Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

e_vovik пишет:
подскажите, какие mcc входят в категорию "Супермаркеты"?
----------

----------
Цитата

master-ok пишет:
MCC: 5411, 5412, 5422, 5441, 5451, 5462, 5499, 5921
----------

Выпала категория Транспорт 5%. Если стоимость билета 30 руб., будет ли начисление баллов?

----------
Цитата

frol2009 пишет:
Выпала категория Транспорт 5%. Если стоимость билета 30 руб., будет ли начисление баллов?
----------

будет начислен 1 балл кэшбека.

с 15 июля 2022 года были изменения, теперь в повышенных категориях при оплате до 100 рублей сумма оплаты берётся целиком:
30 руб * 5% = 1.5 - отбрасываем дробную часть = 1 балл.

Где представитель Хоумбанка? Когда кэшбэк начислите за сентябрь? Ждете обращение в суд?

Уважаемый ПБ!
Ваши ИТшники уже 3 с половиной недели не могут решить проблему с начислением кэшбека по картам, мне, как ИТшнику, понятно, что Вы никогда уже её не решите. Обсуждение категорий на следующий месяц бессмысленно - банк в принципе не может кэшбек рассчитать. Озвучьте тут, вместо извинений, что банк собирается делать в этой ситуации и в какие сроки. Потому что в противном случае с 1 октября Вам следует ожидать массового исхода клиентов и денег - в таком месте деньги и на счетах страшно держать - пропадут.

Подскажите пожалуйста, корректно ли у вас отображается ставка по НС ? У меня показывает 13,%, хотя никаких покупок в сентябре не совершал. Был только один перевод по QR коду на финуслуги на 102 тыс. Может банк считает эту операцию покупкой :) и пора срочно закинуть деньги на НС. Спасибо.

----------
Цитата

OlegDemy пишет:
Подскажите пожалуйста, корректно ли у вас отображается ставка по НС ? У меня показывает 13,%, хотя никаких покупок в сентябре не совершал. Был только один перевод по QR коду на финуслуги на 102 тыс. Может банк считает эту операцию покупкой
----------

Получается, что банк зачёл этот перевод как покупку.)

----------
Цитата

koker пишет:
в противном случае с 1 октября Вам следует ожидать массового исхода клиентов и денег
----------

Да ладно. Все уже и так разбежались, кто куда :D Даже я, самый, наверное, преданный поклонник, и тот свалил.
Мне кажется, что новому "начальника" этот банк нужен, как корове седло. Ему спустили в прошлом году сверху указивку, типа, надо купить у Чехов банчок, а то строго накажем. Он купил (а куда деваться), а что с ним делать, не знает. И не хочет знать. Только ума и хватило, что название поменять. А дальше всё, тупик
Так себе перспективы у сабжа...

----------
Цитата

KDN пишет:
Получается, что банк зачёл этот перевод как покупку.)
----------

Главное, чтобы в последствии не передумал. Он может

Stol25, , Добрkoker,

----------
Цитата

Stol25 пишет:
Где представитель Хоумбанка? Когда кэшбэк начислите за сентябрь? Ждете обращение в суд?
----------


----------
Цитата

koker пишет:
Уважаемый ПБ!
Ваши ИТшники уже 3 с половиной недели не могут решить проблему с начислением кэшбека по картам, мне, как ИТшнику, понятно, что Вы никогда уже её не решите. Обсуждение категорий на следующий месяц бессмысленно - банк в принципе не может кэшбек рассчитать. Озвучьте тут, вместо извинений, что банк собирается делать в этой ситуации и в какие сроки. Потому что в противном случае с 1 октября Вам следует ожидать массового исхода клиентов и денег - в таком месте деньги и на счетах страшно держать - пропадут.
----------


Добрый день!

Нам правда очень жаль, что так произошло, но коллеги занимаются решением этой проблемы. Мы надеемся, что в ближайшее время ошибка будет исправлена и все накопленные вами баллы отобразятся в личном кабинете.

Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства.

OlegDemy,

----------
Цитата

OlegDemy пишет:
Подскажите пожалуйста, корректно ли у вас отображается ставка по НС ? У меня показывает 13,%, хотя никаких покупок в сентябре не совершал. Был только один перевод по QR коду на финуслуги на 102 тыс. Может банк считает эту операцию покупкой изображение
и пора срочно закинуть деньги на НС. Спасибо.
----------


Добрый день!

Вы можете написать нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы проверим информацию.

----------
Цитата

master-ok пишет:
Сегодня так же пропала из истории "Пользы" операция за 14.09 изображение

----------
У меня вчера появилась покупка от 11.09, видимо что-то таки ремонтируют. Покупок от 12.09, 13.09 и 15.09 пока нет, ждём-с...

Напомните, плз, покупки для КБ в текущем месяце учитываются по авторизации или по дате обработки?

----------
Цитата

user-552513000547 пишет:
Напомните, плз, покупки для КБ в текущем месяце учитываются по авторизации
----------

по авторизации.

Вы тему не читаете, только пишете, да? :scratch:
Верхнее сообщение в этой теме - ответ на ваш вопрос!

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
по авторизации.

Вы тему не читаете, только пишете, да? изображение

Верхнее сообщение в этой теме - ответ на ваш вопрос!
----------

Да, ув. serge3000ss, каюсь: тот случай, когда не прочитала, а нужно срочно.
спасибо :)

Хоум Банк, в нашем городе в отделении вашего банка ликвидировали кассу. Скажите, как теперь можно открыть вклад на крупную сумму (АСВ) с внесением наличных? С пополнением в банкомате? А какой лимит на такие опрерации? И, самое главное, как потом этот нал забрать, ведь лимит на снятие в банкомате 500 тыс.

EasyAnt,
пока будет ждать ответа ПБ, позволю себе ответить. по мере своих скромных познаний, опыта (своего и чужого, прочитанного тут на форуме).

----------
Цитата

EasyAnt пишет:
Скажите, как теперь можно открыть вклад на крупную сумму (АСВ) с внесением наличных?
----------

Ну, Вы же не поедете в другой город, где касса есть, верно? (Тем более, что касс убираются повсеместно.)

Пополнить можно любую дебетовую карту банка. В банкоматах ХоумБанка и в банкоматах Совкомбанка лимитов на пополнение нет.

Кроме того, Хомяк с удовольствием и без комиссии примет любую сумму, переведённую в банк из другого банка через СБП и/или по реквизитам счёта. СБП перевод работают круглосуточно. Переводы межбанк по реквизитам выполняется несколько часов только в рабочие дни и в рабочее время.

Можно ещё 100 тысяч в месяц внести через МТС/ВТБ, но тут надо быть очень осторожным - комиссия уж очень необоснованно зверская, если лимит превысить.
----------
Цитата

С 29 мая 2023 г. вводится месячный лимит на бескомиссионное пополнение карт через кассы/терминалы ПАО «МТС», через банкоматы ПАО «ВТБ»:
"Не взимается на сумму до 100 000 руб. в месяц, далее 2% от суммы внесения"

----------


----------
Цитата

EasyAnt пишет:
И, самое главное, как потом этот нал забрать, ведь лимит на снятие в банкомате 500 тыс.
----------

в банкоматах ХоумБанка и Совкомбанка можно снимать по 500 тысяч рублей в сутки, с ограничением 1 500 000 рублей в месяц.

ещё 50 тысяч рублей в месяц можно без комиссии снять в любом чужом банкомате.

Ещё можно бесплатно переводить по межбанку 500 тысяч рублей в сутки, в месяц без лимита.

А ещё есть 150 тысяч рублей в месяц бесплатный СБП.
При этом сейчас, например, действует акция, расширяющая бесплатный лимит СБП до 500 000 рублей в месяц на 7 дней со срока окончания вклада.

ну и помните, пока банк официально крадёт один день - при закрытии вклада в день его окончания, деньги становятся доступны лишь на следующий день. Банк обещает исправиться, но пока - нагло крадёт деньги за один день. Если это для Вас важно. Впрочем, можно их отвоевать, если не лениться и приложить к этому усилия (и потратив кучу времени, разумеется).

EasyAnt,

Добрый вечер!

Вы можете пополнить вклад дистанционно:
- с помощью перевода денежных средств как со счета, открытого в банке Хоум Кредит, а также со счетов, открытых в сторонних банках (по реквизитам договора вклада);
- с помощью перевода через Интернет-банка со счета, открытого в банке Хоум Кредит.

Хотели бы отметить, что невозможно осуществить пополнение вклада с помощью терминала самообслуживания. Для этого необходимо сначала пополнить дебетовую карту нашего Банка.

Если Вы хотите осуществить пополнение с помощью банкомата, то необходимо пополнять дебетовую карту нашего Банка, а далее уже делать перевод между своими счетами.

Пополнение в банкоматах Хоум Банка - комиссии нет, ограничений по сумме также нет.
Также можно совершить пополнение в банкоматах наших партнеров СОВКОМБАНКА:
Комиссии нет (при пополнении по номеру карты, карту нужно физически вставить в банкомат).
Лимит за одно пополнение - не более 40 купюр и до 10 млн. в сутки.
Пополнение для карт с платежной системой МИР, Visa и MasterCard.

При закрытии вклада, Вы можете осуществить перевод денежных средств, но лимиты на переводы зависят от остатков на счетах на 27 число каждого месяца:

Сумма на счетах < 2 млн. руб.:
Снятие наличных в наших банкоматах и банкоматах Совкомбанка - 500 000 в сутки/1 500 000 в месяц
Переводы по номеру карты - 150 000 в сутки
Переводы по реквизитам счета в приложении - 500 000 в сутки
Переводы через СБП - бесплатно до 150 000 в месяц
Снятие наличных в сторонних банкоматах (кроме Совкомбанка)/кассах; переводы по номеру карты в другие банки; стягивание с нашей карты через сторонний сервис - бесплатно до 50 000 в месяц

Сумма на счетах > 2 млн. руб.
Снятие наличных в наших банкоматах и банкоматах Совкомбанка
Переводы по номеру карты
Переводы по реквизитам счета в приложении
= суммарно не более 3 млн. в месяц
Переводы через СБП - бесплатно до 500 000 в месяц
Снятие наличных в сторонних банкоматах (кроме Совкомбанка)/кассах; переводы по номеру карты в другие банки; стягивание с нашей карты через сторонний сервис - бесплатно до 300 000 в месяц

Сумма на счетах > 10 млн. руб:
Снятие наличных в наших банкоматах и банкоматах Совкомбанка - 500 000 в сутки/3 000 000 в месяц
Переводы по номеру карты - 500 000 в сутки
Переводы по реквизитам счета в приложении - 1 000 000 в сутки
= суммарно не более 5 млн. в месяц
Переводы через СБП - бесплатно до 1 000 000 в месяц
Снятие наличных в сторонних банкоматах (кроме Совкомбанка)/кассах; переводы по номеру карты в другие банки; стягивание с нашей карты через сторонний сервис - бесплатно до 500 000 в месяц

Хоум Банк,
Добрый день!
Почему у меня операций больше 15 по карте а в бонусной программе показывает меньше половины.
Прод 10 дней знаю. Но факт в том что КБ к выплате за текущий месяц не увеличивается в счётчике а уменьшается !!!!

----------
Цитата

digi_spb пишет:
Почему у меня операций больше 15 по карте а в бонусной программе показывает меньше половины.
Прод 10 дней знаю. Но факт в том что КБ к выплате за текущий месяц не увеличивается в счётчике а уменьшается !!!!
----------
Я только начал пользоваться картой и тут же прекратил. Вопрос, в том числе представителю банка задал, но ответом он/она меня не удостоили. У банка все поломалось с программой Польза, когда починится представитель банка не говорит.