Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

1001126 пишет:
Там именно про текущий месяц сказано, а когда сгорят в перспективе - то такой информации нет, так?
----------

Да, только информация на текущий месяц.

1001126,

----------
Цитата

1001126 пишет:
возникла необходимость распечатать платежное поручение по операции, совершенной полтора года назад. Уже больше месяца история операций за этот период не работает.
----------


Нам очень жаль, что так произошло. Напишите пожалуйста нам свои данные в ЛС (ФИО + дата рождения).

Мы направим запрос коллегам в технический отдел, чтобы они провели проверку.

Хоум Кредит,
Проясните как выпустить доп карту к тому же счету цифроваю к уже имеющейся карте польза которая ранее была космосом. В меню Ещё пункта о выпуске доп карты нет. Версия приложения последняя.

Да это общая проблема.
У меня тоже история операций только за последний год доступна.
Если за более ранний период запросить - та же картинка, что и у 1001126

----------
Цитата

Deil пишет:
Проясните как выпустить доп карту к тому же счету цифроваю к уже имеющейся карте польза которая ранее была космосом. В меню Ещё пункта о выпуске доп карты нет. Версия приложения последняя.
----------

Могу заблуждаться (тем более, что сам цифровую карту не получал), но вроде бы Вам надо просто выпустить цифровую карту (каталог- карты - Дебетовая карта Польза).
Эта карта будет со своим отдельным карточным счётом.
Категории программы лояльности и баллы Пользы - общие по всем картам клиента.
А выпустить дополнительную к другому карточному счёт цифровую карту, ещё раз повторю, если я не ошибаюсь, в ХКБ нельзя.

Deil,

----------
Цитата

Deil пишет:
как выпустить доп карту к тому же счету цифроваю к уже имеющейся карте польза
----------


Выпустить дополнительную карту с платежной системой МИР к своей ДК Польза и подключить ее к сервису бесконтактной оплаты Mir Pay могут Клиенты с Android.

Для этого необходимо:
1. В разделе "Еще" выбрать "Заказать дополнительную карту"
2. Будет предложено выпустить карту "Для себя"
3. При нажатии "Для себя", Клиенту предлагается выпустить digital карту или заказать пластик по удобному адресу
4. Если Клиент выбирает digital, необходимо подтвердить выпуск карты нажав "Выпустить карту"

Digital карта сразу становится доступна в приложении и Клиенту предлагается создать ПИН-код. Для того, чтобы отличить дополнительную карту от основной, на карте digital написано "Цифровая карта".

Все условия по карте остаются прежними, как по любой другой дополнительной карте. После выпуска Клиент сможет зарегистрировать карту в программе лояльности "Привет, МИР" и бесконтактно оплачивать покупки через Mir Pay.

Хотели бы уточнить, что у Клиентов с iOS так же может отображаться кнопка выпуска дополнительной карты к ДК Польза. Но так как привязать такую карту к бесконтактной оплате Клиент не сможет, мы рекомендуем выпустить пластик.

----------
Цитата

Deil пишет:
В меню Ещё пункта о выпуске доп карты нет. Версия приложения последняя.
----------


В том случае, если у вас Android, но выпуск дополнительной карты не доступен, напишите, пожалуйста, нам свои данные в ЛС (ФИО + дата рождения).

Вопрос по данной категории. Фраза "Без лимита по начислению баллов", то есть ограничение в 1000 и 3000 руб на данную покупку не распространяются?
«Файл недоступен»

OlegA67m,

----------
Цитата

OlegA67m пишет:
Фраза "Без лимита по начислению баллов", то есть ограничение в 1000 и 3000 руб на данную покупку не распространяются?
----------


Всё верно :) Совершив первую онлайн-покупку, после подключения категории, кэшбэк будет начислен на всю сумму покупки без каких-либо ограничений.

----------
Цитата

1001126 пишет:
Там именно про текущий месяц сказано, а когда сгорят в перспективе -
----------

заглядывайте в личный кабинет Пользы регулярно в начале месяца... :)

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Всё верно
----------


Здравствуйте уважаемый ПБ. Не могли бы Вы посмотреть, почему за выполненную 26 июня покупку (но еще не подтвержденную) в прогнозе уже отображаются потенциальные баллы, а за покупку 25 июня ( и даже уже проведенную по счету) нет ничего, вообще никак не отображается в личном кабинете программы лояльности, хотя категория повышенная.

Barkley,
----------
Цитата

Barkley пишет:


Здравствуйте уважаемый ПБ. Не могли бы Вы посмотреть, почему за выполненную 26 июня покупку (но еще не подтвержденную) в прогнозе уже отображаются потенциальные баллы, а за покупку 25 июня ( и даже уже проведенную по счету) нет ничего, вообще никак не отображается в личном кабинете программы лояльности, хотя категория повышенная.
----------


Не стоит волноваться, покупка будет отображаться в ЛК "Польза", в течение 7 календарных дней с момента ее совершения.

Подскажите, пжл, если я переведу себе 20 тыс руб на карту с назначением платежа: перевод зарплаты, я получу 2000 руб в 5% категории?

----------
Цитата

sunbeam2750 пишет:
если я переведу себе 20 тыс руб на карту с назначением платежа: перевод зарплаты, я получу 2000 руб в 5% категории?
----------

Нет. Какая связь?

----------
Цитата

KDN пишет:
Нет. Какая связь?
----------


для Клиентов, получающих заработную плату на дебетовую карту Банка - 2000
в общем лимите максимального количества Баллов в 4 000 в текущем месяце.

----------
Цитата

sunbeam2750 пишет:
для Клиентов, получающих заработную плату на дебетовую карту Банка - 2000
в общем лимите максимального количества Баллов в 4 000 в текущем месяце.
----------

Зарплата должна перечисляться от юрлица или ИП с соответствующим назначением платежа. Это условие для получения статуса ИЗП.

----------
Цитата

KDN пишет:
Нет. Какая связь?
----------

справедливости ради хочу сказать, что такая связь была до 1 сентября 2022 года в банке легко было получить статус ИЗП - достаточно было переводить себе деньги из другого банка с указанием, что это заработная плата
----------
Цитата

- до 31.08.2022 г. (включительно) - пополнение Карты Банка путем переводов с карт сторонних банков на общую сумму в размере, указанном в условиях бан-
ковского обслуживания по видам банковских продуктов с назначением платежа: «перевод собственных средств, ранее полученных в качестве заработной платы».
Данное условие ИЗП начинает применяться с первого числа календарного месяца, следующего за месяцем после такого пополнения.
- до 31.08.2022 г. (включительно) - пополнение Карты Банка через Информационный сервис Банка путем не более 4-х переводов с одной и той же карты сто-
роннего банка на общую сумму в размере, указанном в условиях банковского обслуживания по видам банковских продуктов, за исключением пополнений с карт,
выпущенных на имя индивидуальных предпринимателей. Данное условие ИЗП начинает применяться с первого числа календарного месяца, следующего за 2-мя
календарными месяцами подряд, в которых осуществлялось такое пополнение.

----------


Но это уже давно УСТАРЕЛО.

Сейчас условия получения статуса ИЗП - только реально получать зарплату на карту.
----------
Цитата

KDN пишет:
Зарплата должна перечисляться от юрлица или ИП с соответствующим назначением платежа. Это условие для получения статуса ИЗП.
----------


----------
Цитата


Под условием Индивидуального зарплатного проекта (далее - условие ИЗП) понимается поступление на счет любой суммы от юридического лица или
индивидуального предпринимателя, за исключением Банка, с назначением платежа, предусматривающим зачисление заработной платы. Данное условие ИЗП
начинает применяться с первого числа календарного месяца, следующего после такого поступления и действует при выполнении условия ИЗП в течение 2-х календарных месяцев.
----------

Хоум Кредит, Добрый день.
У меня возникла следующая проблема: моя карта Польза действительна по 06/23
Соответственно два вопроса:
1. Нужно ли карту перевыпускать явным образов, или она останется действительной и после указанного срока?
2. Если останется действительной, то как быть с баллами Пользы? Сейчас я в ЛК Пользы могу войти, зайти в выбор категорий на июль, расставить там галочки. Но нет возможности сохранить эти выбранные категории - просто нет кнопки. Как я должен поступать в этом случае?

psw1956,

Добрый день!

1. Сейчас наши карты бессрочные, поэтому перевыпускать ее нет необходимости.
2. Если у Вас возникает такая проблема, просим Вас написать нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы направим запрос коллегам.

----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
psw1956,
1. Сейчас наши карты бессрочные, поэтому перевыпускать ее нет необходимости.
2. Если у Вас возникает такая проблема, просим Вас написать нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы направим запрос коллегам.
----------
Написал в ЛС.

psw1956,

Спасибо большое, ответили Вам :)