Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

23 ноября 2023 в 08:04
Лео 68,

----------
Цитата

Лео 68 пишет:
Вопрос скорее к Представителю Банка. У меня на ноябрь была подключена категория 15% Перекрёсток впрок. За первую покупку от 2000 р. Совершила покупку на 2612 рублей и вижу в кабинете Пользы к начислению всего 26 баллов. Слов уже просто нет, только недавно разбиралась с баллами за сентябрь и вот опять.

----------


Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы проверим.
Ответить

23 ноября 2023 в 11:57
Только у меня не получается войти в личный кабинет в мобильном приложении? Пишет "Произошла ошибка или проводим работы по улучшению сервиса" А у жены нормально заходит. Также у меня не приходят смс, подтверждающие операции по карте.
Ответить

23 ноября 2023 в 17:30
Taz67,

----------
Цитата

Taz67 пишет:
Только у меня не получается войти в личный кабинет в мобильном приложении? Пишет "Произошла ошибка или проводим работы по улучшению сервиса" А у жены нормально заходит. Также у меня не приходят смс, подтверждающие операции по карте.

----------


Подскажите, пожалуйста, у Вас получилось зайти в мобильное приложение Банка?
Ответить

23 ноября 2023 в 18:14
Хоум кредит, объясните как Вы кешбек считаете. Категория 5%. За сумму 3080 рисуете 150 кешбека, т.е 80 р. в расчет не взяли. Но при этом за сумму 98 рисуете 4 р...
В чем подвох?
Ответить

23 ноября 2023 в 18:31
----------
Цитата

user-720713328811 пишет:
объясните как Вы кешбек считаете. Категория 5%. За сумму 3080 рисуете 150 кешбека, т.е 80 р. в расчет не взяли. Но при этом за сумму 98 рисуете 4 р...
В чем подвох?

----------

Покупки свыше 100р. округляются кратно 100р.
Покупки менее 100р. не округляются.
Рассчитанный кэшбэк в обоих случаях округляется до целого числа в меньшую сторону.
Ответить

23 ноября 2023 в 21:04
Подскажите, плиз, категории можно выбирать постепенно по мере необходимости, все 4-и сразу не надо выбирать?
Хоть в последний день месяца, ес-но до трат в категории? или после какого-то числа возможность выбора недовыбранных категорий пропадет?
Ответить

23 ноября 2023 в 21:12
----------
Цитата

user-675613533555 пишет:
Подскажите, плиз, категории можно выбирать постепенно по мере необходимости, все 4-и сразу не надо выбирать?

----------

Можно выбирать по одной, несколько или все сразу.
----------
Цитата

user-675613533555 пишет:
Хоть в последний день месяца, ес-но до трат в категории? или после какого-то числа возможность выбора недовыбранных категорий пропадет?

----------

Категории на текущий месяц можно выбрать до появления выбора новых категорий на следующий месяц 25-го числа.
Ответить

23 ноября 2023 в 21:32
А категория "Онлайн-шопинг" распространяется только на 3-и площадки: Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет, есть какие-то нюансы оплат, при которых кешбек не начислится? Сертификаты того же Ozon можно купить, кешбек будет?
Ответить

23 ноября 2023 в 21:34
----------
Цитата

user-675613533555 пишет:
А категория "Онлайн-шопинг" распространяется только на 3-и площадки: Ozon, Яндекс Маркет, Мегамаркет, есть какие-то нюансы трат, при которых кешбек не начислится? Сертификаты того же Ozon можно купить, кешбек будет?

----------

Только на покупки на указанных площадках, купить там можно любой товар, кэшбэк будет.
Ответить

24 ноября 2023 в 08:17
Доброе утро всем, подскажите, плиз, алгоритм получения пластика по почте к имеющейся виртуалке?
Что-то второй день бьюсь, не соображу... Захожу в МП в виртуальную карту выбираю выпуск пластиковой карты к виртуальной, если оставляю адрес места прописки, то на слудующем этапе предлагается выбрать время, когда приедет курьер, которого надо ждать пол дня, что не удобно. Если набираю другой адрес, то на слудующем шаге сообщается, что будет именная карта и предлагается выбрать отделение банка, куда самому подъехать за картой. С тех.поддержкой банка удалось выяснить, что перекидывает на отделение, т.к. у нас в городе возможность доставки курьером есть только в одном районе города, как раз по месту моей прописки. А где, в какой момент выбрать доставку по почте в другой район города никак не соображу.
Ответить

24 ноября 2023 в 10:31
user-675613533555,
----------
Цитата

user-675613533555 пишет:
Доброе утро всем, подскажите, плиз, алгоритм получения пластика по почте к имеющейся виртуалке?
Что-то второй день бьюсь, не соображу... Захожу в МП в виртуальную карту выбираю выпуск пластиковой карты к виртуальной, если оставляю адрес места прописки, то на слудующем этапе предлагается выбрать время, когда приедет курьер, которого надо ждать пол дня, что не удобно. Если набираю другой адрес, то на слудующем шаге сообщается, что будет именная карта и предлагается выбрать отделение банка, куда самому подъехать за картой. С тех.поддержкой банка удалось выяснить, что перекидывает на отделение, т.к. у нас в городе возможность доставки курьером есть только в одном районе города, как раз по месту моей прописки. А где, в какой момент выбрать доставку по почте в другой район города никак не соображу.

----------


Добрый день!

Доставка карта по Почте России, предоставляется только в том случае, если город (район), не обслуживается доставкой карты курьером. К сожалению, вам карту возможно получить, либо в отделении Банка, либо доставкой курьером.
Ответить

24 ноября 2023 в 15:36
Здравствуйте!
ПБ, ответьте, пожалуйста, на вопрос:
Если подключить услугу "Хоум плюс" 24 ноября, и совершить покупку 26 ноября, выплата кешбека будет по повышенной ставке?
Подключена повышенная категория "автозапчасти и авто услуги", оплата будет за ремонт автомобиля 65000 руб, 26-27.11,
какой кешбек будет выплачен?
Ответить

24 ноября 2023 в 16:47
Mialeksa,
----------
Цитата

Mialeksa пишет:
Здравствуйте!
ПБ, ответьте, пожалуйста, на вопрос:
Если подключить услугу "Хоум плюс" 24 ноября, и совершить покупку 26 ноября, выплата кешбека будет по повышенной ставке?
Подключена повышенная категория "автозапчасти и авто услуги", оплата будет за ремонт автомобиля 65000 руб, 26-27.11,
какой кешбек будет выплачен?

----------


Добрый день!

Услуга Хоум плюс предоставляет увеличенное максимальное количество баллов Пользы — до 5000 баллов в месяц, из них до 3000 баллов за покупки в отдельных выбранных категориях повышенного кэшбэка. Все зависит от процента выплаты кешбека. Рассчитать точную сумму мы вам не сможем.
Ответить

24 ноября 2023 в 17:09
----------
Цитата

Mialeksa пишет:
оплата будет за ремонт автомобиля 65000 руб, 26-27.11,
какой кешбек будет выплачен?

----------

Так кэшбэк в первую очередь зависит от того, какой МСС код будет проходить по операции оплаты.
если этот МСС будет из представленного ниже списка, то будет 5% (с учётом лимитов), если МСС не входит в перечень - тогда будет 1% (650 рублей), если оплата пройдёт как перевод (или квази-кэш) - то кэшбэка совсем не будет.

----------
Цитата

Автозапчасти и автоуслуги

Автозапчасти, работы в автосервисах, на СТО и автомойках

5511, 5531, 5532, 5533, 7531, 7534, 7535, 7538, 7542

----------
Ответить

26 ноября 2023 в 11:25
Хоум Банк, здравствуйте. Обновили называется вход в ИНТЕРНЕТ- банк. Переводы сколько времени будут НЕ доступны? Счетчики появятся?
Вот "спасибо"
Ответить

26 ноября 2023 в 15:11
Что то не совсем понял условия по кешбеку у партнеров при переходе с сайта программы польза...
Допустим перешел по ссылке из кабинета в МВидео, там заранее авторизован и уже лежит товар в корзине. Плачу картой польза. Этого достаточно? Кешбек придет?
Не совем понятно будет ли кешбек если часть суммы будет оплачено бонусами Мвидео....в описании какие то не совсем понятные формулировки....будет ли при этом кешбек?
Ответить

26 ноября 2023 в 19:51
Deil,

Баллы будут начислены, если часть будет оплачена бонусами, нельзя применять купоны и промокоды.
Ответить

26 ноября 2023 в 19:54
jan15101,

----------
Цитата

jan15101 пишет:
Хоум Банк, здравствуйте. Обновили называется вход в ИНТЕРНЕТ- банк. Переводы сколько времени будут НЕ доступны? Счетчики появятся?
Вот "спасибо"

----------


Подскажите, пожалуйста, получилось ли у Вас осуществить перевод?
Ответить

26 ноября 2023 в 21:59
----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Подскажите, пожалуйста, получилось ли у Вас осуществить перевод?

----------

Как его осуществить если- "раздел в разработке"
Ответить

26 ноября 2023 в 22:51
Хоум Банк,
Как правильно купить для получения кешбека? Обязательно онлайн при переходе из личного кабинета пользы? Если сначала добавлю товар в корзину, а потом открою кабинет пользы и перейду по ссылке и оплачу кешбек будет?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть