Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

27 ноября 2023 в 21:09
В ИБ с новой регистрацией телефон-дата рождения-номер карты-создание пароля, кстати не как у всех как обычно пишешь только один раз пароль а не дважды, прописала в ИБ запустил Хомяк.
Хотя тоже приключения, СБП хотела болтающиеся там 200 руб перевести..Так почти никуда не дает, типа в принимающих банках не настроено.
С карты тоже не работает.
В Пользу зашла через сайт Пользы.
А вот в МП полная лажа.Обновляла тут его.
При входе просит телефон.Набираешь цифры номера и фигушки просто курсор перемещается по пустому полю.
Ладно, грохнула МП и переустановила с Рустор..
Та же фигня.
Доулучшались айтишники :evil:
Ответить

28 ноября 2023 в 09:16
Короче, если кому актуально, то зайти в обновленный ИБ можно только путем изображения из себя идиота, забывшего свой пароль для входа в собственный ИБ :crazy:
Ответить

28 ноября 2023 в 10:42
banki-777,
Только так и зашел в МП.
Ответить

28 ноября 2023 в 11:35
----------
Цитата

proff_ пишет:
Предварительно ( изображение
) уведомил об этом рассылкой по СМС 23.11.
Удивительно, что некоторые только сегодня об этом узнаЮт X

----------


Специально еще раз пересмотрела СМС от банка. Не было никакой рассылки.
Входила в ИБ в среду что ли, было всё нормально. А в понедельник вот такая ерунда.
Ответить

28 ноября 2023 в 13:28
----------
Цитата

Dixis84 пишет:
Ну тогда все правильно 17.05.23+180=13.11.23. Если пополню счет, то с меня спишут остаток 184 руб? Карта на полке с давних пор. Если на счете будет 0, в минус не загонят?

----------

Если пополните счёт - то ничего дополнительно не спишут (если внесёте меньше тысячи и оставите на полгода - то спишут через полгода то, что Вы внесли).
Комиссия по неактивности не загоняет карту в минус, она просто обнуляет карту (порциями по 199 рублей, но не более остатка на карте!), если Вы не пользуетесь продуктами ХоумБанка (вкладами) и, особенно, картой.
Либо держите ноль на карте, либо 1 рубль гоняйте между картами раз в 180 дней, либо откройте любой достаточно длинный вклад на 1 тысячу рублей ;)
Ответить

28 ноября 2023 в 15:07
----------
Цитата

N@dya пишет:
ну почему? У кого кошечки&собачки, зоо и вет - очень даже

----------

Всем дают разные категории. У меня нет категории зоо и вет, а хотелось бы. Предложили на декабрь: дом и ремонт, кафе и рестораны, кино и театры, косметика, салоны красоты, часы и ювелирка по 5%, Леруа Мерлен - 6% и СберМаркет - 20%. В прошлый месяц давали аптеку 5%. Не знаю что выбрать, пока думаю.
Ответить

28 ноября 2023 в 17:10
Недодали кешбека или я что-то не понимаю?
24.11 подключил 5% в категории "Дом и ремонт", других категорий кроме 1% на все нету. Далее совершаю две покупки в леруа, одна на 2800 через кассу, с нее считается честные 140р, другую на 38000 на сайте леруа, и с нее считается 3% - 1140р. Видимо, сработала автоматом акция 3% за первую онлайн покупку в леруа.
Но по правилам этой акции:
Если Программой предусмотрено
начисление иных видов баллов, то Акционные баллы начисляются к ним дополнительно

То-есть за покупку на 38000 мне должно начислиться еще 860р (месячный лимит по повышенным категориям в 1000р минус 140р за маленькую покупку) Или нет?
В 3000р общего лимита то-же прохожу.
Ответить

28 ноября 2023 в 19:46
----------
Цитата

Dunkeld пишет:
Недодали кешбека или я что-то не понимаю?
24.11 подключил 5% в категории "Дом и ремонт", других категорий кроме 1% на все нету. Далее совершаю две покупки в леруа, одна на 2800 через кассу, с нее считается честные 140р, другую на 38000 на сайте леруа, и с нее считается 3% - 1140р. Видимо, сработала автоматом акция 3% за первую онлайн покупку в леруа.
Но по правилам этой акции:
Если Программой предусмотрено
начисление иных видов баллов, то Акционные баллы начисляются к ним дополнительно

То-есть за покупку на 38000 мне должно начислиться еще 860р (месячный лимит по повышенным категориям в 1000р минус 140р за маленькую покупку) Или нет?
В 3000р общего лимита то-же прохожу.

----------



Dunkeld,

Напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваши данные: ФИО + дату рождения. Мы проверим информацию.
Ответить

29 ноября 2023 в 09:47
не пускает в обновленный иб. после всех шагов с вводов того и этого на этапе ввода пароля ни в какую. есть у кого решение?
Ответить

29 ноября 2023 в 12:32
----------
Цитата

milos пишет:
у кого решение?

----------


По-моему, только через сброс пароля (по ссылке "Не помню пароль/Нет пароля").
Ответить

29 ноября 2023 в 12:56
----------
Цитата

milos пишет:
не пускает в обновленный иб. после всех шагов с вводов того и этого на этапе ввода пароля ни в какую. есть у кого решение?

----------



milos,

Добрый день.

Мы рекомендуем нажать "Не помню пароль/Нет пароля", а затем заново пройти авторизацию. Если ошибка со входом сохраняется, напишите нам, пожалуйста, в ЛС.
Ответить

29 ноября 2023 в 14:17
Люди добрые подскажите плиз покупки по СБПей через нфсметку входят в счетчик трат для НС или нет. Заранее спасибо.
Ответить

29 ноября 2023 в 14:44
Хоум Банк, мой вопрос по обращению до сих пор не решён, отправила вам сообщение
Ответить

29 ноября 2023 в 15:00
В последнее время участились случаи отказа в переводе денег по номеру телефона с Пользы. От суммы или банка-получателя не зависит. После ввода телефона, банка и суммы пишет "операция временно недоступна". Это "временно" может продолжаться и час, и два и больше, потом нормализуется. У меня уже раз 5 такое было и в последнее время все чаще и чаще случается, иногда прямо в самый неподходящий момент.
Я один такой "везучий" или у многих такая проблема? Есть какое-то решение?
Хотелось бы и от представителя банка увидеть комментарий.
Ответить

29 ноября 2023 в 19:09
----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Мы рекомендуем нажать "Не помню пароль/Нет пароля", а затем заново пройти авторизацию. Если ошибка со входом сохраняется, напишите нам, пожалуйста, в ЛС

----------

И так каждый раз, если надо зайти в ИБ, причем еще и из МП вышибает и х.з. какой пароль вводить, то ли новый то ли старый, а при 3-х не верных вводах - блокировка на 1 час... Что-то не очень удобный режим работы...
Ответить

29 ноября 2023 в 19:20
----------
Цитата

denMol пишет:
Люди добрые подскажите плиз покупки по СБПей через нфсметку входят в счетчик трат для НС или нет. Заранее спасибо.

----------

Неоднократно платил таким способом, счётчик на эти покупки срабатывает.
Так что , думаю, ответ положительный :ок:
Ответить

Аватар
30 ноября 2023 в 10:37
----------
Цитата

serge3000ss пишет: либо 1 рубль гоняйте между картами раз в 180 дней
----------
достаточно 0,01 рубля гонять, как я
:-X
настроив ежемесячный автоперевод
:uncap:
Ответить

30 ноября 2023 в 12:20
Добрый день. Выпустил виртуальную карту, совершил по ней пробную покупку всё ок, даже кешбек рассчитали. ;) Решил к ней выпустить пластиковую. Через пару рабочих дней в МП появилась информация, что карта готова, можно забирать в отделении. Вчера заехал, забрал. Сотрудник сказал, что в течение часа должна придти некая смс, после чего информация по этой карте отразится в МП и ей можно будет пользоваться, никакой активации не требуется. Но сегодня в МП по прежнему висит надпись "Ваша карта готова, приходите в отделение" даже уведомление прислали с предложением зайти в офис. Никактх смс о получении не приходило. Собственно вопрос, а когда картой можно начинать пользоваться?
Ответить

30 ноября 2023 в 12:24
А ПБ анонс делал когда-то заранее, что нижний кашеварный порог уменьшается с 500 до 1 рубля? А то в этом месяце пришлось сдуть пыль с карты, так как было понятно, что превышу 500, иначе всегда без трат пылилась. А теперь вроде бы можно и пользоваться изредка.
Ответить

30 ноября 2023 в 14:34
Напомните, КБ начисляется по повышенным категориям на дату покупки? Сегодня последний день техника, списание в следующем месяце, повышенный КБ будет?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть