Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Haon пишет:
Как закрыть накопительный счет или счет карты и карту ? В интернет-банке нет такой функции. Третий день пишу в чат, отвечает бот, соединение с оператором и всегда через 10 минут отключается. Пробовал раз 10.
При этом помню когда-то закрывал счет таким образом.
----------


Haon,

Добрый день.

Нам очень жаль, что вы приняли решение отказаться от карты/ накопительного счета нашего Банка. Позвольте мы расскажем, в чем основные преимущества накопительного счета, чтобы вы приняли решение:

- открыть счет можно от любой суммы (нет минимального порога пополнения, как по вкладу);

- снимать деньги и пополнять счет можно в любое время без потери ранее начисленных процентов;

- процент начисляется на ежедневный остаток средств и капитализируется к сумме накопительного счета каждое 1 число месяца;

- повышенный % на остаток на сумму до 1,5 миллионов рублей.

Возможно, вы готовы его сохранить для дальнейшего пользования?

Если вы приняли окончательное решение о закрытии накопительного счета/карты нашего Банка, то закрыть продукт вы можете, написав в чат в МП или ИБ.

Для этого в чате необходимо написать "закрыть счет", далее наш бот-помощник предоставит выбор цифрой, какой продукт вы хотите закрыть и соединит вас с сотрудником.
Мы приносим извинения, сейчас в чате большое количество обращений, в связи с чем, время ответа может быть немного больше, чем нам хотелось бы.

Также вы можете обратиться по телефону горячей линии нашего Банка 8 800 700 80 06 или написать нам в ЛС.

Добрый день,
Оплатил сегодня отель по повышенному кэшбэку 5%,но почему то он определился как фастфуд 1% также оплачивал другие отели,например была оплата 27785 руб,написано что придут 760 руб,где же здесь 5%?

----------
Цитата

valal пишет:
Оплатил сегодня отель
----------

На сайте отеля?
Или какому-нибудь шаромыжному посреднику?
----------
Цитата

proff_ пишет:
также оплачивал другие отели, например была оплата 27785 руб,написано что придут 760 руб,где же здесь 5%?
----------

Лимит баллов в повышенной категории - 1000.
Если уже оплачивали ранее другие отели, возможно часть лимита (240 баллов) уже выбрана, поэтому начислились только 760.
Больше оплачивать отели нет смысла, баллов не будет.

Оплачивал в самих отелях,теперь всё ясно,выбрал лимиты,спасибо

При оплате Пользой на Ozon кэшбэк 1% полагается?
Какие ещё есть варианты для получения максимального кэшбэка на Ozon?

----------
Цитата

H.A.W.K пишет:
При оплате Пользой на Ozon кэшбэк 1% полагается?
Какие ещё есть варианты для получения максимального кэшбэка на Ozon?
----------



H.A.W.K,


Добрый день.

Да, кэшбэк в размере 1% будет начислен при оплате на Ozon картой с Пользой, при условии, что у вас выбрана и подключена категория "1 % за все покупки".

Баллы не начисляются за:

• оплату мобильной связи, коммунальные (за исключением расходных операций по МСС коду 4900,
по которым возможно начисление Баллов за покупки в отдельных категориях, в случае предложения Банком для подключения Клиентом категории «ЖКХ» в соответствии с п.4.1.5 Программы), компьютерно-информационные, кабельные и другие телевизионные услуги, бизнес услуги, снятие денежных средств со счета по Договору с использованием Карты с Пользой через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, переводы денежных средств, пополнение электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, совершение операций в казино и иных игорных заведениях;
• операции со следующими MCC кодами: 4812, 4813, 4814, 4816, 4821, 4829, 4900 (за исключением
операций, по которым возможно начисление Баллов за покупки в отдельных категориях, в случае
предложения Банком для подключения Клиентом категории «ЖКХ» в соответствии с п.4.1.5 Программы), 5960, 5968, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533,
6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7372, 7399, 7995, 8641, 8999, 9222, 9311, 9399, 9754, за исключением транзакций у партнеров.

По каждой транзакции можно проверить MCC код в ЛК «Польза» в истории накоплений по карте или в МП «Хоум Кредит» в истории операций по карте.

Здравствуйте у меня выбрана повышенная категория в мае на отели,(в том числе на сервисы бронирования) забронировал отель на сайте Onetwotrip, также на Яндекс Путешествиях и оплатил их картой Польза. Мсс выдаёт 4722 (Путешествия) система говорит мне что я получу только базовый кэшбек 1%,как получить за эти бронирования повышенный5% кэшбек?

----------
Цитата

medved39 пишет:
как получить за эти бронирования повышенный5% кэшбек?
----------
Никак. Это не Тинькофф.

Доброго времени, вопрос к ПБ. У меня выбрана категория повышенного кэшбэка велошоп 10%(кешбэк за онлайн покупки велосипедов, аксессуаров и вело запчастей. БЕЗ ЛИМИТА по начислению баллов) дословно. Все условия мною были выдержаны, ммс код совпал, онлайн покупка совершена. Но начислили 1000 баллов сославшись на лимит.
Обращаюсь к вам за помощью, очень надеюсь вы поможете решить эту проблему.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

rust.009 пишет:
Доброго времени, вопрос к ПБ. У меня выбрана категория повышенного кэшбэка велошоп 10%(кешбэк за онлайн покупки велосипедов, аксессуаров и вело запчастей. БЕЗ ЛИМИТА по начислению баллов) дословно. Все условия мною были выдержаны, ммс код совпал, онлайн покупка совершена. Но начислили 1000 баллов сославшись на лимит.
Обращаюсь к вам за помощью, очень надеюсь вы поможете решить эту проблему.
----------


rust.009,

Добрый день.

Напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваши данные (ФИО + дату рождения) для возможности решения вопроса.

До 500 тысяч в банкомате, это конечно неплохо. Но если я захочу снять 400 тысяч (вклад заканчивается 29 мая) в кассе, такую сумму надо заказывать? Или с другой стороны - какую сумму можно забрать в кассе не заказывая?

----------
Цитата

smesme пишет:
До 500 тысяч в банкомате, это конечно неплохо. Но если я захочу снять 400 тысяч (вклад заканчивается 29 мая) в кассе, такую сумму надо заказывать? Или с другой стороны - какую сумму можно забрать в кассе не заказывая?
----------



smesme,


Для получения вклада в день его окончания в офисе Банка (при наличии кассы в офисе Банка) наличными, необходимо заказать сумму вклада за 3 (три) рабочих дня (если сумма наличных денежных средств, подлежащих выдаче со Связанного счёта или со Счёта Вклада превышает или равна 100 000 рублей).

Заказ суммы можно осуществить при обращении к нашим коллегам по тел. 8 800 700 80 06, а также в бесплатном чате в приложении "Хоум Кредит" или на сайте банка.

Также вы можете написать нам в ЛС.

----------
Цитата

smesme пишет:
Или с другой стороны - какую сумму можно забрать в кассе не заказывая?
----------

200.000 рублей по правилам Хоум Кредита

Спасибо ПБ за начисление вознаграждения 10% по маркетплейсам. Очень жаль, что банк делает это только после обращений. И самое главное, что канал для связи только этот сайт. Чат перегружен не первый месяц

Ув. представитель Банка,

в связи с окончанием вклада прошу напомнить комиссии и суточные лимиты на перевод по реквизитам в другой банк:
1) со счета дебетовой карты Польза;
2) со счета дебетовой карты Мир;
3) с Накопительного счета

----------
Цитата

STPavel пишет:
в связи с окончанием вклада прошу напомнить комиссии и суточные лимиты на перевод по реквизитам в другой банк:
----------

если окончившийся вклад был открыт до 19.02.2023 (что скорее всего), тогда для Вас действуют условия Акции «Специальные условия для вкладчиков»
В течение 7 дней после даты окончания вклада, Вы можете всю сумму вклада + начисленные проценты отправить через СБП одним платежом без комиссии.
или отправить бесплатно всю сумму по реквизитам в другой банк, но только по заявлению в офисе банка.

Подробнее почитайте тему и условия Акции - в теме "Вклады в Хоум Кредит"

p.s. если вдруг Акция не для Вас, тогда
лимиты для "обычного" клиента ("обычный" - имеющий в банке меньше 2 млн и не получающий зарплату на карту банка) такие:

1. 500 тысяч рублей в сутки на переводы межбанком по реквизитам счёта (с дебетовых карт бесплатно, со счетов комиссия 10 рублей за один перевод).
   
2. 150 тысяч рублей в месяц по СБП без комиссии
   

Лимиты в банке на клиента и не зависят от того, с какого счёта Вы переводите. Но переводить лучше со счёта дебетовых карт, так нет комиссии.

как считаются остатки для увеличенного лимита баллов в повышенных категориях?

Alpara,

Учитывается подтвержденный на 27-е число каждого месяца остаток по всем дебетовым картам, вкладам и Накопительным счетам:

- если у Вас дебетовая карта в валюте, то учитывается сконвертированная по курсу ЦБ сумма в рублях на 27-е число.
- остаток по Общему счету учитывается для основного владельца счета (клиента 1). У клиента 2 будут свои отдельные лимиты, которые будут зависеть от остатка на других счетах.
- если у Вас есть доп. карта, то лимит будет единый и для основной, и для дополнительной карты. Остаток по счету, к которому привязана основная и дополнительная карта, учитывается для основного владельца счета.
- остаток по детской карте HOMEKIDS учитывается для родителя. Лимиты по карте в течение месяца действуют те, которые были установлены на 1-е число для родителя.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Учитывается подтвержденный на 27-е число каждого месяца остаток по всем дебетовым картам, вкладам и Накопительным счетам
----------


Если 30 мая общий остаток станет меньше 2млн, то в июне у меня будет лимит 3000 баллов в повышенных категориях?

Уважаемый ПБ!
21.02.23 оплатил покупку через МП в рамках партнерской акции с Лентой онлайн. Кэшбэк должен был быть начислен в течение 90 календарных дней. Они вроде как вчера истекли, кэшбэка нет. Поможете разобраться?