Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

16 декабря 2023 в 08:26
----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
user-675613533555,


Имеется ошибка в отображении, она будет исправлена до 15 декабря.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства X

----------

Ничего не поменялось. Новые операции добавляются, окешбечиваются, а эта нет :(
И судя по рассчитанной общей сумме кешбека, за эту операцию так кешбек и не рассчитан
«Файл недоступен»
Ответить

16 декабря 2023 в 19:58
user-675613533555,
----------
Цитата

user-675613533555 пишет:

Ничего не поменялось. Новые операции добавляются, окешбечиваются, а эта нет изображение

И судя по рассчитанной общей сумме кешбека, за эту операцию так кешбек и не рассчитан

----------


Уточните, пожалуйста, на данный момент ошибка также отображается в личном кабинете Польза?
Ответить

16 декабря 2023 в 19:58
Хочу получить дебетовую карту Польза платёжной системы МИР (сейчас вообще никаких карт Хомяка нет, ДБО нет), через курьера не хочу.
1) Дают ли сейчас моменталку МИР сразу?
2) Оформят ли первую карту Польза (МИР), или только Visa первая?
3) Можно получить ли какие то плюшки/бонусы при оформлении через офис?
Ответить

16 декабря 2023 в 20:02
Borivus,
Моменталки не всегда бывают. Про плюшки при оформлении через офис ни разу не слышал
Ответить

16 декабря 2023 в 20:22
----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Уточните, пожалуйста, на данный момент ошибка также отображается в личном кабинете Польза?

----------

Да, на 20:19 16.12.2023 в ЛК ( https://polza.home.bank/ib/History ) эта операция висит с сообщением "Операция не является оплатой товаров и/или услуг", кешбек по ней не рассчитан, итоговая сумма так же не учитывает кешбек по этой операции.
Ответить

17 декабря 2023 в 08:16
Borivus,

----------
Цитата

Borivus пишет:
Хочу получить дебетовую карту Польза платёжной системы МИР (сейчас вообще никаких карт Хомяка нет, ДБО нет), через курьера не хочу.
1) Дают ли сейчас моменталку МИР сразу?
2) Оформят ли первую карту Польза (МИР), или только Visa первая?
3) Можно получить ли какие то плюшки/бонусы при оформлении через офис?

----------


Добрый день.

Да, получить digital карту можно при оформлении дебетовой карты в Банковском офисе, административном пункте, по телефону или в мобильном приложении банка.

Оформляем карту Польза (МИР)

К сожалению, нет.
Ответить

17 декабря 2023 в 08:18
user-675613533555,

Напишите, пожалуйста, нам свои данные в ЛС (ФИО + дата рождения), мы направим запрос коллегам в технический отдел.
Ответить

17 декабря 2023 в 09:59
----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Напишите, пожалуйста, нам свои данные в ЛС

----------

Написал, посмотрите, пожалуйста, что не так.
Ответить

Аватар
17 декабря 2023 в 16:03
----------
Цитата

Tugreek пишет: Коллеги, подскажите, как навсегда попрощаться с этим банком
----------
в ЦБ черкните жалобу, ссылка в моей подписи
и в Народный Рейтинг вверху где ЕЩЁ
:uncap:
Ответить

17 декабря 2023 в 16:55
user-675613533555,

----------
Цитата

user-675613533555 пишет:
Написал, посмотрите, пожалуйста, что не так.

----------


Ответили Вам в ЛС.
Ответить

17 декабря 2023 в 21:25
Подскажите пжл, если сейчас на декабрь выбрана категория Онлайн-шопинг с 5% кэшбэком и я оплатил покупку на Озоне картой Польза (в ЛК Озона). В ЛК Хоума эта покупка идёт с mcc 5262 (Маркетплейсы), но у Хоума она значится, как Прочее. Также указано, что это предварительная покупка в Ozon Travel. Будет кэшбэк 5% за неё начислен или нет?
Ответить

18 декабря 2023 в 10:01
Доброе утро! Какие лимиты в день.месяц на перевод по QR коду на финуслуги, или можно как то по другому перевести.Заранее спасибо.
Ответить

18 декабря 2023 в 10:54
----------
Цитата

user-313714054727 пишет:
Подскажите пжл, если сейчас на декабрь выбрана категория Онлайн-шопинг с 5% кэшбэком и я оплатил покупку на Озоне картой Польза (в ЛК Озона). В ЛК Хоума эта покупка идёт с mcc 5262 (Маркетплейсы), но у Хоума она значится, как Прочее. Также указано, что это предварительная покупка в Ozon Travel. Будет кэшбэк 5% за неё начислен или нет?

----------



user-313714054727,


Здравствуйте.


Напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваши ФИО и дату рождения. Мы проверим информацию.
Ответить

18 декабря 2023 в 15:03
Подскажите, опять проблемы с отображением и начислением кешбека?
Операция с кешем в повышенной категории давно обработалась, МСС правильный и категорию рисует нужную, перепроверила, в прогнозе начисления кешбека ее нет.
Ответить

18 декабря 2023 в 15:20
----------
Цитата

user-155613645985 пишет:
Подскажите, опять проблемы с отображением и начислением кешбека?
Операция с кешем в повышенной категории давно обработалась, МСС правильный и категорию рисует нужную, перепроверила, в прогнозе начисления кешбека ее нет.

----------


user-155613645985,


Здравствуйте.


Напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваши ФИО и дату рождения. Мы проверим информацию.
Ответить

18 декабря 2023 в 18:27
----------
Цитата

denMol пишет:
Доброе утро! Какие лимиты в день.месяц на перевод по QR коду на финуслуги, или можно как то по другому перевести.Заранее спасибо.

----------



denMol,


Здравствуйте.

Лимит на переводы/оплату по QR- кодам составляет до 1 000 000 руб. в день.

Также, вы можете воспользоваться переводом по реквизитам, 500 000 руб. в сутки, суммарно не более 3 000 000 руб. в месяц.
Ответить

18 декабря 2023 в 18:51
----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
user-675613533555,

Напишите, пожалуйста, нам свои данные в ЛС (ФИО + дата рождения), мы направим запрос коллегам в технический отдел X

----------

Спасибо, все поправили, кешбек рассчитан корректно.
Ответить

18 декабря 2023 в 22:46
У программы Польза есть какие-то ограничения по количеству/сумме покупок в одной торговой точке в день или просто программу лояльности колбасит?
Сделал 3 покупки 16.12.2025 на суммы: 1-я 3000 руб., 2-я 4500 руб., 3-я 1500 руб. В ЛК Польза каша висит только за 2-ю покупку на сумму 4500 руб. Все покупки в одном магазине, mcc 5947.
Ответить

19 декабря 2023 в 09:55
Хоум Банк,
Чат упорно не отвечает, пытаюсь уже 3 дня, может вы ответите ? В повышенной категории за онлайн покупки мне почему то не начислили КБ 5%. По какой причине ?
Ответить

19 декабря 2023 в 09:58
----------
Цитата

e_vovik пишет:
У программы Польза есть какие-то ограничения по количеству/сумме покупок в одной торговой точке в день или просто программу лояльности колбасит?
Сделал 3 покупки 16.12.2025 на суммы: 1-я 3000 руб., 2-я 4500 руб., 3-я 1500 руб. В ЛК Польза каша висит только за 2-ю покупку на сумму 4500 руб. Все покупки в одном магазине, mcc 5947.

----------



e_vovik,


Здравствуйте.


Напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваши ФИО и дату рождения. Мы проверим информацию.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть