Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Воспользовался предложением Хоум банка получить за покупки во Впрок-Перекресток 20% кэшбэка. Но мне начислили всего 1%. Позвонил в КЦ и попросил составить обращение. Пришел на него ответ, что якобы кэшбэк начислен верно - но без всякой аргументации. Кроме того, Хоум банк не связался со мной, не попросил подтверждения моей правоты. В итоге, моя покупка оказалась невыгодной, да еще и кучу времения потратил. А Хоум банк даже разбираться не стал, а просто меня отфутболил. Больше не хочу с ним связываться, и другим не советую :achtung:
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»
«Файл недоступен»

----------
Цитата

Vadim-Ko пишет:
мне начислили всего 1%
----------
Судя по информации об оплате, покупку просто в магазине совершали (в "настоящем", оффлайн). А бонус предусмотрен только на покупки онлайн (в приложении Перекрёсток/сайте Впрок), о чём написано в условиях. Сам так "попадал", только в другом банке, в Тинькофф. Но там, даже несмотря на мою невнимательность, мне всё равно доначислили до 5%, после того, как ответили на моё обращение, и разъяснили, в чём я был не прав)

Vadim-Ko,

Напишите, пожалуйста, номер обращения, мы проверим информацию.

----------
Цитата

serge3000ss пишет:
обычным клиентам начисляют 3000 баллов, из которых по повышенным категориям не более 1000 баллов.
----------
у меня сложилось впечатление, что 1000 лимит по каждой категории повышенного кб, а не 1000 на все повышенные. но я в хоуме меньше месяца, возможно оно пока обманчиво.

----------
Цитата

user-818212747330 пишет:
у меня сложилось впечатление, что 1000 лимит по каждой категории повышенного кб, а не 1000 на все повышенные. но я в хоуме меньше месяца, возможно оно пока обманчиво.
----------

Общий лимит суммарно во всех повышенных категориях 1000, больше не начислят.

Здравствуйте. Хочу из ЛК МКБ сделать перевод с карты МКБ на карту Польза 50.000₽. Будет ли какая нибудь комиссия со стороны Хоум банка( есть ли безкомиссионные лимиты на входящие переводы по С2С и СБП у банка?). Спасибо.

----------
Цитата

OlegDemy пишет:
Хочу из ЛК МКБ сделать перевод с карты МКБ на карту Польза 50.000₽. Будет ли какая нибудь комиссия со стороны Хоум банка( есть ли безкомиссионные лимиты на входящие переводы по С2С и СБП у банка?).
----------

Лимитов и комиссий со стороны Хоума при пополнении таким образом нет.

Лимит пополнения с карт других банков в ИБ/МП Хоума составляет 50т.р. в месяц.

----------
Цитата

OlegDemy пишет:
Здравствуйте. Хочу из ЛК МКБ сделать перевод с карты МКБ на карту Польза 50.000₽. Будет ли какая нибудь комиссия со стороны Хоум банка
----------

Есть лимит на стягивание на дебетовую карту ХБ со сторонних карт:

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:


Всё верно. С 4 апреля изменились лимиты и комиссия за стягивание денег на нашу ДК через кнопку "Пополнить" в приложении "Хоум Кредит" со сторонней карты (ранее лимит был - бесплатно до 50 000 руб.). Сейчас он зависит от остатков на 27 число каждого месяца:

► На счетах Клиента <2 млн. руб. - бесплатно до 50 000 руб.
► На счетах клиента >2 млн. руб. - бесплатно до 100 000 руб.
► На счетах клиента >10 млн. руб. - бесплатно до 300 000 руб.

Комиссия за превышение бесплатного лимита - 0,49%, мин. 49 руб.

*Также ранее лимит действовал на карту, сейчас лимит действует на Клиента.
----------


Попадает ли ваш случай под этот лимит - точно не скажу.

Но, даже если попадает, тогда 50 тысяч рублей в месяц можно перевести без комиссии.

----------
Цитата

OlegDemy пишет:
есть ли безкомиссионные лимиты на входящие переводы ... СБП у банка?)
----------

Входящие переводы по СБП и по реквизитам счёта (межбанк) со стороны Хоум Банка не имеют ни лимитов, ни комиссий.

В следующем месяце выпали 8% Fit Service (не больше 1000) и 5% Автозапчасти и автоуслуги.

Если произвести ремонт в Fit Service кэшбэк по обоим этим категориям придёт?
И будет 13%?

----------
Цитата

Echoloff пишет:
В следующем месяце выпали 8% Fit Service (не больше 1000) и 5% Автозапчасти и автоуслуги.

Если произвести ремонт в Fit Service кэшбэк по обоим этим категориям придёт?
И будет 13%?
----------

Здесь категории не суммируются. Даже акции партнёров с категориями кэшбэка. Только отдельные акции банка могут суммироваться с выбранным кэшбэком по категориям, если это указано в условиях.

А напомните, пожалуйста, с Пользы ведь можно и в банкоматах Совкомбанка до 500000 рублей в сутки снимать?

----------
Цитата

urec_75 пишет:
с Пользы ведь можно и в банкоматах Совкомбанка до 500000 рублей в сутки снимать?
----------

Да, можно. Условия снятия, как в родных банкоматах.

Добрый день! подскажите пожалуйста: впервые на ноябрь выбрала повышенную категорию Образование, планирую оплатить детские кружки и занятия. Где надо платить - в ЛК или на сторонних ресурсах (каких)?

----------
Цитата

KDN пишет:
бщий лимит суммарно во всех повышенных категориях 1000, больше не начислят.
----------
странно мне рисует в начислениях 1000 на мм+озон, баллов 200 на азс и че-то за аптеку. все 3 выбраны как 5% кб.

----------
Цитата

user-818212747330 пишет:
странно мне рисует в начислениях 1000 на мм+озон
----------

К какой категории относится эта покупка?

может быть, там есть свой лимит баллов.
Такое бывает в категориях Хоум:
«Файл недоступен»

----------
Цитата

user-818212747330 пишет:
странно мне рисует в начислениях 1000 на мм+озон, баллов 200 на азс и че-то за аптеку. все 3 выбраны как 5% кб.
----------

У Вас подключена услуга Хоум Плюс, остатки на счетах более 2млн.р. или зарплату получаете на карту?

----------
Цитата

N@dya пишет:
подскажите пожалуйста: впервые на ноябрь выбрала повышенную категорию Образование, планирую оплатить детские кружки и занятия.
----------

если у ваших кружков нет своей кассы и невозможно оплатить через терминал, нет прикрученной на сайте оплаты, то, боюсь, что будут проблемы с оплатой.
Из ЛК можно платить только исключительно в том случае, если поставщик вашей услуги есть в списке.
Оплата по QR коду - это просто перевод денег, никакого кэшбэка за это не будет.
При этом мало оплатить картой через терминал/сайт, нужно, чтобы МСС код при этом был нужный, иначе повышенного кэшбэка тоже не будет.
:(

serge3000ss,
Всего вышеперечисленного нет. Из того, что пришло на ум - оплатить через Квартплата+, что из этого получится - понятия не имею, не платила никогда. Получатель платежа Финуправление (МОУ Гимназия # 17). Квитанцию с куаркодом дают в школе каждый месяц. Оплата дополнительного образования. В ЛК Пользы не нашла вообще образовательных учреждений

----------
Цитата

N@dya пишет:
Из того, что пришло на ум - оплатить через Квартплата+
----------

Если есть возможность оплатить через Квартплата+ - то это, скорее всего, подойдёт.
Главное, чтобы МСС был нужный. Но тут, пока не попробуешь - не узнаешь.
Можете сейчас 1 рубль заплатить, посмотреть, какой код будет, стоит заморачиваться с данной категорией или нет.

----------
Цитата

JB_oo7 пишет:
Судя по информации об оплате, покупку просто в магазине совершали (в "настоящем", оффлайн)
----------


На втором скрине нерусским по голубому VPROK.RU :omg:

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, номер обращения, мы проверим информацию.
----------


Мои ПД можете взять из отзыва в Народном рейтинге

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11164905/