При нажатии на "i" описание категории есть. По-крайней мере, в МП. В эту категорию входит только OZON, Яндекс Маркет, Сбермегамаркет. И только онлайн покупки на указанных площадках. Оплата курьеру или в пунктах выдачи заказов не бонусируется. Таковы условия по этой категории X

X

----------

пришлите пожалуйста скрин из МП с описанием и с МСС кодами! (без мсс кодов не надо)
Ответить

20 марта 2023 в 09:44
----------
Цитата

*Колян* пишет:
пришлите пожалуйста скрин из МП с описанием и с МСС кодами! (без мсс кодов не надо)

----------

Там нет списка MCC.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
список магазинов, четко определен в описании категории, если вы оплатите, через сторонние сервисы, кэшбэк начислен не будет.

----------
Ответить

20 марта 2023 в 09:47
----------
Цитата

*Колян* пишет:
с МСС кодами! (без мсс кодов не надо)

----------
Хорошо, не буду. Обратитесь к программистам (или аутсорсу, кто им там пилит коды) HKFB. Может в следующем обновлении запилят для вас MCC коды по этой категории.
Ответить

20 марта 2023 в 10:02
ИпотекаВТБ,

----------
Цитата

ИпотекаВТБ пишет:
Вопрос представителю банка Хоум кредит: почему приложение несколько часов выдаёт ошибку?

----------


19.03.2023 - 20.03.2023 гг. с 22:00 до 01:00 будут проходить плановые работы, поэтому может наблюдаться нестабильная работа в мобильном приложении.

Приносим извинения за возможные неудобства :cry:
Ответить

20 марта 2023 в 12:30
Хоум Кредит,
Яндекс Еда теперь при заказе картой мир выдает MCC3990, будут ли такие покупки бонусироваться, если в категориях повышенного кешбека выбран фастфуд?
Или теперь ЯЕду только мастеркардом оплачивать, для получения повышенного кешбека?
Ответить

20 марта 2023 в 15:52
veliz,

----------
Цитата

veliz пишет:
Хоум Кредит,
Яндекс Еда теперь при заказе картой мир выдает MCC3990, будут ли такие покупки бонусироваться, если в категориях повышенного кешбека выбран фастфуд?

----------


Нет, категорийные баллы начислены не будут, если МСС-код не соответствует категории.
Ответить

21 марта 2023 в 10:03
Подскажите, если у меня на накопительном счете 1001 руб. Это избавляет меня от комиссии за неактивность карты?
НС считается же вкладом?
Ответить

21 марта 2023 в 10:37
----------
Цитата

О_Б пишет:
Подскажите, если у меня на накопительном счете 1001 руб. Это избавляет меня от комиссии за неактивность карты?
НС считается же вкладом?

----------

Считается. Учитываются все счета в банке.
Ответить

21 марта 2023 в 10:50
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


Нет, категорийные баллы начислены не будут, если МСС-код не соответствует категории X

----------

Ну не знаю.... У меня яндекс такси был с 3990, такси было в повышенных, все налили, как надо.
Ответить

21 марта 2023 в 14:40
Хоум Кредит, подскажите лимит снятия наличных в банкомате ХКБ?
Ответить

21 марта 2023 в 14:41
----------
Цитата

syroedov пишет:
подскажите лимит снятия наличных в банкомате ХКБ?

----------

500т.р. в день.
Ответить

21 марта 2023 в 15:26
----------
Цитата

ruafda пишет:
У меня яндекс такси был с 3990, такси было в повышенных, все налили, как надо

----------

Хомяк налил? Ну, не знаю, может переобулись. Мне месяца два назад не наливали за Яндекс такси с мсс 3990.
Ответить

21 марта 2023 в 16:20
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
список магазинов, четко определен в описании категории, если вы оплатите, через сторонние сервисы, кэшбэк начислен не будет.

----------


Покупки на Алиэкспресс не попадают в этот онлайншоппинг?
Ответить

21 марта 2023 в 16:22
----------
Цитата

Shortgun пишет:
Покупки на Алиэкспресс не попадают в этот онлайншоппинг?

----------

Нет.
Ответить

Аватар
22 марта 2023 в 15:39
Если я правильно понимаю, вклад можно пополнить только через карту, а есть ли лимиты на пополнение карты Польза межбанком?
Ответить

22 марта 2023 в 15:41
----------
Цитата

zavval пишет:
Если я правильно понимаю, вклад можно пополнить только через карту,

----------

Вклад можно пополнить напрямую межбанком по реквизитам счёта вклада.
----------
Цитата

zavval пишет:
есть ли лимиты на пополнение карты Польза межбанком?

----------

Нет.
Ответить

23 марта 2023 в 09:12
Хоум Кредит, подскажите с накопительного счета деньги можно снять только в банкомате, переведя на карту, или в офисе банка в кассе?
Ответить

23 марта 2023 в 09:26
----------
Цитата

syroedov пишет:
подскажите с накопительного счета деньги можно снять только в банкомате, переведя на карту, или в офисе банка в кассе?

----------

Можно снять напрямую со счёта через кассу банка.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть