Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

19 ноября 2023 в 20:00
user-675613533555,

Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы проверим информацию.
Ответить

Аватар
20 ноября 2023 в 08:57
Здравствуйте.
Какую сумму без комиссии можно перевести внутрибанком другому клиенту ХоумБанка?
Ответить

20 ноября 2023 в 08:59
----------
Цитата

yexelAV пишет:
Какую сумму без комиссии можно перевести внутрибанком другому клиенту ХоумБанка?

----------

600т.р. в день.
Ответить

22 ноября 2023 в 01:08
Хоум Банк,
Указанный кэшбэк за первую покупку именно в ноябре?..
«Файл недоступен»
Ответить

22 ноября 2023 в 10:51
Как увидеть баллы за покупку картой Польза? Покупка была 18 ноября в повышенной категории. Где в приложении эти баллы отображаются?
Ответить

22 ноября 2023 в 10:53
Vadim-Ko,

Да, покупка в период подключения категории.
Ответить

22 ноября 2023 в 11:03
----------
Цитата

U2. пишет:
Как увидеть баллы за покупку картой Польза?

----------

В ЛК Пользы, зайти через раздел Кэшбек и бонусы.
«Файл недоступен»
Ответить

22 ноября 2023 в 11:10
----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:
В ЛК Пользы, зайти через раздел Кэшбек и бонусы.

----------

Спасибо, посмотрел Личный кабинет Пользы. Но как увидеть за что именно начислены баллы? У меня покупка в повышенной категории Дом.Ремонт на 550 руб, а балов Пользы только 7.
Ответить

22 ноября 2023 в 11:14
----------
Цитата

U2. пишет:
Но как увидеть за что именно начислены баллы?

----------

Выбрать Историю, там можно выставить нужный период и все отобразится по пунктам.
«Файл недоступен»
Ответить

22 ноября 2023 в 11:21
----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:
Выбрать Историю, там можно выставить нужный период

----------

Обе покупки на моем скриншоте отображаются в приложении как ДомРемонт. Но повышенных балов (5%) за эти покупки не вижу. Почему?
И что это за 7 балов на скриншоте в правом верхнем углу? Я пару лет ничего не покупал Пользой, только ЖКУ оплачивал в прошлом месяце.
«Файл недоступен»
Ответить

22 ноября 2023 в 11:44
----------
Цитата

U2. пишет:
Обе покупки на моем скриншоте отображаются в приложении как ДомРемонт. Но повышенных балов (5%) за эти покупки не вижу. Почему?

----------

Общий лимит в повышенных категориях 1000 бонусов. По второй покупке Вам банк показывает к начислению как раз 1000 бонусов, по первой покупке ноль. Скорее всего вторая покупка провелась быстрее и по ней отобразился прогноз, а по второй покупке теперь не будет начислений, т.к. весь лимит кэшбэка уже выбран.
----------
Цитата

U2. пишет:
И что это за 7 балов на скриншоте в правом верхнем углу? Я пару лет ничего не покупал Пользой, только ЖКУ оплачивал в прошлом месяце.

----------

Можете сделать выписку в ЛК Польза за прошлые периоды, чтобы посмотреть откуда этот остаток бонусов.
Ответить

22 ноября 2023 в 20:45
Вопрос скорее к Представителю Банка. У меня на ноябрь была подключена категория 15% Перекрёсток впрок. За первую покупку от 2000 р. Совершила покупку на 2612 рублей и вижу в кабинете Пользы к начислению всего 26 баллов. Слов уже просто нет, только недавно разбиралась с баллами за сентябрь и вот опять.
Ответить

22 ноября 2023 в 22:05
Что то не совсем понятно по лимитам на снятие с дебетовой карты.
Как я понял через банкомат 500т.р. в день, а в месяц есть ограничение?
А через кассу какие лимиты?

ПС карта простая дебетовая "польза".
Ответить

22 ноября 2023 в 22:12
----------
Цитата

v*******@gmail.com пишет:
Что то не совсем понятно по лимитам на снятие с дебетовой карты.
Как я понял через банкомат 500т.р. в день, а в месяц есть ограничение?
А через кассу какие лимиты?

ПС карта простая дебетовая "польза X

----------

Есть общее ограничение на снятие наличных в банкоматах - 500т.р. в день, 3млн.р. в месяц (месячный лимит включает любой вывод средств из банка). Если средства поступили по окончании вклада, то эту сумму можно снять в течение 7 дней без ограничений.
Ответить

22 ноября 2023 в 23:57
----------
Цитата

Лео 68 пишет:
Вопрос скорее к Представителю Банка. У меня на ноябрь была подключена категория 15% Перекрёсток впрок. За первую покупку от 2000 р. Совершила покупку на 2612 рублей и вижу в кабинете Пользы к начислению всего 26 баллов. Слов уже просто нет, только недавно разбиралась с баллами за сентябрь и вот опять.

----------


У меня аналогичная проблема решилась только через НР... :(
Ответить

23 ноября 2023 в 08:04
Лео 68,

----------
Цитата

Лео 68 пишет:
Вопрос скорее к Представителю Банка. У меня на ноябрь была подключена категория 15% Перекрёсток впрок. За первую покупку от 2000 р. Совершила покупку на 2612 рублей и вижу в кабинете Пользы к начислению всего 26 баллов. Слов уже просто нет, только недавно разбиралась с баллами за сентябрь и вот опять.

----------


Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы проверим.
Ответить

23 ноября 2023 в 11:57
Только у меня не получается войти в личный кабинет в мобильном приложении? Пишет "Произошла ошибка или проводим работы по улучшению сервиса" А у жены нормально заходит. Также у меня не приходят смс, подтверждающие операции по карте.
Ответить

23 ноября 2023 в 17:30
Taz67,

----------
Цитата

Taz67 пишет:
Только у меня не получается войти в личный кабинет в мобильном приложении? Пишет "Произошла ошибка или проводим работы по улучшению сервиса" А у жены нормально заходит. Также у меня не приходят смс, подтверждающие операции по карте.

----------


Подскажите, пожалуйста, у Вас получилось зайти в мобильное приложение Банка?
Ответить

23 ноября 2023 в 18:14
Хоум кредит, объясните как Вы кешбек считаете. Категория 5%. За сумму 3080 рисуете 150 кешбека, т.е 80 р. в расчет не взяли. Но при этом за сумму 98 рисуете 4 р...
В чем подвох?
Ответить

23 ноября 2023 в 18:31
----------
Цитата

user-720713328811 пишет:
объясните как Вы кешбек считаете. Категория 5%. За сумму 3080 рисуете 150 кешбека, т.е 80 р. в расчет не взяли. Но при этом за сумму 98 рисуете 4 р...
В чем подвох?

----------

Покупки свыше 100р. округляются кратно 100р.
Покупки менее 100р. не округляются.
Рассчитанный кэшбэк в обоих случаях округляется до целого числа в меньшую сторону.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть