Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

2 декабря 2023 в 13:44
Мда, Хомяк в своём репертуаре: сделал обмен с порогом 1 балла на 1 рубль, но при этом за декабрь не даёт выбрать категории кэшбека. Предлагает выбрать 4 категории и тут же указывает, что нет доступных категорий :))
Как копить кэшбек то? Банкиры, вы что имели ввиду под акцией?
Придётся дальше подержать карту на полочке, может быть когда-нибудь у менеджмента этого банка родятся дельные предложения, кроме данного - получить кэшбек при его отсутствии.

P.S. Я уж не говорю про отсутствие по карте возможности перевода денег по СБП. У других банков эта опция уже давно присутствует :))
Ответить

2 декабря 2023 в 15:40
Хоум Банк, когда нормально заработает ИБ? Не можете нормально отладить работу, откатите к предыдущей версии.
Ответить

2 декабря 2023 в 21:09
Подскажите до которого часа можно переводить деньги с Пользы на НС, что бы зачлось ЭТИМ ДНЁМ?
Ответить

2 декабря 2023 в 21:36
----------
Цитата

rozanova54 пишет:
Подскажите до которого часа можно переводить деньги с Пользы на НС, что бы зачлось ЭТИМ ДНЁМ?

----------

Когда-то проводил такие эксперименты. Тут писал про них.

Если кратко по полученным мной результатам - то сумма перевода на НС до 23:30 проводится в тот же день, если переводить позже, то сумма попадает на накопительный счёт на следующий день.

Но не рекомендую откладывать перевод на позднее время - хомяк по ночам часто спит и поэтому Вы рискуете вообще не иметь возможности доступа к переводу средств. Лучше это делать до 21 часа.
Это эмпирически. Не каждый день хомяк спит. Вот, например, прямо сейчас МП хомяка работает, несмотря на позднее время :jokingly:
Ответить

3 декабря 2023 в 08:24
rozanova54,
rozanova54,
----------
Цитата

rozanova54 пишет:
Подскажите до которого часа можно переводить деньги с Пользы на НС, что бы зачлось ЭТИМ ДНЁМ?

----------


До 20:00 по МСК.
Ответить

3 декабря 2023 в 08:24
GrayP,
----------
Цитата

GrayP пишет:
Хоум Банк, когда нормально заработает ИБ? Не можете нормально отладить работу, откатите к предыдущей версии.

----------


Мы работаем над устранением данной проблемы.
Ответить

3 декабря 2023 в 11:52
Хоум Банк, Добрый день. У меня вчера во второй половине дня возникла проблема со входом в МП. В первую половину дня я входил нормально, перевел баллы Пользы на карту, а вот вечером войти не могу. С утра войти тоже не могу - после ввода 4 цифр появляется внизу окошко Произошла ошибка или проводим работы по улучшению сервиса и кнопка "Закрыть".
Обновление версии МП на последнюю в RuStore (8.14.1 от 29.11.23) проблему не решило.
При этом сегодня я в ИБ входил нормально, не могу войти только в МП.
Ответить

3 декабря 2023 в 12:51
psw1956,
----------
Цитата

psw1956 пишет:
Хоум Банк, Добрый день. У меня вчера во второй половине дня возникла проблема со входом в МП. В первую половину дня я входил нормально, перевел баллы Пользы на карту, а вот вечером войти не могу. С утра войти тоже не могу - после ввода 4 цифр появляется внизу окошко Произошла ошибка или проводим работы по улучшению сервиса и кнопка "Закрыть".
Обновление версии МП на последнюю в RuStore (8.14.1 от 29.11.23) проблему не решило.
При этом сегодня я в ИБ входил нормально, не могу войти только в МП.

----------


Добрый день!

Просим направить скриншот о данной ошибке нам на эл.адрес Forum_Bank@home.bank.
Ответить

3 декабря 2023 в 13:17
----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Просим направить скриншот о данной ошибке нам на эл.адрес Forum_Bank@home.bank

----------
Отправил. Если еще что-то нужно сообщить, то готов.
Ответить

3 декабря 2023 в 13:53
psw1956,
----------
Цитата

psw1956 пишет:
Отправил. Если еще что-то нужно сообщить, то готов.

----------


Так же просим вас предоставить данные нам в ЛС (ФИО + дату рождения), для отправки информации коллегам в тех отдел.
Ответить

3 декабря 2023 в 14:00
----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Так же просим вас предоставить данные нам в ЛС (ФИО + дату рождения), для отправки информации коллегам в тех отдел.

----------
Отправил.
Ответить

3 декабря 2023 в 14:49
Да вы там что, офонарели что ли? Такая же проблема с входом в МП, как и у человека выше. Скриншоты какие-то отправлять, работало МП исправно сегодня, утром и днём, а потом бац и всё, войти нельзя. Чините там? Я даже обновил его на последнюю версию, та же проблема.
Ответить

3 декабря 2023 в 14:51
----------
Цитата

Hovard_Rork пишет:
Такая же проблема с входом в МП,

----------

Вошла норм
Ответить

3 декабря 2023 в 14:55
Lisa__Alisa, вот и я норм входил. А буквально полтора часа назад зашёл, скинул на дебетовку с НС немного, захожу через 10 минут и всё, ошибка. И не лечится. Благо что в ИБ действительно получилось зайти.
Ответить

3 декабря 2023 в 15:23
Lisa__Alisa, И у меня было норм еще вчера в первой половине. Потом, ближе к вечеру, при входе выскочило окошко, я его не сохранил, чего-то про 2 каких-то иксепшена писало, а после этого только диалог с "Произошла ошибка". Возможно, эти иксепшены что-то загнали в такое состояние, что вход стал невозможен. Но снаружи это никак не определишь.
Ответить

3 декабря 2023 в 16:02
psw1956,
Снова зашла штатно. У меня МП на айфоне
Ответить

3 декабря 2023 в 16:12
----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:
Снова зашла штатно. У меня МП на айфоне

----------

У меня МП на Андроид, сейчас тоже зашёл в МП, всё штатно, работает.
Ответить

3 декабря 2023 в 18:42
мп и иб хоум банка обсуждается в разделе дбо.
https://www.banki.ru/forum/?PAGE_NAME=read&FID=34&TID=116316

это ветка про карту польза.
Ответить

3 декабря 2023 в 18:57
Напомните пожалуйста, вроде бы есть лимит на пополнение Пользы стягиванием из другого банка?
Ответить

3 декабря 2023 в 20:54
----------
Цитата

mirmik пишет:
Напомните пожалуйста, вроде бы есть лимит на пополнение Пользы стягиванием из другого банка?

----------

Бескомиссионный лимит 50т.р. в месяц.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть