Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

31 мая 2023 в 11:24
----------
Цитата

IMM1808 пишет:
Опять вопрос по начислению кэшбэка по акции с маркетплейсами (10% при выполнении условий).
Были проведены операции:
1)22.04 1284 р. начислено 128+12=140
2)12.05 305 р. начислено 30+3=33
3)12.05 3515 р. начислено 342+35=377 (меньше 10%, т.к. лимит 500 б)

16.05 Озон отменил операцию и вернул 582 р. Таким образом, за 12.05 должно быть начислен кэшбэк на сумму 3515-582=2933 р. Это по аналогии с предыдущими операциями 293+29=322 б. Насколько я понимаю, возврат должен составить 377-322=55б. А ХКБ снял 62б.

Кто-то может объяснить, почему? Лучше, конечно, ПБ.

----------

Двумя сообщениями выше Вашего написано, что ХКБ так не работает.
Пришел возврат на 582, снимают по правилам начисления: 58+5 = 63. У Вас 62, потому что там хитрые алгоритмы с округлениями.
Всё, в этом месяце Вы больше не получите каши за маркетплейсы, т.к. лимит 500 исчерпан, а возвраты ХКБ не учитывает в лимите, только покупки.
Ответить

1 июня 2023 в 09:22
Вчера пополнил карту наличкой в банкомате ВТБ на 39 000 рублей и попал на комиссию в 728 рублей. Ладно бы ВТБ за сервис списывал, но нет, оказывается доблестный ХоумКредитБанк ввел ограничительные меры по пополнению своих счетов наличкой через чужие банкоматы в 2% сверх установленного месячного лимита . Информация об этом где-то публиковалась? И как давно такая комиссия существует? Я как-то пропустил эту инфу. Спасибо банку за заботу о себе, продолжать кормить его денежкой не вижу смысла.
Ответить

1 июня 2023 в 09:32
----------
Цитата

IgRock77 пишет:
Вчера пополнил карту наличкой в банкомате ВТБ на 39 000 рублей и попал на комиссию в 728 рублей. Ладно бы ВТБ за сервис списывал, но нет, оказывается доблестный ХоумКредитБанк ввел ограничительные меры по пополнению своих счетов наличкой через чужие банкоматы в 2% сверх установленного месячного лимита . Информация об этом где-то публиковалась? И как давно такая комиссия существует?

----------

Информация опубликована в тарифах банка. Комиссия введена с 29.05.2023 на внесение у банков партнёров (МТС, ВТБ) свыше 100т.р. в месяц.
Ответить

1 июня 2023 в 12:22
IgRock77,
Сочувствую. Влететь на комисиию на ровном месте очень больно и обидно :(


Но информация об этом была тут на форуме:

и в этой теме - https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=message&FID=13&TID=343102&MID=9710277#message9710277

в теме "Важные изменения в тарифах дебетовых карт!" (кстати, крайне рекомендую подписаться и следить за новостями в этой теме. Там только новости, никаких обсуждений)

5 мая 2023
----------
Цитата

master-ok пишет:
Банк Хоум Кредит

С 29 мая 2023 г. вводится месячный лимит на бескомиссионное пополнение карт через кассы/терминалы ПАО «МТС», через банкоматы ПАО «ВТБ»:
"Не взимается на сумму до 100 000 руб. в месяц, далее 2% от суммы внесения"

Внесение денежных средств через банкоматы ПАО «Совкомбанк» остается без комиссии без лимита

Пункты 1.1.11.1, 1.1.11.2, 1.1.11.3 сборника тарифов, действующего с 4 мая 2023г.:
https://www.homecredit.ru/download.php?id=37880

В профильной теме заметил пользователь user-871513390948
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=...age9710277

----------


Впрочем, согласен, что если бы не бдительность user-871513390948, то многие бы узнали об этом изменении только после того, как влетели на комиссию!
Ответить

1 июня 2023 в 14:50
В повышенном кэшбэке на июнь доступна опция 20% на первую покупку в сбермаркете.
Я правильно понимаю, что это должна быть первая покупка там по этой карте, а не первая покупка на аккаунте, который привязан к номеру телефона?
Ответить

1 июня 2023 в 14:56
----------
Цитата

Garryson79 пишет:
В повышенном кэшбэке на июнь доступна опция 20% на первую покупку в сбермаркете.
Я правильно понимаю, что это должна быть первая покупка там по этой карте

----------

:yep: ПБ тут утверждал, что именно так.

ещё обратите внимание, что это
----------
Цитата

(Кэшбэк за первую покупку в сервисе доставки продуктов из супермаркетов. Не более 500 баллов)
----------
Ответить

Аватар
1 июня 2023 в 15:43
----------
Цитата

Garryson79 пишет:
это должна быть первая покупка там по этой карте, а не первая покупка на аккаунте, который привязан к номеру телефона?

----------
А разве не "первая покупка в рамках акции", т.е. в течении месяца действия категории?

Хоум Кредит, уточните, пожалуйста, этот вопрос. Если я уже делал покупку в мае по партнерскому предложению в СберМаркете, будет ли начисляться кешбэк в категории "СберМаркет" в июне?
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
Ответить

1 июня 2023 в 17:15
paynotpay,
----------
Цитата

paynotpay пишет:
А разве не "первая покупка в рамках акции", т.е. в течении месяца действия категории?

Хоум Кредит, уточните, пожалуйста, этот вопрос. Если я уже делал покупку в мае по партнерскому предложению в СберМаркете, будет ли начисляться кешбэк в категории "СберМаркет" в июне?

----------


Так как вам предоставлена категория "СберМаркет", по данной категории будет считаться как первая покупка, за которую вам будет начислено 20%.
Ответить

1 июня 2023 в 21:56
Уважаемые , подскажите , замучался уже час пытаюсь найти где же подключаются бонусные категории ((( ни в приложении ни на сайте в личном кабинете не нахожу , бот послал в приложение типа выбери карту и они появятся , но у вы и ах нет там ничего , а до поддержки не дозвониться никак , если имеет значение карта вируалная час назад выпустил и такая засада ... спасибо заранее
Ответить

1 июня 2023 в 22:05
zx6666,
в приложении на главном экране под картой есть пункт про кэшбек и баллы, нажимаете его-откроется другая страничка и там чуть ниже выбор категорий всегда был
Ответить

1 июня 2023 в 22:06
----------
Цитата

zx6666 пишет:
уже час пытаюсь найти где же подключаются бонусные категории ((( ни в приложении ни на сайте в личном кабинете не нахожу , бот послал в приложение типа выбери карту и они появятся , но у вы и ах нет там ничего

----------

В приложении: под картой "Кэшбэк и бонусы" -> в самом низу "Перейти в личный кабинет Пользы".
Либо через браузер авторизоваться по ссылке polza.homecredit.ru
Ответить

1 июня 2023 в 22:30
Эх , если бы там что то было .... может они не сразу появляются ? какой то бред после тинька уже хочется все закрыть и забыть (
«Файл недоступен»
Ответить

1 июня 2023 в 22:32
в онлайн версии пользы тоже пустота
«Файл недоступен»
Ответить

1 июня 2023 в 22:32
----------
Цитата

zx6666 пишет:
Эх , если бы там что то было .... может они не сразу появляются ? какой то бред после тинька уже хочется все закрыть и забыть (

----------

Если карту только оформили, то категории появятся не сразу, возможно, завтра или через пару дней.
То же самое с СБП, переводы станут доступны через 2-4 дня.
Ответить

2 июня 2023 в 09:16
zx6666,

----------
Цитата

zx6666 пишет:
Уважаемые , подскажите , замучался уже час пытаюсь найти где же подключаются бонусные категории ((( ни в приложении ни на сайте в личном кабинете не нахожу , бот послал в приложение типа выбери карту и они появятся , но у вы и ах нет там ничего , а до поддержки не дозвониться никак , если имеет значение карта вируалная час назад выпустил и такая засада ... спасибо заранее

----------


----------
Цитата

KDN пишет:
Если карту только оформили, то категории появятся не сразу, возможно, завтра или через пару дней.
То же самое с СБП, переводы станут доступны через 2-4 дня.

----------


KDN, , спасибо большое за ответ :)


zx6666, , у Вас карта новая, не переживайте в течение нескольких дней программа польза будет доступна и Вы сможете выбрать категории на месяц по Вашей карте :)
Ответить

2 июня 2023 в 10:41
----------
Цитата

zx6666 пишет:
какой то бред после тинька

----------
добро пожаловать в каменный век ;) особенно после тинька тут будет как из мерседеса в батин жигуль пересесть :D
Ответить

2 июня 2023 в 10:50
----------
Цитата

Dimking пишет:
добро пожаловать в каменный век изображение
особенно после тинька тут будет как из мерседеса в батин жигуль пересесть изображение

----------
ну посмотрим какие категории на июнь выпадут .... а дальше видно будет , "ездит паралельно на мерсе и батином жигуле" или не заморачиваться
Ответить

2 июня 2023 в 10:56
zx6666,
Уже полгода Жигуль в гараже. Незачем доставать от слова вообще :wall: Настолько бесполезной программы больше ни в одном банке нет.
Ответить

2 июня 2023 в 14:15
Может разъясните ситуацию.
На май одной из категорий повышенного КБ выбрал Леруа Мерлен (6%). 25 мая в магазине на кассе была совершена покупка на 2 с лишним т.р. В "истории" покупка отображается, но баллов, которые начислены/будут начислены - "ноль". В чем тут подвох?
Ответить

2 июня 2023 в 14:42
Lord01, я в мае тоже выбирала этот магазин, а потом обнаружила, что КБ начислится при оплате онлайн, но я вОвремя обнаружила. Когда выбирала категории, этого условия не видела.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть