Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

Аватар
24 августа 2023 в 09:20
Хоум Банк,
Уважаемый ПБ , посмотрите пожалуйста ЛС, срочно нужна ваша помощь!!!
Ответить

24 августа 2023 в 10:38
Вчера получила карту, если сегодня, 24.08. совершу покупку по выбранной категории, она успеет войти в зачет этого месяца, или надо 27.08 выбирать вновь предложенные? Нужно сделать покупку для акции приглашение другу.
Ответить

Аватар
24 августа 2023 в 10:47
Хоум Банк,
Раньше оперативно отвечали, сейчас вообще в ветку не заходите….
Ответить

24 августа 2023 в 11:45
Реверс,

Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Мы ответили Вам в ЛС.
Ответить

24 августа 2023 в 11:50
user-833314430902,

----------
Цитата

user-833314430902 пишет:
Вчера получила карту, если сегодня, 24.08. совершу покупку по выбранной категории, она успеет войти в зачет этого месяца, или надо 27.08 выбирать вновь предложенные? Нужно сделать покупку для акции приглашение другу.

----------


Добрый день!

Вы можете совершить покупку сегодня 24.08.2023 г. в этом месяце, операции войдут в лимит баллов этого месяца.
А завтра уже выберете новые категории на сентябрь месяц.
Ответить

24 августа 2023 в 11:50
----------
Цитата

user-833314430902 пишет:
Вчера получила карту, если сегодня, 24.08. совершу покупку по выбранной категории, она успеет войти в зачет этого месяца, или надо 27.08 выбирать вновь предложенные? Нужно сделать покупку для акции приглашение другу.

----------

Войдёт в текущий месяц. Покупки учитываются по дате их совершения.
Ответить

24 августа 2023 в 12:13
если подключено 3 повышенные категории, то в каждой из них можно получить 1000 бонусных рублей?
Ответить

24 августа 2023 в 12:15
----------
Цитата

romario_K пишет:
если подключено 3 повышенные категории, то в каждой из них можно получить 1000 бонусных рублей?

----------

Всего 1000 суммарно по всем категориям.
Ответить

24 августа 2023 в 12:18
----------
Цитата

romario_K пишет:
если подключено 3 повышенные категории, то в каждой из них можно получить 1000 бонусных рублей?

----------

нет, конечно.
Неважно, сколько категорий повышенных подключено, хоть четыре, и сколько в каждой из них в отдельности, лимит на 1000 баллов - суммарно по всем категориям!

исключение, отдельные категории по отдельным магазинам, где напрямую указано, что без лимита баллов. Например, ----------
Цитата

6%Fun&Sun (туристическая компания, без лимита), 10% SunLight (ювелирка, без лимита), 10% Офисмаг (сеть магазинов, без лимита)
----------
Ответить

24 августа 2023 в 12:42
дааа, бонусная программа теперь полный пшик, не то что раньше, особенно по Трэвэл..)
Ответить

24 августа 2023 в 12:52
----------
Цитата

KDN пишет:

Всего 1000 суммарно по всем категориям X

----------


вот не знаю, у меня в июле покупки были в повышенных категориях аптеки и фастфуд, обе по 5%, баллов начислили 1140.
Ответить

24 августа 2023 в 12:57
----------
Цитата

romario_K пишет:
если подключено 3 повышенные категории, то в каждой из них можно получить 1000 бонусных рублей?

----------

в каждой, но только в одной... :)
Ответить

24 августа 2023 в 13:09
----------
Цитата

user-435810131658 пишет:
вот не знаю, у меня в июле покупки были в повышенных категориях аптеки и фастфуд, обе по 5%, баллов начислили 1140.

----------
а у меня сначала покупка на 40р в 1 категории, налили 2р, а затем на 21000р во 2 категории, налили 998р.

Полагается, что да, суммарно 1000 по всем категориям.
Ответить

24 августа 2023 в 14:44
----------
Цитата

romario_K пишет:
а у меня сначала покупка на 40р в 1 категории, налили 2р, а затем на 21000р во 2 категории, налили 998р.

Полагается, что да, суммарно 1000 по всем категориям X

----------


Я после того, как общая сумма перевалили за 1000 баллов, стала тормозить и проверять, нальют кэшбэк или нет. Но нет, четко наливали по каждой покупке. Всего за июль аптеки 930 и фастфуд 210 баллов, всего 1140.
Ответить

24 августа 2023 в 16:16
В категорию ЖКХ входит только оплата на сайте поставщика услуг или оплата по QR коду в квитанции или по реквизитам в мб тоже подойдет?
Ответить

24 августа 2023 в 16:36
----------
Цитата

user-435810131658 пишет:
Я после того, как общая сумма перевалили за 1000 баллов,

----------

Общая, это включая кэшбек по категории 1% ?
Если да, тогда Вы всё верно - общий кешбек (по всем категориям) в программе Польза составляет 3000 баллов в месяц (для обычных клиентов банка и без подписки ХоумПлюс).
Речь же только про повышенные идёт.

К слову, в МП и ИБ в личном кабинете программы Польза можно посмотреть, сколько баллов по какой категории придёт:
«Файл недоступен»
Ответить

24 августа 2023 в 16:38
----------
Цитата

user-435810131658 пишет:
всего 1140.

----------

Может у Вас в предыдущем месяце случайно условия "премиальности" выполнились (2 млн. на счетах на 27 число)? Или Хоум Плюс был подключён?
Тогда лимит в повышенных категориях - 3000 баллов.
Ответить

24 августа 2023 в 19:14
razofork,

----------
Цитата

razofork пишет:
В категорию ЖКХ входит только оплата на сайте поставщика услуг или оплата по QR коду в квитанции или по реквизитам в мб тоже подойдет?

----------


Оплата в категории ЖКХ входит и за нее начисляются баллы, если она была совершена на сайте поставщика, в мобильном приложении тоже можно оплатить, но не используя QR-код, иначе это операция пройдет, как перевод денежных средств и баллы начислены не будут.
Ответить

24 августа 2023 в 20:04
----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
в мобильном приложении тоже можно оплатить

----------

За оплату в мобильном приложении по реквизитам поставщика (вводя вручную) будет кешбек по повышенной категории?
Ответить

24 августа 2023 в 20:24
razofork,

Да, при подключенной категории баллы начислены будут.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть