Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

7 апреля 2023 в 16:38
clubok,

----------
Цитата

clubok пишет:
Т.е. после возрата покупки у меня будет не 0, как должо быть, а -1114 баллов? изображение

----------


Напишите нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы проверим информацию.
Ответить

7 апреля 2023 в 19:44
Хоум Кредит,
если в приложении заказать дебетовую карту мир и по ней совершать покупки, будет, ли это учитываться для оборота для получения бонусов за "приведи друга" или надо только по карте польза совершать?
Ответить

7 апреля 2023 в 20:09
----------
Цитата

Slimmen пишет:
если в приложении заказать дебетовую карту мир и по ней совершать покупки, будет, ли это учитываться для оборота для получения бонусов за "приведи друга" или надо только по карте польза совершать?

----------

Покупки надо совершить по той карте, которую заказали по реф.ссылке.
Ответить

7 апреля 2023 в 20:21
Есть ли кешбэк если оплатить по qr коду?
Ответить

7 апреля 2023 в 20:24
а что у вас в чате МП происходит? робота научили тролить? Прошу закрыть нс, он типа зовет оператора, никто не приходит, а робот спрашивает часов через пять- вопрос еще актуален, и дальше по кругу. :crazy:
Ответить

7 апреля 2023 в 20:24
Коллеги, поделитесь опытом, плиз.
Яндекс Путешествия при оплате отеля на сайте дадут МСС 4722 как для Визы, так и для Мира?
Т.е. повышенная категория "Отели, включая сервисы бронирования" в пролёте?
:flowers:
Ответить

7 апреля 2023 в 22:06
----------
Цитата

Vtnhj619 пишет:
Яндекс Путешествия при оплате отеля на сайте дадут МСС 4722 как для Визы, так и для Мира?

----------

По Миру 3990 ещё может быть.
Все равно в пролёте.
Ответить

7 апреля 2023 в 22:06
----------
Цитата

Xvostik пишет:
пришла смс:
код 0202 для подписания согласия на запрос кредитной истории в бкии условия соглашения о пеп

это вообще что???
(меня в иб и мп не было)

----------


Этот банк похлеще мошенников "кудесничает" - если вам важна ваша кредитная история, проверьте её через 5 рабочих дней, в ней может появиться информация о кредитных заявках в этот банк, которые вы не делали.

Мне вот после посещения отделения этого банка "нарисовали" аж целых две таких заявки, а в отделении делала всего лишь перевод.
В ответ на мои обращения по этому поводу нагло врут про "видео запись" и молча игнорируют мои предложения посмотреть его - хоть плюй в глаза, им всё божья роса.

Если подробней - мой отзыв в Народном рейтинге: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10853442/
Ответить

7 апреля 2023 в 22:08
styutya,
Я в цб жаловался.
Штрафует
Ответить

7 апреля 2023 в 22:15
Xvostik,
тоже в ЦБ буду обращаться.
Ответить

8 апреля 2023 в 11:11
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:


nightfoxbmg,


Добрый день. Напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваши данные: ФИО и дату рождения для возможности решения вопроса.

----------


почему Вы уже который раз продлеваете решение вопроса? даже не пытаетесь связаться со мной и решить вопрос!
Ответить

8 апреля 2023 в 11:34
mikma,

----------
Цитата

mikma пишет:
а что у вас в чате МП происходит? робота научили тролить? Прошу закрыть нс, он типа зовет оператора, никто не приходит, а робот спрашивает часов через пять- вопрос еще актуален, и дальше по кругу. изображение

----------


Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИЛ + дата рождения), мы поможем с закрытием счета.
Ответить

8 апреля 2023 в 11:38
Nikollaevich,

----------
Цитата

Nikollaevich пишет:
Есть ли кешбэк если оплатить по qr коду?

----------


Нет, не будет начислен, так как операция пройдет, как перевод денежных средств.
Ответить

8 апреля 2023 в 11:44
nightfoxbmg,

----------
Цитата

nightfoxbmg пишет:
почему Вы уже который раз продлеваете решение вопроса? даже не пытаетесь связаться со мной и решить вопрос!

----------



Мы направили Вам ответ в ЛС :)

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ответить

8 апреля 2023 в 11:50
----------
Цитата

KDN пишет:

Покупки надо совершить по той карте, которую заказали по реф.ссылке X
X
X
X
X
X
X
X

X

----------


Вы не так поняли. Я про того, кто приглашает. Ему с какой карты надо совершать покупки? Польза, МИР или любая, хоть кредитка 120 дней?
Ответить

Аватар
8 апреля 2023 в 12:08
----------
Цитата

Slimmen пишет:
если в приложении заказать дебетовую карту мир и по ней совершать покупки, будет, ли это учитываться для оборота для получения бонусов за "приведи друга" или надо только по карте польза совершать?

----------
----------
Цитата

Slimmen пишет:
Я про того, кто приглашает. Ему с какой карты надо совершать покупки? Польза, МИР или любая, хоть кредитка 120 дней?

----------

Согласно Правил акции «Приведи друга» покупки необходимо совершить с Пользы или кредитки:
----------
Цитата

5.1. Для Приглашателя:
...
5.1.3. Заключить договор о ведении банковского счета по Дебетовой карте с Пользой или Договор потребительского кредита по карте (при их отсутствии) не позднее, чем в течение 60 дней после даты выполнения условий участия в Акции первым Другом, предусмотренных п.5.2 Акции, и совершить не менее одной подтвержденной операции по оплате товаров, работ или услуг, в том числе платежей за мобильную связь и ЖКХ на общую сумму не менее размера Бонуса

----------

Поскольку вознаграждение выплачивается в виде баллов программы «Польза», Приглашатель для их получения должен быть участником этой программы:
----------
Цитата

6. При выполнении Приглашателем и Другом действий, указанных в п.5 Правил:
Банк в Период выплаты Бонуса начисляет каждому из них вознаграждение ... в виде Баллов Программы «Польза» выпуска и обслуживания дебетовых/кредитных карт ООО «ХКФ Банк» / Программы «Польза» выпуска и обслуживания кредитных и дебетовых карт ООО «ХКФ Банк» Лайт.

----------
Ответить

10 апреля 2023 в 15:17
Хоум Кредит, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, для чего существует чат в приложении банка? Чтобы там вообще не отвечать на вопросы, ссылаясь на загруженность?

3 апреля в 18:24 по местному времени (16:24 по мск) мне пришел одноразовый код для входа в ЛК "Польза", который я не запрашивала и в данный ЛК в этот момент не входила.
Написала в чат банка в приложении, чтобы всё проверили, но мне никто так и не ответил.
Скриншот переписки и СМС прилагаю.

Мне в этом месяце выпал 5% кэшбэк за ЖКХ. Скажите, пожалуйста, кэшбэк будет только за оплату картой или также за оплату по квитанции в приложении банка?

Договор дебетовой карты 7327259595.
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

10 апреля 2023 в 15:47
----------
Цитата

viktoriya174 пишет:
Мне в этом месяце выпал 5% кэшбэк за ЖКХ. Скажите, пожалуйста, кэшбэк будет только за оплату картой или также за оплату по квитанции в приложении банка?

----------


На предыдущей странице форуму я развёрнуто отвечал на этот вопрос

Почитайте, пожалуйста, если вопросы останутся - милости прошу!

P.S. если под оплатой квитанции в приложении банка Вы имеете в виду оплату по штрих-коду или по QR-коду - то ответ отрицательный - кешбека за такие платежи НЕ БУДЕТ.
Ответить

10 апреля 2023 в 15:47
----------
Цитата

viktoriya174 пишет:
Скажите, пожалуйста, для чего существует чат в приложении банка? Чтобы там вообще не отвечать на вопросы, ссылаясь на загруженность?

----------

viktoriya174, приносим извинения за данную ситуацию, сейчас очередь в чате, сильно больше, чем бы мы хотели и в связи с этим, не все клиенты получают ответы своевременно.

----------
Цитата

viktoriya174 пишет:
3 апреля в 18:24 по местному времени (16:24 по мск) мне пришел одноразовый код для входа в ЛК "Польза", который я не запрашивала и в данный ЛК в этот момент не входила.

----------

По данному вопросу, мы рекомендуем повысить бдительность и никому не называть свои личные данные.

Так же рекомендуем удалить номер договора из сообщений в открытом доступе.
----------
Цитата

viktoriya174 пишет:
Мне в этом месяце выпал 5% кэшбэк за ЖКХ. Скажите, пожалуйста, кэшбэк будет только за оплату картой или также за оплату по квитанции в приложении банка?

----------


Мы рекомендуем оплачивать на сайте поставщика или через МК/ИБ в разделе Оплата далее "ЖКХ" и выбрав нужного вам поставщика, оплата по QR-коду, не будет учитываться, необходимо, чтобы прошло под МСС кодом 4900.
Ответить

10 апреля 2023 в 18:47
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
разумеется, только в том случае, если Вам в лотерею выпала повышенная категория ЖКХ

----------

это уж как полагается...
пока предложено обустроить дом и купить мебель фирмы "Lazurit"... :)
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть