Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

29 марта 2023 в 18:48
В следующем месяце предстоит операция и как раз удачно выпали медицинские услуги. В вопросах по Пользе написано, что можно получить 2000 баллов в повышенных категориях, если являешься зарплатным клиентом и 3000, если остатки на счетах больше 2 млн.
1. Это все еще актуально?
2. Когда работала польза тревел, там можно было стать "зарплатным", если раз в 2а месяца перечислять себе 60 тыс из другого банка с формулировкой в пояснению к платежу, что это "зарплата". - Сейчас это еще работает?
3. Уже лежат деньги в хомяке на депозитах, могу в принципе докинуть на накопительный на месяцок до 2х млн. Подскажите как они считают эти остатки? Ежедневно чтобы больше 2х млн, в среднем за месяц или на какую-то дату? Если весь месяц, то с какого момент можно будет вывести, лишнее с 30.04 после 24:00?
4. Как и сколько сейчас можно вывести бесплатно он-лайн, а сколько из банкомата (есть две дебетовки)?
Ответить

29 марта 2023 в 18:52
Подскажите какие лимиты (и комиссия) на пополнение карты с ЛК Хоума стягиванием с карты другого банка?
Ответить

29 марта 2023 в 18:55
----------
Цитата

ajeer пишет:
какие лимиты (и комиссия) на пополнение карты с ЛК Хоума стягиванием с карты другого банка?

----------

50т.р. в месяц. без комиссии. Далее комиссия 0.5% от суммы перевода, но не менее 50р.
Ответить

29 марта 2023 в 19:10
----------
Цитата

gsh_genn пишет:
можно получить 2000 баллов в повышенных категориях, если являешься зарплатным клиентом и 3000, если остатки на счетах больше 2 млн.
1. Это все еще актуально?

----------

Да.
----------
Цитата

gsh_genn пишет:
2. Когда работала польза тревел, там можно было стать "зарплатным", если раз в 2а месяца перечислять себе 60 тыс из другого банка с формулировкой в пояснению к платежу, что это "зарплата". - Сейчас это еще работает?

----------

Нет, теперь должна поступать зарплата от ИП или от юр.лица.
----------
Цитата

gsh_genn пишет:
Уже лежат деньги в хомяке на депозитах, могу в принципе докинуть на накопительный на месяцок до 2х млн. Подскажите как они считают эти остатки? Ежедневно чтобы больше 2х млн, в среднем за месяц или на какую-то дату? Если весь месяц, то с какого момент можно будет вывести, лишнее с 30.04 после 24:00?

----------

Учитываются остатки на накопительных счетах и вкладах на 27 число предыдущего месяца.
----------
Цитата

gsh_genn пишет:
Как и сколько сейчас можно вывести бесплатно он-лайн, а сколько из банкомата (есть две дебетовки)?

----------

Безналично:
500т.р. в день межбанковским переводом.
150т.р. в месяц по СБП. С ИЗП - 300т.р в месяц, при остатках от 2млн.р. - 500т.р. в месяц.

Наличными:
500т.р. в день, 1.5млн.р. в месяц.
3млн.р. в месяц совокупно по всем картам.
Ответить

Аватар
30 марта 2023 в 12:04
Есть ли лимиты/комиссия на пополнении карты по СБП?
Ответить

30 марта 2023 в 12:05
----------
Цитата

zavval пишет:
Есть ли лимиты/комиссия на пополнении карты по СБП?

----------

Нет.
Ответить

Аватар
30 марта 2023 в 17:00
Хоум Кредит, баллы по партнерской акции и категории складываются? Вроде бы в правилах партнерской акции написано:

----------
Цитата

Если Программой предусмотрено начисление
иных видов баллов, то Акционные баллы начисляются к ним дополнительно.

----------

«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

30 марта 2023 в 17:13
----------
Цитата

paynotpay пишет:
баллы по партнерской акции и категории складываются?

----------

Нет, не суммируются, если в правилах акции не указано иное.
----------
Цитата

4.1.2.1. За покупки у партнеров Банка, по которым предусмотрено начисление Акционных баллов в размере
больше, чем размер Базовых баллов и Баллов за покупки в отдельных категориях, Базовые баллы и Баллы
за покупки в отдельных категориях за такие покупки могут быть не начислены. За покупки у партнеров Банка, по которым предусмотрено начисление Акционных баллов в размере меньше, чем Базовые баллы и Баллы за покупки в отдельных категориях, Базовые баллы и Баллы за покупки в отдельных категориях за такие покупки могут быть начислены с учетом вычета размера Акционных баллов.

----------

https://polza.homecredit.ru/Content/docs/Polza_for_debit_v_44.0_06032023.pdf
Ответить

Аватар
30 марта 2023 в 17:38
----------
Цитата

KDN пишет:
если в правилах акции не указано иное

----------
Вот вроде как раз указано. Если все-таки не складываются, можно ли сначала сделать покупку по акции, а потом подключить категорию и сделать еще одну?
Ответить

30 марта 2023 в 17:51
----------
Цитата

paynotpay пишет:
Вот вроде как раз указано.

----------

Так как раз в ПЛ указано, что не сочетаются.
Ответить

30 марта 2023 в 17:54
Напомните пожалуйста месячный лимит кешбэка за выбранные 5% категории.
Ответить

30 марта 2023 в 17:57
----------
Цитата

dr.Huk пишет:
Напомните пожалуйста месячный лимит кешбэка за выбранные 5% категории.

----------

1000р.
Ответить

Аватар
30 марта 2023 в 18:10
----------
Цитата

KDN пишет:
Так как раз в ПЛ указано, что не сочетаются.

----------
Я тогда не понимаю, какие иные виды баллов имеются в виду в правилах акции? В правилах самой ПЛ только 3 вида: базовые, категорийные и акционные.
«Файл недоступен»
Ответить

30 марта 2023 в 19:36
----------
Цитата

paynotpay пишет:
Я тогда не понимаю, какие иные виды баллов имеются в виду в правилах акции? В правилах самой ПЛ только 3 вида: базовые, категорийные и акционные X

изображение

----------

Скорее всего, текст акций в этой части не поправили, т.к. раньше кэшбэк сцммировался и была именно такая же формулировка. Сейчас после ввода новой программы лояльности (ПЛ) кэшбэк не суммируется с акционным, о чём в правила ПЛ добавили пункт, который я цитировал ранее.
Ответить

30 марта 2023 в 19:50
KDN,

Мы направили запрос коллегам, чтоб проверили документ акции данного партнера и провели корректировки :)
Ответить

Аватар
30 марта 2023 в 20:04
Хоум Кредит, :uncap:
Подскажите, пожалуйста! Можно ли сегодня или завтра, 31.03 оплатить заказ на OZON?
«Файл недоступен»
Ответить

30 марта 2023 в 20:09
----------
Цитата

LEON 1304 пишет:
Можно ли сегодня или завтра, 31.03 оплатить заказ на OZON? X
X
X
X
X
X Прикрепленные файлы
X
X




изображение

----------

Можно. Кэшбэк учитывается по дате совершения покупки.
Ответить

Аватар
30 марта 2023 в 20:19
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Мы направили запрос коллегам, чтоб проверили документ акции данного партнера

----------
Это значит что точно не суммируется или все-таки надо проверить?
Ответить

31 марта 2023 в 08:17
----------
Цитата

paynotpay пишет:
Это значит что точно не суммируется или все-таки надо проверить?

----------

paynotpay, баллы не суммируются(
Данная строчка, необходима для тех случаев, если к примеру вы купили у партнера по акции, где 3% и в том же месяце, выбрали категорию 5% и МСС подходит, то у вас будет начисление 5% ( 3% за партнера + 2% категорийные баллы, при условии, что не истрачен лимит).
Ответить

31 марта 2023 в 10:14
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
paynotpay, баллы не суммируются(
Данная строчка, необходима для тех случаев, если к примеру вы купили у партнера по акции, где 3% и в том же месяце, выбрали категорию 5% и МСС подходит, то у вас будет начисление 5% ( 3% за партнера + 2% категорийные баллы, при условии, что не истрачен лимит).

----------


Э как завернули! Можно было бы написать, что выплачивается либо категорийный, либо акционный кэшбэк - тот который больше, и все бы было понятно. А пока это только Ваша трактовка.

Но это же невыгодно банку ("в мутной воде лучше рыба ловится"):
во-первых " 3% за партнера + 2%", для тех кто повелся на акцию с выбранной категорией 5 % - так банку 5 % платить, а с акцией - только 2 %, а 3 % партнер заплатит;
во-вторых фраза "Если Программой предусмотрено начисление иных видов баллов, то
Акционные баллы начисляются к ним дополнительно. " делает акции более привлекательнымим для клиентов. Эта фраза есть в условиях всех (или почти всех акций партнеров), даже с правилами, утвержденными после появления пункта 4.1.2.1 Программы «Польза».

Я, например, как нормальный человек, перед покупкой по акции читал правила акции. А при обращении в поддержку оказывается, что правила акции не соотвествуют Программе «Польза», и виноват в этом видимо я, т. к. категорийнные баллы мне не положены.

Кроме того, вспомните акцию с "мутными" правилами "Бонус за транзакции" с ноября 2022 по январь 2023. Так в ее правилах есть фраза: " Банк начисляет повышенный кэшбэк в виде Акционных баллов дополнительно к баллам, начисление которых предусмотрено Программой". В этом случае действительно баллы суммировались., и пункт 4.1.2.1 не мешал.
А чем оличается смысл фраз: "Программой предусмотрено начисление иных видов баллов" и "баллам, начисление которых предусмотрено Программой"?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть