Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
ck018,



Баллы должны быть начислены, если у Вас возникнут трудности, напишите нам, пожалуйста, в ЛС - мы поможем изображение

----------


Понял, большое спасибо за консультацию, Вы как всегда лучшие:D

Скажите а карту мир можно получить при имеющейся визе,и какая она будет допка или с отдельным счетом и есть ли какая то плата за обслуживание .Карта нужна для привязки в ПриветМир. Заранее спасибо.

----------
Цитата

denMol пишет:
Скажите а карту мир можно получить при имеющейся визе,и какая она будет допка или с отдельным счетом и есть ли какая то плата за обслуживание .
----------

В МП можно выпустить доп.карту МИР к имеющейся карте.

----------
Цитата

KDN пишет:
В МП можно выпустить доп.карту МИР к имеющейся карте
----------


Получается в пластике ее не будет ? И категории кешбека общие ?

----------
Цитата

denMol пишет:
Получается в пластике ее не будет ? И категории кешбека общие ?
----------

При заказе можно выбрать и цифровую, и пластик. Категории и лимиты будут общие.
«Файл недоступен»

----------
Цитата

KDN пишет:
При заказе можно выбрать и цифровую, и пластик
----------


а цифровая в ПриветМир привязывается ?

----------
Цитата

denMol пишет:
а цифровая в ПриветМир привязывается ?
----------

Должна.

----------
Цитата

denMol пишет:
цифровая в ПриветМир привязывается
----------

Конечно привязывается. У меня вообще только одна цифровая, и в ПриветМир она привязана, и в МирПей.

----------
Цитата

denMol пишет:
а цифровая в ПриветМир привязывается ?
----------
Да

Хоум Банк,
Почему при исчерпании лимита в 1000 баллов по повышенным категориям баллы перестают начисляться вообще, не начисляется даже базовый 1% кэшбека (общий лимит 3000 баллов не превышен)?

Если довести остатки на счетах до 2млн "здесь и сейчас", лимиты по баллам на текущий месяц будут изменены, или они фиксируются в начале месяца на весь месяц?

----------
Цитата

ezubov пишет:
Почему при исчерпании лимита в 1000 баллов по повышенным категориям баллы перестают начисляться вообще, не начисляется даже базовый 1% кэшбека (общий лимит 3000 баллов не превышен)?
----------

Таковы правила программы лояльности, чтобы лишний рубль не переплатить :(

----------
Цитата

ezubov пишет:
Если довести остатки на счетах до 2млн "здесь и сейчас", лимиты по баллам на текущий месяц будут изменены, или они фиксируются в начале месяца на весь месяц?
----------

Остатки берутся на 27 число месяца и действуют на следующий календарный месяц

serge3000ss, спасибо. Хочу увидеть ответ офиц. представителя банка

Добрый вечер Помогите пожалуйста! Только что отправила внутрибанковским переводом со своей пользы по шаблону на пользу дочери 5000 рублей, а потом узнала, что той ее карты польза больше не существует - ей ее заблокировали когда она получила платежный стикер. У стикера другие реквизиты. Деньги у меня списались, а дочери не поступили. И что теперь делать? Чат молчит...

ezubov,
----------
Цитата

ezubov пишет:
Хоум Банк,
Почему при исчерпании лимита в 1000 баллов по повышенным категориям баллы перестают начисляться вообще, не начисляется даже базовый 1% кэшбека (общий лимит 3000 баллов не превышен)?

Если довести остатки на счетах до 2млн "здесь и сейчас", лимиты по баллам на текущий месяц будут изменены, или они фиксируются в начале месяца на весь месяц?
----------


Баллы в любом случае продолжают начисляться при исчерпывании лимита повышенных категорий. Мы можем проверить данную информацию, направьте нам в ЛС ваши данные, а именно ФИО + дату рождения.

Остаток считается на 27 число каждого месяца и действуют до следующего 27 числа.

Gor.Elka,

----------
Цитата

Gor.Elka пишет:
Добрый вечер Помогите пожалуйста! Только что отправила внутрибанковским переводом со своей пользы по шаблону на пользу дочери 5000 рублей, а потом узнала, что той ее карты польза больше не существует - ей ее заблокировали когда она получила платежный стикер. У стикера другие реквизиты. Деньги у меня списались, а дочери не поступили. И что теперь делать? Чат молчит...
----------


Уточните, конкретно по какому шаблону вы производили перевод, с номером счета или номером телефона.

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
по какому шаблону вы производили перевод, с номером счета или номером телефона.
----------
Перевод на карту клиенту ХКБ. По номеру карты.

Gor.Elka,

----------
Цитата

Gor.Elka пишет:
Перевод на карту клиенту ХКБ. По номеру карты.
----------


Сумма вернется на счет по вашей карте, в течение некоторого времени, возможно уже вернулись на ваш счет.

Добрый вечер, Хоум Банк, проконсультируйте, пожалуйста, по получению карты по ссылке друга:
По ссылке друга заказал карту, в последнем окне выдалось сообщение, что карта ожидает в офисе банка - ок, пришел. В офисе мне заявили, что могут только подписать документы и выпустить виртуальную карту, а пластик надо заказывать допкой к виртуалке в МП и потом опять топать в отделение за пластиком.
Собственно вопросы:
1) правильный ли порядок действий мне сообщили в офисе?
2) если я выпущу допку, то по какой карте мне надо тратить, чтобы выполнить условия акции приведи друга?
3) перевыпуск дополнительной карты платный, перевыпуск карты в пластике получается будет для меня платный, т.к. основная у меня будет виртуальная, открытая в офисе?
4) реквизиты этой виртуальной карты посмотреть не могу, выдается ошибка: "Произошла ошибка Мы работаем над этой проблемой." По ней же есть кнопка "Разблокировка карты" нажимаю ее - опять ошибка. Это временные глюки, или кто-то, что-то, где-то не доделал?

user-83168468500,

----------
Цитата

user-83168468500 пишет:
Добрый вечер, Хоум Банк, проконсультируйте, пожалуйста, по получению карты по ссылке друга:
По ссылке друга заказал карту, в последнем окне выдалось сообщение, что карта ожидает в офисе банка - ок, пришел. В офисе мне заявили, что могут только подписать документы и выпустить виртуальную карту, а пластик надо заказывать допкой к виртуалке в МП и потом опять топать в отделение за пластиком.
Собственно вопросы:
1) правильный ли порядок действий мне сообщили в офисе?
2) если я выпущу допку, то по какой карте мне надо тратить, чтобы выполнить условия акции приведи друга?
3) перевыпуск дополнительной карты платный, перевыпуск карты в пластике получается будет для меня платный, т.к. основная у меня будет виртуальная, открытая в офисе?
4) реквизиты этой виртуальной карты посмотреть не могу, выдается ошибка: "Произошла ошибка Мы работаем над этой проблемой." По ней же есть кнопка "Разблокировка карты" нажимаю ее - опять ошибка. Это временные глюки, или кто-то, что-то, где-то не доделал?
----------


Добрый день!

Возможно вы получили неименную карту, после чего заказали виртуальную карту в отделении Банка, для точной информации предоставьте нам в ЛС ваши данные ФИО + дату рождения.
2) Если ваши карты привязаны к счету, который вы оформили по ссылке приведи друга, то производить оплату можно с любой карты.
3) Выпуск пластиковой карты вместо виртуальной, производится бесплатно.
4) Глюк был временный, коллеги уже исправили работу личного кабинета.

4 августа сделала покупку в Сбермаркете, начислились только 1% кэшбэка, хотя по акции положено 20% за первую покупку. В чате МП так никто и не ответил :(
Я уже не говорю о том, что не начислились 3% при подключенный повышенной категории за супермаркеты, хотя покупка была из супермаркета Ашан. Вдвойне обидно :(
«Файл недоступен»