Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Alpara,

----------
Цитата

Alpara пишет:
Если 30 мая общий остаток станет меньше 2млн, то в июне у меня будет лимит 3000 баллов в повышенных категориях?
----------


Да, лимит баллов Польза будет (кроме Детской карты и Общего счёта) - 5000/3000 баллов.

navigator-25,

----------
Цитата

navigator-25 пишет:
Уважаемый ПБ!
21.02.23 оплатил покупку через МП в рамках партнерской акции с Лентой онлайн. Кэшбэк должен был быть начислен в течение 90 календарных дней. Они вроде как вчера истекли, кэшбэка нет. Поможете разобраться?
----------


Да, конечно.

Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения).

user-247510051248,

----------
Цитата

user-247510051248 пишет:
Уважаемый ПБ! У меня заканчивается срок действия карты, как перевыпустить новую? Возьмут ли комиссию? Возможно перевыпустить без посещения офиса?
----------


Первый перевыпуск по Вашей инициативе или по сроку действия - бесплатно.
Второй и последующие перевыпуски по Вашей инициативе - 500 руб.
200 руб. для дополнительной карты.

Да, перевыпустить карту Вы можете в приложении Банка. Для этого необходимо зайти в приложение, далее выбрать карту, которую хотите перевыпустить, у вас откроется меню, выберите, пожалуйста, раздел "ЕЩЁ" -> пролистываете в самый низ и нажимаете на услугу "перевыпустить карту", там уже выберите причину и куда доставить карту.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Да, перевыпустить карту Вы можете в приложении Банка. Для этого необходимо зайти в приложение, далее выбрать карту, которую хотите перевыпустить, у вас откроется меню, выберите, пожалуйста, раздел "ЕЩЁ" -> пролистываете в самый низ и нажимаете на услугу "перевыпустить карту", там уже выберите причину и куда доставить карту.
----------


Уважаемый ПБ, в приложении где нужно выбрать причину перевыпуска открывается:
карта украдена
карта потеряна
карта повреждена

в моем случае закончен срок действия - такой причины нет, что нужно выбрать?

user-247510051248,

А почему Вы решили перевыпустить карту из-за срока действия?

Наши карты сейчас без срока действия, Вы можете продолжать ей пользоваться своей картой, перевыпуске в данном случае не нужен (кроме карты платежной системы МИР).

Хоум Кредит,
когда появятся категории на июнь?

----------
Цитата

N@dya пишет:
когда появятся категории на июнь?
----------


вообще то уже появились


вроде бы впервые за долгое время может пригодится данная карта. давно не пользовался вообще.
какой лимит по кэшбеку, подскажите кто нибудь, плиз. в повышенной категории

----------
Цитата

vshsv пишет:
в повышенной категории
----------

1000 баллов для не-премиумов.

Категории на этот раз - полный хлам.
До этого несколько месяцев удавалось что-то накопить.

N@dya,

----------
Цитата

N@dya пишет:
Хоум Кредит,
когда появятся категории на июнь?
----------


Категории уже появились в личной кабинете Польза и доступны для выбора.

Если у Вас категории не открылись, просьба написать нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы проверим информацию.

У меня беда подкралась незаметно. Было 590 баллов. Сейчас 470. Вероятно, сгорели без предупреждения, хотя каждый месяц идёт небольшое начисление. Но это все. До 500 накопить невозможно: каждый месяц будет сгорать больше, чем набирается. Всё-таки отжал хомяк у меня баллы! Господи, закрыть скорее и не вспоминать как страшный сон!

Скажите в нашем городе без предупреждения клиентов закрыли единственную кассу этого банка ,заканчивается вклад ,как вывести 700000 руб ?

dtl;,

----------
Цитата

dtl; пишет:
У меня беда подкралась незаметно. Было 590 баллов. Сейчас 470. Вероятно, сгорели без предупреждения, хотя каждый месяц идёт небольшое начисление. Но это все. До 500 накопить невозможно: каждый месяц будет сгорать больше, чем набирается. Всё-таки отжал хомяк у меня баллы! Господи, закрыть скорее и не вспоминать как страшный сон!
----------


Добрый день!

Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация :cry:

Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы проверим информацию.

----------
Цитата

wert1 пишет:
Скажите в нашем городе без предупреждения клиентов закрыли единственную кассу этого банка ,заканчивается вклад ,как вывести 700000 руб ?
----------

По окончании вклада сможете вывести его без комиссий и лимитов.
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Также хотели бы добавить про акцию "Специальные условия для вкладчиков" , Вы можете со связанного счета дебетовой карты в течение 7 дней с даты окончания или самостоятельного закрытия вклада:

- перевести сумму вклада с начисленными процентами без комиссии через СБП или по реквизитам счёта в офисе.
- снять всю сумму вклада с процентами в банкоматах нашего банка без ограничений лимита.

Лимиты не установлены, Вы можете перевести сразу всю сумму вклада + проценты, если у Вас возникли трудности с переводом, то просим написать нам в ЛС указав свои данные (ФИО + дата рождения).
----------

----------
Цитата

dtl; пишет:
Вероятно, сгорели без предупреждения
----------
Почему без предупреждения? В кабинете "Пользы" пишется сколько сгорит в этом месяце.

wert1,

----------
Цитата

wert1 пишет:
Скажите в нашем городе без предупреждения клиентов закрыли единственную кассу этого банка ,заканчивается вклад ,как вывести 700000 руб ?
----------


Перевод по СБП - 1 000 000 руб. в сутки. Бесплатный лимит зависит от остатков на счетах на 27 число каждого месяца.
Комиссия при превышении лимита - 0,49% от суммы перевода, макс. 1499р.
Сумма на счетах < 2 млн. руб. = бесплатно до 150 000 руб. в месяц.
Сумма на счетах > 2 млн. руб. = бесплатно до 500 000 руб. в месяц.
Сумма на счетах > 10 млн. руб = бесплатно до 1 000 000 руб. в месяц.

Снятие наличных в наших банкоматах и банкоматах Совкобанка - 500 000 в сутки/1 500 000 в месяц.

Переводы по номеру карты:
Сумма на счетах < 2 млн. руб. = 150 000 руб. в сутки.
Сумма на счетах > 2 млн. руб. = 150 000 руб. в сутки.
Сумма на счетах > 10 млн. руб = 500 000 руб. в сутки.

Переводы по реквизитам счета в приложении:
Сумма на счетах < 2 млн. руб. = 500 000 руб. в сутки.
Сумма на счетах > 2 млн. руб. = 500 000 руб. в сутки.
Сумма на счетах > 10 млн. руб = 1 000 000 руб. в сутки.

Вы можете воспользоваться несколькими способами, например снять 500 000 руб. в банкомате и остальное перевести по реквизитам.

KDN,

----------
Цитата

KDN пишет:

----------



Опередили нас, спасибо Вам большое :flowers:

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Добрый день!

Нам искренне жаль, что произошла такая ситуация изображение


Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы проверим информацию
----------

Вся беда в том, что Ваша проверка ничем не поможет. Доказать, что баллы на начало месяца были, я ничем не могу. И помочь Вы не можете: из всех представителей банков Вы самые бесправные. Только сожалеть словесно вправе.

----------
Цитата

Paul62 пишет:
Почему без предупреждения? В кабинете "Пользы" пишется сколько сгорит в этом месяце
----------

В начале месяца смотрела: баллы были, сколько сгорит искала, не нашла!

----------
Цитата

dtl; пишет:
В начале месяца смотрела: баллы были, сколько сгорит искала, не нашла!
----------

Надо перейти в личный кабинет Польза в историю операций, там будет информация по сгоранию:
«Файл недоступен»

dtl;,

----------
Цитата

dtl; пишет:
Вся беда в том, что Ваша проверка ничем не поможет. Доказать, что баллы на начало месяца были, я ничем не могу. И помочь Вы не можете: из всех представителей банков Вы самые бесправные. Только сожалеть словесно вправе.
----------


Мы это проверить можем, поэтому и запрашиваем у нас данные :)