Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

----------
Цитата

user-155613645985 пишет:
Подскажите, опять проблемы с отображением и начислением кешбека?
Операция с кешем в повышенной категории давно обработалась, МСС правильный и категорию рисует нужную, перепроверила, в прогнозе начисления кешбека ее нет.
----------


user-155613645985,


Здравствуйте.


Напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваши ФИО и дату рождения. Мы проверим информацию.

----------
Цитата

denMol пишет:
Доброе утро! Какие лимиты в день.месяц на перевод по QR коду на финуслуги, или можно как то по другому перевести.Заранее спасибо.
----------



denMol,


Здравствуйте.

Лимит на переводы/оплату по QR- кодам составляет до 1 000 000 руб. в день.

Также, вы можете воспользоваться переводом по реквизитам, 500 000 руб. в сутки, суммарно не более 3 000 000 руб. в месяц.

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
user-675613533555,

Напишите, пожалуйста, нам свои данные в ЛС (ФИО + дата рождения), мы направим запрос коллегам в технический отдел X
----------

Спасибо, все поправили, кешбек рассчитан корректно.

У программы Польза есть какие-то ограничения по количеству/сумме покупок в одной торговой точке в день или просто программу лояльности колбасит?
Сделал 3 покупки 16.12.2025 на суммы: 1-я 3000 руб., 2-я 4500 руб., 3-я 1500 руб. В ЛК Польза каша висит только за 2-ю покупку на сумму 4500 руб. Все покупки в одном магазине, mcc 5947.

Хоум Банк,
Чат упорно не отвечает, пытаюсь уже 3 дня, может вы ответите ? В повышенной категории за онлайн покупки мне почему то не начислили КБ 5%. По какой причине ?

----------
Цитата

e_vovik пишет:
У программы Польза есть какие-то ограничения по количеству/сумме покупок в одной торговой точке в день или просто программу лояльности колбасит?
Сделал 3 покупки 16.12.2025 на суммы: 1-я 3000 руб., 2-я 4500 руб., 3-я 1500 руб. В ЛК Польза каша висит только за 2-ю покупку на сумму 4500 руб. Все покупки в одном магазине, mcc 5947.
----------



e_vovik,


Здравствуйте.


Напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваши ФИО и дату рождения. Мы проверим информацию.

----------
Цитата

fvgth пишет:
Хоум Банк,
Чат упорно не отвечает, пытаюсь уже 3 дня, может вы ответите ? В повышенной категории за онлайн покупки мне почему то не начислили КБ 5%. По какой причине ?
----------



fvgth,


Здравствуйте.


Напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваши ФИО и дату рождения. Мы проверим информацию.

----------
Цитата

fvgth пишет:
Чат упорно не отвечает, пытаюсь уже 3 дня, может вы ответите ? В повышенной категории за онлайн покупки мне почему то не начислили КБ 5%. По какой причине ?
----------
я заходил в лк пользы там писал, на след день получал ответ.

Подскажите пожалуйста по особенностям подписки Хоум Плюс за 199₽/мес:
1 - Если её подключить 20 декабря и выполнить условие трат 100K в оставшиеся дни декабря, то в декабре уже будет +1% к НС? Или для +1% подписка должна быть подключена полный месяц и +1% начнется только с января?
2 - Как её подключить – не нашла ни в МП, ни в ИБ.

----------
Цитата

IRA_SE пишет:
1 - Если её подключить 20 декабря и выполнить условие трат 100K в оставшиеся дни декабря, то в декабре уже будет +1% к НС?
----------

Да, +1% будет с даты подключения подписки, в вашем примере - с 20 декабря.

При этом, чтобы получить +1% траты не нужны, траты нужны для того, чтобы повысить ту ставку, к которой этот один процент добавляется ;)

----------
Цитата

IRA_SE пишет:
2 - Как её подключить – не нашла ни в МП, ни в ИБ.
----------

Эта подписка предоставляется не всем клиентам, по персональному предложению банка.
если есть предложение, то в МП нажимаете на главном экране в правом нижнем углу "ЕЩЁ"
и тогда "Услуга Хоум Плюс" первая в списке (далее ниже идут пункты "Кредитные каникулы", "Справки", "Обращения" и т.д.)

Тут писали, что если обратиться в чат, то можно у оператора чата выпросить эту подписку.
Можете попробовать сделать так.

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Напишите нам, пожалуйста, в ЛС ваши ФИО и дату рождения.
----------
Направил данные.
----------
Цитата

e_vovik пишет:
Сделал 3 покупки 16.12.2025 на суммы: 1-я 3000 руб., 2-я 4500 руб., 3-я 1500 руб. В ЛК Польза каша висит только за 2-ю покупку на сумму 4500 руб. Все покупки в одном магазине, mcc 5947.
----------
Отмечу, что за 1-ю покупку баллы тоже появились в ЛК Польза. Может я рано забил тревогу.

Хоум Банк,
подключила 6% кешбека в Леруа Мерлен на первую онлайн покупку.
Как правильно совершить ее, чтобы кешбек был правильно начислен и не пришлось за вами с веником потом гоняться?))
И еще вопрос: с кредитки если оплатить, будет кешбек?

----------
Цитата

AlexFil95 пишет:
Хоум Банк,
подключила 6% кешбека в Леруа Мерлен на первую онлайн покупку.
Как правильно совершить ее, чтобы кешбек был правильно начислен и не пришлось за вами с веником потом гоняться?))
И еще вопрос: с кредитки если оплатить, будет кешбек?
----------


AlexFil95,


Здравствуйте.

В категории Леруа Мерлен – 6% кэшбэк начисляется за первую онлайн-покупку, совершенную на сайте или в приложении.

Если по КК у вас подключена программа Польза, то можете по ней совершить покупки и получить кэшбэк.

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Если по КК у вас подключена программа Польза, то можете по ней совершить покупки и получить кэшбэк.
----------

У меня пока ее нет физически, просто висит предложение в МП. Чтобы покупку совершить, достаточно нажать на предложение и подключить программу Польза? Или надо получать сам пластик?

----------
Цитата

AlexFil95 пишет:
У меня пока ее нет физически, просто висит предложение в МП. Чтобы покупку совершить, достаточно нажать на предложение и подключить программу Польза? Или надо получать сам пластик?
----------



AlexFil95,


Если вы оформите КК и подключите программу Польза (услуга предоставляется 1й месяц бесплатно, далее взимается 149 руб. в месяц.), то пластик в наличие не обязателен, вы можете пользоваться виртуальной картой.

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Если вы оформите КК и подключите программу Польза
----------

Кредитку оформила, но не поняла, у дебетовки и кредитки разные программы Польза?
Зашла в дебетовку, было написано 6% кешбек за Леруа, а в карточке партнера только 3%. В кредитке вообще ничего не понятно. Сколько же будет кешбека по каждой из карт??

На декабрь у меня подключена категория Сбермаркет 20%. Если покупать товары в аптеке в Сбермаркете, кэшбэк также будет начислен?

----------
Цитата

AlexFil95 пишет:
Кредитку оформила, но не поняла, у дебетовки и кредитки разные программы Польза?
----------



AlexFil95,



У кредитной и дебетовой карты кабинет программы Польза общий. Выбранные категории будут действовать по обеим картам.


----------
Цитата

AlexFil95 пишет:
Зашла в дебетовку, было написано 6% кешбек за Леруа, а в карточке партнера только 3%. В кредитке вообще ничего не понятно. Сколько же будет кешбека по каждой из карт??
----------




Согласно условиям программы лояльности Польза п. 4.1.2.1. : за покупки у партнеров банка, по которым предусмотрено начисление акционных баллов в размере меньше, чем базовые баллы и баллы за покупки в отдельных категориях, базовые баллы и баллы за покупки в отдельных категориях за такие покупки могут быть начислены с учетом вычета размера акционных баллов. Например, если у вас подключена категория 6% "Леруа Мерлен" ,и при этом вы совершаете покупку у партнёра, который дает 3% кэшбэка за покупки в Леруа Мерлен, то вы получите 6% (3% акционных + 3% в категории). Также хотим отметить, что если в категории вы исчерпали лимит 1000 баллов в месяц, то вы получите только 3% у партнера.

----------
Цитата

Хоум Банк пишет:
Например, если у вас подключена категория 6% "Леруа Мерлен" ,и при этом вы совершаете покупку у партнёра, который дает 3% кэшбэка за покупки в Леруа Мерлен, то вы получите 6% (3% акционных + 3% в категории). Также хотим отметить, что если в категории вы исчерпали лимит 1000 баллов в месяц, то вы получите только 3% у партнера.
----------

А обязательно при покупке надо переходить на сайт Леруа из МП Хоум банка или можно просто на сайте Леруа заплатить например, кредиткой, чтобы кешбек 6% начислили?

----------
Цитата

Valenka пишет:
На декабрь у меня подключена категория Сбермаркет 20%. Если покупать товары в аптеке в Сбермаркете, кэшбэк также будет начислен?
----------



Valenka,

Да, кэшбэк будет начислен.