Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

29 июня 2023 в 20:33
Deil,

----------
Цитата

Deil пишет:
Хоум Кредит,
Что по вопросу невозможности заказа доп карты в приложении? О проблеме писал ранее, обещали разобраться....

----------


Добрый день!

Мы про Вас не забыли, коллеги технического отдела занимаются Вашим вопросом.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ответить

29 июня 2023 в 23:12
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Fast_Archer,
нет, Вы не правы.

----------


Да, извиняюсь, забыл про начисление за покупки до 100р в повышенных категориях.
Но свыше 100р уже идет округление вниз суммы покупки и честного начисления нет.
Ответить

30 июня 2023 в 05:33
Уважаемый Хоум Кредит , не получил ответа на свой вопрос.
Для простоты повторяю его - при подключенной категории кэшбэка ЖКХ будет ли он начисляться при оплате в МП или нужно платить только на сторонних сайтах.
У меня простые получатели в Москве - ЕПД и МЭС.
Ответить

30 июня 2023 в 08:44
Подскажите пожалуйста, кэшбек начисляют по списанию, или по проводке?
Последний день действия кэшбека у меня сегодня. Будет каша? :)
Ответить

30 июня 2023 в 08:45
----------
Цитата

Zjuga пишет:
кэшбек начисляют по списанию, или по проводке?
Последний день действия кэшбека у меня сегодня. Будет каша? изображение

----------

По дате совершения покупки.
Будет.
Ответить

30 июня 2023 в 09:02
----------
Цитата

banki_ru_login пишет:
Уважаемый Хоум Кредит , не получил ответа на свой вопрос.
Для простоты повторяю его - при подключенной категории кэшбэка ЖКХ будет ли он начисляться при оплате в МП или нужно платить только на сторонних сайтах.
У меня простые получатели в Москве - ЕПД и МЭС.

----------



banki_ru_login,


Добрый день.

При подключенной категории ЖКХ кэшбэк будет начисляться при оплате в МП или на сайте поставщика услуг.
Ответить

30 июня 2023 в 09:12
----------
Цитата

KDN пишет:

По дате совершения покупки.
Будет.

----------


Всё верно, спасибо )

Хотим заметить, что для начисления кэшбэка по категории, выбранной на июнь, покупка должна быть совершена сегодня (30.06) до 20:00.
Ответить

30 июня 2023 в 11:03
----------
Цитата

Хоум Кредит пишет:
Хотим заметить, что для начисления кэшбэка по категории, выбранной на июнь, покупка должна быть совершена сегодня (30.06) до 20:00.

----------

ну, в этом Вы, я думаю, ошибаетесь :oops:
в любое время (до полуночи, разумеется) кешбек в последний день месяца будет.

Вы, наверное, путаете с учётом покупок для оборота для повышенного процента по накопительному счёту.
Там есть такое ограничение (и это даже прописано в тарифах банка).
За покупки мне банк начислял кешбек и за покупку в 22 часа в последний день месяца.

Впрочем, с общим посылом согласен.

Если кешбек нужен и важен (например, большая сумма и повышенная категория), то в последний день месяца лучше не тянуть и совершить оплату, не дожидаясь наступления ночи :)
Ответить

30 июня 2023 в 11:07
----------
Цитата

evgeniyr пишет:

это если категория типа "дом/ремонт" и т.п.
А если категория "3% за всё", то будет ноль до 100 рублей.

----------

Полная ерунда. Всё не так. И категории такой в ХКБ нет и ноля не будет, если будет оплачено 99 рублей в повышенной категории с 3% (не на всё, разумеется, такой нет в банке).

Очень прошу Вас, не надо писать то, что не соответствует действительности.
Ответить

30 июня 2023 в 16:31
Доброго дня всем! Подскажите, с карт Польза и МИР в банкоматах каких банков можно снимать без комиссии (помню, вроде бы Совок и ВТБ)? Какой лимит на снятие в день, месяц? Суммируется ли лимитная сумма снятия по картам или у каждой свой лимит?
Ответить

30 июня 2023 в 16:52
----------
Цитата

serzhik71 пишет:
Подскажите, с карт Польза и МИР в банкоматах каких банков можно снимать без комиссии (помню, вроде бы Совок и ВТБ)?

----------

Только в родных банкоматах ХБ и банкоматах Совкомбанка (они для хомяка теперь как "родные").
Лимиты снятия налички - 500 000 рублей в сутки, но в месяц лимит 1 500 000 рублей.

в чужих банкомат лимит 50 тысяч в месяц (при этом это лимит общий с переводами по номеру карты в другие банки и на стягивание с карту других банков на карты хомяка).
Этот месячный лимит и сколько уже потрачено, к слову, видно видно в МП/ИБ.
Будьте осторожны. Лимиты снятия в чужих банкоматах такие же, как и родных, просто на всё, что свыше лимита будет большая комиссия!


Лимит в хомяке на клиента. То есть всё равно, сколько у Вас карт - снимать можно только в пределах указанного лимита.
Ответить

30 июня 2023 в 18:25
----------
Цитата

serge3000ss пишет:

Полная ерунда. Всё не так. И категории такой в ХКБ нет и ноля не будет, если будет оплачено 99 рублей в повышенной категории с 3% (не на всё, разумеется, такой нет в банке).

Очень прошу Вас, не надо писать то, что не соответствует действительности.

----------

Ну зачем же Вы так?)
Есть такая категория, и у меня была, и тут активно обсуждалась по весне, кажется.
Очень прошу Вас, не надо писать то, что не соответствует действительности!
Ответить

30 июня 2023 в 20:52
Беда пришла, откуда не ждал. По-старинке вносил сегодня наличные на Пользу через банкомат ВТБ. Сумма очень крупная. По факту внесения узнал о комиссии 1,5%. :o Потери - 17.000 рублей. Какой из двух банков откусил комиссию? Когда тарифы поменялись? При внесении банкомат писал комиссию 0. :evil:
Ответить

30 июня 2023 в 21:12
----------
Цитата

gpav пишет:
По-старинке вносил сегодня наличные на Пользу через банкомат ВТБ. Сумма очень крупная. По факту внесения узнал о комиссии 1,5%. изображение
Потери - 17.000 рублей. Какой из двух банков откусил комиссию? Когда тарифы поменялись? При внесении банкомат писал комиссию 0.

----------

Комиссия с 29.05 взимается Хоумом:
«Файл недоступен»
Ответить

30 июня 2023 в 21:26
----------
Цитата

KDN пишет:
Комиссия с 29.05 взимается Хоумом

----------
Насколько реально оспорить? ВТБ ведь писал комиссию 0, есть подтверждающее фото. Догадываюсь, что Хомяк будет говорить, что ВТБ мне лишь показал комиссию ВТБ.

З.Ы. Настроен воевать. Пострадали два картдхолдера Пользы, я и мой родственник.
Ответить

30 июня 2023 в 21:29
----------
Цитата

gpav пишет:
Насколько реально оспорить?

----------

Попробуйте, ничего не теряете. Но скорее всего нет, тарифы публичные и доступны на сайте.
----------
Цитата

gpav пишет:
ВТБ ведь писал комиссию 0, есть подтверждающее фото. Догадываюсь, что Хомяк будет говорить, что ВТБ мне лишь показал комиссию ВТБ.

----------

Там должна была быть приписка, что сторонний банк может взимать дополнительную комиссию. Банкомат ВТБ ведь не может знать о комиссии другого банка.
Ответить

1 июля 2023 в 05:56
подскажите, при возврате товара сделанный в текущем месяце оборот по накопительному счету, который 50 тыс., уменьшается?
Ответить

1 июля 2023 в 08:50
----------
Цитата

ck018 пишет:
подскажите, при возврате товара сделанный в текущем месяце оборот по накопительному счету, который 50 тыс., уменьшается?

----------

Не уменьшается.
Ответить

1 июля 2023 в 13:58
Подскажите, при активации бонусных категорий, на них в этот же день к/б будет, или на следующий?
Ответить

1 июля 2023 в 14:33
----------
Цитата

Aleksun пишет:
Подскажите, при активации бонусных категорий, на них в этот же день к/б будет, или на следующий?

----------

сразу же.
Я многократно перед кассой ставил галочку на категории, через несколько минут оплачивал, всё попадало в категории.

Только наоборот это не работает.
Если оплатите товар, а потом поставите галочку - это не поможет сделать выполненный платёж повышенным.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть