Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

28 октября 2023 в 20:40
В банкоматах каких банков без комиссии можно пополнить карту польза?
Ответить

28 октября 2023 в 21:21
----------
Цитата

user-994315723252 пишет:
В банкоматах каких банков без комиссии можно пополнить карту польза? X

----------

В банкоматах Совкомбанка - как в родных банкоматах, без комиссий.
В банкоматах ВТБ, МТС - суммарно до 100т.р. в месяц, без комиссий.
Ответить

29 октября 2023 в 00:18
прошу удалить
Ответить

29 октября 2023 в 06:18
----------
Цитата

serge3000ss пишет:

обычным клиентам начисляют 3000 баллов, из которых по повышенным категориям не более 1000 баллов.

----------

В этом месяце было две покупки в повышенной категории. Первая 465баллов вторая 535 баллов, хотя должно было быть чуть больше 700. Сумма ровно 1000 баллов. Если сейчас сделать покупку в повышенной категории, то воообще ничего не начислят? Или 1% нальют?
Ответить

29 октября 2023 в 09:09
----------
Цитата

gelolov пишет:
Сумма ровно 1000 баллов. Если сейчас сделать покупку в повышенной категории, то воообще ничего не начислят? Или 1% нальют?

----------

1% не начислят, даже если выбрана такая категория.
Ответить

29 октября 2023 в 09:31
Доброе утро. Подскажите, какую покупку можно совершить, чтобы она успела пройти в Хоум банке октябрем? Пришел возврат по карте утром и получилось, что я не выполнила минимальные условия по тратам :wall: .
Посмотрела по выписке, все покупки очень долго проводятся, минимум 3 дня :cry:
Есть ли шансы?
Ответить

29 октября 2023 в 09:36
----------
Цитата

ahelfj пишет:
Подскажите, какую покупку можно совершить, чтобы она успела пройти в Хоум банке октябрем? Пришел возврат по карте утром и получилось, что я не выполнила минимальные условия по тратам изображение
.
Посмотрела по выписке, все покупки очень долго проводятся, минимум 3 дня изображение

Есть ли шансы?

----------

Минимальные условия по тратам для чего? Возвраты не уменьшают оборот.
Покупки для оборота по НС учитываются по дате из совершения до 20:00 Мск последнего дня месяца, проводку ждать не нужно.
Ответить

29 октября 2023 в 09:41
----------
Цитата

KDN пишет:
Минимальные условия по тратам для чего? Возвраты не уменьшают оборот.
Покупки для оборота по НС учитываются по дате из совершения до 20:00 Мск последнего дня месяца, проводку ждать не нужно.

----------


Минимальные условия для получения ставки 14% по накопительному счету.
Вы меня сильно обрадовали, если проводку ждать не надо, спасибо!
Ответить

29 октября 2023 в 13:14
Обновил приложение, Хоум Банк теперь оно называется. Не помню как раньше называлось. В общем, там ЛК, карты, счета, переход в Пользу. Мобильный банк, одним словом.
После обновления ввожу 4-значный код, МП предлагает установить пароль.
До обновления не предлагало. Нажимаю крестик справа вверху - дальше МП привычно открывается - показывает карты, счета и т.д.

Что за пароль такой? На какие мои действия он устанавливается?
В чате несут какой-то бред.
«Файл недоступен»
Ответить

29 октября 2023 в 13:20
Хоум Банк,
спасибо, но я имел ввиду - в исключениях ли для счётчика оборота? Не про начисление КБ.
Ответить

29 октября 2023 в 13:24
antantank,
этот пароль на вход в приложение ХК на конкретном устройстве.
Я просто пропускаю каждый раз, но можете установить однократно.
Ответить

29 октября 2023 в 13:24
----------
Цитата

antantank пишет:
Что за пароль такой? На какие мои действия он устанавливается?

----------

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Ранее для повышения уровня доступа в приложении на этапе регистрации клиенту необходимо было указать кодовое слово. Теперь вместо кодового слова, Вам предложено использовать пароль, а повышение уровня доступа не потребуется.

Требования к паролю:

- 8 и более символов
- минимум одна цифра
- минимум одна заглавная буква
- минимум одна строчная буква

----------
Ответить

29 октября 2023 в 13:38
Compaq,
Я тоже пока пропускаю.
А если установлю этот пароль, то МП будет его запрашивать при входе? Или где и в каких случаях его будут запрашивать?
Ответить

29 октября 2023 в 13:46
----------
Цитата

antantank пишет:
если установлю этот пароль, то МП будет его запрашивать при входе? Или где и в каких случаях его будут запрашивать?

----------

Пароль вводится при авторизации в ИБ/МП при входе "с нуля". Пароль нужен для повышения уровня доступа.
Ответить

29 октября 2023 в 13:50
KDN,
Вы пишете: Теперь вместо кодового слова, Вам предложено использовать пароль, а повышение уровня доступа не потребуется.

Можете прокомментировать? Не понимаю общего смысла этой фразы.
Ответить

29 октября 2023 в 13:53
antantank,
Раньше можно было выбрать, вводить кодовое слово или нет, теперь будет ввод пароля и повышенный уровень доступа по умолчанию, если его зададите.
Ответить

29 октября 2023 в 13:55
Что есть "повышенный уровень доступа"? У меня сейчас какие-то карты или счета не доступны?
Ответить

29 октября 2023 в 14:00
antantank,
С повышенным уровнем доступа можно изменить личные данные, не урезан функционал по открытию счетов и, возможно, переводов.
Ответить

29 октября 2023 в 14:02
В чате говорят, что пароль нужно придумать и ввести его один раз вот в том скрине, что я выложил на предыдущей странице. Запоминать его не нужно, больше его нигде и никогда вводить не понадобится.

Ну бред же!
Зачем нужен пароль, который нигде не запрашивается? Ничего не понимаю.
Ответить

29 октября 2023 в 19:33
antantank,

Калининградка,

Добрый день!

Хотели бы отметить, что пароль, который рекомендует Вам создать приложение, это не второй пароль и его постоянного не придется вводить. Ниже расскажем подробнее, зачем это нужно:

Ранее для повышения уровня доступа в приложении на этапе регистрации необходимо было указать кодовое слово. Теперь вместо кодового слова Вам будет предложено использовать пароль, а повышение уровня доступа не потребуется.

Требования к паролю:
- 8 и более символов
- минимум одна цифра
- минимум одна заглавная буква
- минимум одна строчная буква

Вход в приложение по 4-значному коду работает как и ранее, дополнительный пароль понадобится только для регистрации в приложении на новом устройстве или если Вы полностью выйдете из приложения.
Повышать уровень доступа в приложении для отображения вкладов и дебетовых карт больше не нужно будет при вводе данного пароля.
В Интернет-банке функционал пока в разработке, поэтому пока там по-прежнему используется кодовое слово для входа.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть