Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

6 октября 2023 в 06:21
----------
Цитата

user-80548450866 пишет:
Сроки исправления ошибок в работе кэшбека не называли?

----------

Нет, пока только обещания все исправить... когда-нибудь.
Ответить

6 октября 2023 в 09:14
В Пользе появилась одна покупка из 2 покупок за 05.10 а с 01. 10 по 04.10 до сих пор нет.
Ответить

6 октября 2023 в 10:16
----------
Цитата

jan15101 пишет:
вообще "заплетутся" им через 2 дня октябрьские баллы отображать, а ещё 16 сентября только обработано. денег на накопительные наверно много занесли.
А может банку нечем платить наши бонусы?

----------

Вот все больше склоняюсь к этой версии- платить нечем. Ну накопительные под 13-14% надо из чего- то выплачивать
Ответить

6 октября 2023 в 11:16
Вопрос к ПБ и знатокам.
Надо положить несколько тысяч на карту банка, но карты с собой нет, зато неподалеку есть офис банка. При наличие паспорта я смогу через кассу пополнить карту?
Ответить

6 октября 2023 в 11:18
----------
Цитата

OlegA67 пишет:
При наличие паспорта я смогу через кассу пополнить карту?

----------

Да. Личный опыт
Ответить

6 октября 2023 в 13:22
Сообщение про задержку начисления баллов при вход в МП убрали. Баллы за покупки не начислены, думаю, что лучше не пытаться платить сейчас этой картой.
Ответить

6 октября 2023 в 13:28
В ЛК Пользы не отображаются трансакции с 26.09
Ответить

6 октября 2023 в 13:34
----------
Цитата

Sunlighthell пишет:
думаю, что лучше не пытаться платить сейчас этой картой

----------


Тоже вот терзают смутные сомнения. И категории кэшбека на октябрь подозрительно вкусные (в кои то веки появились "Супермаркеты"!)
Ответить

6 октября 2023 в 14:12
А в ответ снова тишина
Ответить

6 октября 2023 в 14:19
----------
Цитата

user-572614944562 пишет:
В Пользе появилась одна покупка из 2 покупок за 05.10 а с 01. 10 по 04.10 до сих пор нет.

----------


----------
Цитата

Hockfun пишет:
В ЛК Пользы не отображаются трансакции с 26.09

----------


Добрый день.

К сожалению, на данный момент точных сроков по устранению тех. ошибки с начислением баллов мы не можем назвать.

После исправления ошибки все баллы будут начислены пропорционально покупкам и их категориям, пожалуйста, не переживайте.

Наши коллеги делают всё возможное, чтобы исправить ошибку как можно быстрее.

Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
Ответить

6 октября 2023 в 16:06
----------
Цитата

Hockfun пишет:
В ЛК Пользы не отображаются трансакции с 26.09

----------

А у меня с 16.09
Ответить

6 октября 2023 в 16:24
----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
К сожалению, на данный момент точных сроков по устранению тех. ошибки с начислением баллов мы не можем назвать.

----------

если сроков починки нет, тогда пусть "айтишники" заморозят уже имеющиеся баллы от сгорания (из-за срока давности) или уберут мин.сумму для обмена на рубли на весь срок устранения неполадок. Это будет справедливо.
Ответить

6 октября 2023 в 16:27
Справедливо будет не брать комиссию 149 руб., а то я за сентябрь еще ни одного балла не наблюдаю, а комиссию похоже спишут 15-го (хоть я и отключил на днях).
Ответить

6 октября 2023 в 16:28
----------
Цитата

unklown пишет:
Справедливо будет не брать комиссию 149 руб.

----------

какую, простите, комиссию?
Ответить

6 октября 2023 в 16:33
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
какую, простите, комиссию? X

----------

за Пользу, тут человек с 5 роты отписался, что уже сняли
Ответить

6 октября 2023 в 16:37
----------
Цитата

unklown пишет:
за Пользу, тут человек с 5 роты отписался, что уже сняли

----------

Какую роту? Это тема по дебетовой карте Польза, здесь календарный месяц расчётный и нет комиссий за программу лояльности.
Ответить

6 октября 2023 в 21:04
Подскажите, пожалуйста. Стягивать на карту Польза с карт других банком можно без комиссии со стороны Хоума и есть ли лимиты?
Ответить

6 октября 2023 в 21:18
----------
Цитата

z42 пишет:
Стягивать на карту Польза с карт других банком можно без комиссии со стороны Хоума и есть ли лимиты?

----------

Можно стягивать. Бескомиссионный лимит 50т.р. в месяц (при остатках на счетах в банке менее 2млн.р.), далее 0.49%, мин.49р.
Ответить

7 октября 2023 в 06:00
Меня терзают смутные сомнения… Может у банка с финансами туго и он придумал эту проблему с балами? Наверняка найдутся сотни клиентов у которых висят суммы до 500 р и которым надоест ждать, по закрывают карты, а у банка только плюсы в деньгах. И другие лояльности уже под вопросом… Доверие стремится к плинтусу…
Ответить

7 октября 2023 в 10:48
Друзья, как в выходные деньги с карты вывести, больше 100 тыс ? Если в отделении банка снять, там есть лимиты ?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть