Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

zeppelin-01 пишет:
Хоум Банк, так можно уже выводить > 500 баллов, с учетом некорректно доначисленных в сентябре, или надо ждать пересчет? Реально напрягает такая неопределенность. Поэтому и участвовать в ваших 14% акциях как-то не хочется (
p/s Недоначислили 119 баллов из 328.
----------



zeppelin-01,

Добрый день.

К сожалению, на данный момент точных сроков по устранению тех. ошибки с начислением баллов мы не можем назвать.
После исправления ошибки все баллы будет начислены пропорционально покупкам и их категориям.
Наши коллеги делают всё возможное, чтобы исправить ошибку как можно быстрее.

Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.

----------
Цитата

katerok98 пишет:
Добрый день, ПБ
Была утром в отделении вашего банка, обнаружила, что МП перестало работать.
По предложению сотрудников удалила МП и скачала снова.
МП открывается, узнает меня по имени , но все картинки представляют собой серые круги и прямоугольники.

После многократных попыток входа- выхода обратилась в чат.
Человек так и не появился, прошло около 2 часов уже.
Что делать ?

Около 9 утра МП работало
----------



----------
Цитата

katerok98 пишет:
У меня тоже МП висит уже несколько часов. Пишут: Что-то пошло не так. Работаем над этим".
----------



flaims,

katerok98,


Добрый день.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Если ошибка по работе мобильного приложения сохраняется, то просим вас написать нам в ЛС ваши данные (ФИО + дату рождения). Мы направим запрос коллегам в тех. отдел.

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
flaims,

katerok98,


Добрый день.

Приносим извинения за возможные неудобства.
----------


Уже после того, как написала прошлое сообщение,
Еще раз уалила и установила МП
Сначала работало но пршло менее часа и опять не работает ( андроид)

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Наши коллеги делают всё возможное, чтобы исправить ошибку как можно быстрее.
----------

Пожелаем им скорейших успехов в таком важном деле. Подождем...!)

Добрый день! :) ;)

У меня нет баннера на реферальную программу для открытия дебетовой карты другу. Он(баннер :omg: ) должен быть в разделе кэшбек и бонусы, рекомендуйте нас, поделиться.

Добавьте мне, пож-та, этот баннер в моб версию как можно быстрее. :shuffle:

Спасибо.

----------
Цитата

user-661614891543 пишет:
Добрый день! изображение
изображение


У меня нет баннера на реферальную программу для открытия дебетовой карты другу. Он(баннер изображение
) должен быть в разделе кэшбек и бонусы, рекомендуйте нас, поделиться.

Добавьте мне, пож-та, этот баннер в моб версию как можно быстрее. изображение


Спасибо.
----------


user-661614891543,


Добрый день.

Напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваши данные: ФИО и дату рождения. Мы обязательно поможем вам.

Смысл писать фио если в банке общий сбой.
Ни в иб ни в мп не войти, КБ не платят а только обещают.

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
RustyJunkLover,

Добрый день.

Банк ценит и любит каждого Клиента. На данный момент Акция по накопительному счету распространяется не на всех Клиентов, но мы рекомендуем следить за нашими новостями, чтобы не пропускать выгодные для вас предложения.
----------

Да-да, конечно)

А нормально, что я с субботы не могу войти в МП? Сначала писало "Вход не возможен, обратитесь в отделение банка", теперь пишет "данные карты или договора не актуальны"

Если выполнить расход 20.000, 14% будет сначала месяца или с даты расхода?

----------
Цитата

FIAL пишет:
Если выполнить расход 20.000, 14% будет сначала месяца или с даты расхода?
----------

С начала месяца

Отчитываюсь. Вчера начислили практически весь кэшбэк за сентябрь, кроме последних дней. Но за первую покупку в Леруа по акции 3% не начислили, а начислили за 3 покупку. Которая естественно 3 копейки.

----------
Цитата

RustyJunkLover пишет:
Хоум Банк,
старых клиентов, как обычно, не цените, да?
----------

Не ценят. Причем во всех банках такая фишка. В ВТБ, Газпроме то же самое - повышенные ставки по НС только новым клиентам или тем у кого не было НС . Это что за мода такая новая пошла?

----------
Цитата

Stol25 пишет:
Это что за мода такая новая пошла?
----------

Для улучшения статистики: увеличения количества новых клиентов, сбора новых личных данных и привлечения "новых" денег.

Вчера открыл дебетовую карту "Польза", но в мобильном приложении нигде не увидел категорий выбора кешбека. Есть только то, что предлагают партнёры банка. Это такая особенность "Пользы"? Или в МП этот пункт выбора категорий кешбека появляется не сразу? В чате от бота, естественно, ничего толкового не узнаешь...

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
К сожалению, на данный момент точных сроков по устранению тех. ошибки с начислением баллов мы не можем назвать.
----------

раз сроков нет, то и программисты устраняют проблему со скоростью черепахи.
В личном кабинете из всех покупок отражаются только две(за 07 сентября).
про остальные хоть какая то информация была, незначительный период пока они не исчезли.
за покупку 25сентября информации нет(9 дней). Уважение к клиенту - ноль

----------
Цитата

user-828814948674 пишет:
в МП этот пункт выбора категорий кешбека появляется не сразу
----------

в течение 3 дней после получения карты

evgeniyr, спасибо.

Меня тоже заинтересовал счёт под 14%. Только хочется уточнить насчёт наилучшей возможности вывода денег из банка. Подскажите пожалуйста, какие сейчас правила вывода денег без комиссии?

----------
Цитата

user-385515210302 пишет:
Меня тоже заинтересовал счёт под 14%. Только хочется уточнить насчёт наилучшей возможности вывода денег из банка. Подскажите пожалуйста, какие сейчас правила вывода денег без комиссии?
----------

Если на счетах до 2млн.р., то:

500т.р. межбанком в день,
150т.р. по СБП в месяц,
50т.р. в месяц можно снять в чужих банкоматах/отправить/стянуть по номеру карты в другой банк.
Наличными в банкоматах банка и Совкомбанка 500т.р. в день.
Общий лимит на вывод средств 3млн.р. в месяц.

KDN, Спасибо :flowers:
Подскажите пожалуйста, я правильно поняла - я могу открыть счёт сегодня, положить на него деньги, делать оборот 20000р в течение месяца. Получу на ежедневный остаток 14% в конце месяца?