Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

27 декабря 2023 в 17:08
Выпал на январь общественный транспорт. Я правильно помню, что за покупки меньше 100 руб. будет начислен кешбэк? То есть проход в метро за 61 руб. будет сбонусирован.
Ответить

27 декабря 2023 в 17:14
----------
Цитата

mcfer пишет:
Выпал на январь общественный транспорт. Я правильно помню, что за покупки меньше 100 руб. будет начислен кешбэк? То есть проход в метро за 61 руб. будет сбонусирован.

----------

Да, будет.
Ответить

27 декабря 2023 в 17:46
----------
Цитата

KDN пишет:
50т.р. в месяц, далее комиссия.

----------

У меня 300 т.р. без комиссии, как я понимаю, так как на 27 число больше 2 млн. Интересуюсь, вдруг есть техническое ограничение на операцию или в сутки (где-то мелькало в интернете про 75 т.р. на операцию и 150 т.р. в сутки, но это, возможно, устаревшая информация).
Ответить

27 декабря 2023 в 17:47
----------
Цитата

mcfer пишет:
То есть проход в метро за 61 руб. будет сбонусирован

----------

А если карта МИР, зарегистрированная в Привет МИР, то будет 51 руб.
Ответить

27 декабря 2023 в 17:49
----------
Цитата

Novice Moneymaker пишет:
Интересуюсь, вдруг есть техническое ограничение на операцию или в сутки

----------

Возможно, лучше 300 т.р. за раз через c2c не пересылать, а раздробить на несколько платежей?
Ответить

27 декабря 2023 в 17:56
----------
Цитата

Novice Moneymaker пишет:
У меня 300 т.р. без комиссии, как я понимаю, так как на 27 число больше 2 млн.

----------

уточню - на 27 ноября, Вы же верно понимаете, что берутся остатки прошлого месяца?

----------
Цитата

Novice Moneymaker пишет:
Возможно, лучше 300 т.р. за раз через c2c не пересылать, а раздробить на несколько платежей?

----------

Боюсь, что Вам никто точно не скажет, не каждый такие суммы через C2C стягивает/толкает.
Не вижу никаких проблем в том, чтобы раздробить на несколько более мелких платежей.
Вот, например, по 75 тысяч четыре раза можно...
Но не удивлюсь, если и за один раз сумму уйдёт.

В любом случае, не сочтите за труд, отпишитесь, получилось или нет. Думаю, что практический опыт - это всегда полезно.
Ответить

27 декабря 2023 в 18:16
----------
Цитата

Novice Moneymaker пишет:
А если карта МИР, зарегистрированная в Привет МИР, то будет 51 руб.

----------

Эта акция до 31.12.2023
Ответить

27 декабря 2023 в 22:52
Подскажите, если покупка будет 31.12, пройдет ли категория повышенного кэшбэка за декабрь или это уже будет январская покупка с январскими категориями?
Ответить

27 декабря 2023 в 23:01
----------
Цитата

Punisher_acm пишет:
Подскажите, если покупка будет 31.12, пройдет ли категория повышенного кэшбэка за декабрь или это уже будет январская покупка с январскими категориями?

----------

Пройдёт по декабрьским категориям. Покупку рекомендуется совершить до 20:00 Мск.
Ответить

28 декабря 2023 в 12:13
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
уточню - на 27 ноября, Вы же верно понимаете, что берутся остатки прошлого месяца?

----------

Да, 27 ноября. То есть, в декабре лимит 300 т.р. должен быть. Спасибо за уточнение.
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Боюсь, что Вам никто точно не скажет, не каждый такие суммы через C2C стягивает/толкает.
Не вижу никаких проблем в том, чтобы раздробить на несколько более мелких платежей.
Вот, например, по 75 тысяч четыре раза можно...
Но не удивлюсь, если и за один раз сумму уйдёт.

----------

Да, снижение суммы снижает риск не проведения перевода. Но количество переводов повышает риск не проведения каждого последующего. Поэтому, ищу баланс.
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
В любом случае, не сочтите за труд, отпишитесь, получилось или нет. Думаю, что практический опыт - это всегда полезно.

----------

Ok
Ответить

28 декабря 2023 в 12:15
----------
Цитата

KDN пишет:
Покупку рекомендуется совершить до 20:00 Мск.

----------

Это не обязательно. Кэшбэк, если мне память не изменяет, начисляется за покупки в любое время, а вот для учёта оборота покупок для повышения ставки - время в последний день месяца очень важно, это да!
Ответить

29 декабря 2023 в 22:30
В декабре выпала категория 6% Леруа мерлен «Кэшбэк за первую онлайн-покупку товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Без лимита по начислению баллов» ,
Совершил одну покупку в Леруа Мерлен, онлайн, на сумму 64 тыс рублей, к выплате показывает 1000 рублей, хотя должно быть около 4 тыс рублей, на претензию в чат, ответили что максимальная сумма выплаты по категории 1000 рублей, хотя у меня по русски написано без лимита начисления баллов. Оператор этого не смогла понять и решать вопрос отказалась.
Ответить

30 декабря 2023 в 08:58
user-72117627719,

Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы проверим информацию.
Ответить

30 декабря 2023 в 17:07
Представитель Банка. Вы обещали вернуться с ответом, но до сих пор тишина по моему вопросу. В Народном Рейтинге также тишина: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11302222/
Ответить

30 декабря 2023 в 20:09
DushesKirov,

Мы занимаемся решением Вашего вопросы. Нам очень жаль, что сроки затянусь, в ближайшее время вернемся с обратной связью.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ответить

30 декабря 2023 в 20:10
График работы банковских офисов:
30 декабря - рабочий день согласно стандартному графику
31 декабря и 1, 2, 3, 7 января 2024 года - выходной день во всех Банковских офисах (кроме нескольких ТЦ)
4, 5, 6 и 8 января - работают дежурные Банковские офисы
с 9 января - рабочие дни согласно стандартному графику


График работы менеджеров по доставке:

30 декабря 2023 года - рабочий день во всех городах
31 декабря и 1, 2, 3, 7 января 2024 года - выходные дни
4 января - рабочие дни у городов г. Москва и г. Санкт-Петербург
5, 6, 8 января 2024 года - рабочие дни в городах (см. перечень ниже)
с 9 января - рабочие дни согласно стандартному графику

Список городов:

Москва
Санкт-Петербург
Нижневартовск
Омск
Пермь
Екатеринбург
Казань
Самара
Ростов-на-Дону
Сургут
Красноярск
Краснодар
Челябинск
Волгоград
Тюмень
Ответить

30 декабря 2023 в 20:11
Порядок исполнения платежей в период с 30 декабря по 8 января через дистанционные сервисы, сайт банка, IVR:

Внутрибанковские платежи (разовые и регулярные) будут исполнены текущим днем в случае их оформления до 20.45 (МСК). После 20.45 (МСК) – следующим календарным днем.

Платежи через сайт и IVR будут исполнены текущим днем в случае их оформления до 20.45 (МСК). После 20.45 (МСК) – следующим календарным днем.

Межбанковские платежи (переводы по реквизитам в другие банки) будут исполнены 30 декабря 2023 года, 3, 4, 5, 6 января 2024 года, начиная с 9 января 2024 года - принятие и исполнение по графику рабочей недели. Межбанковские платежи, подлежащие валютному контролю будут исполнены не ранее 9 января 2024г.

Конвертация валюты будет исполнена текущим днем в случае их оформления до 23.30 (МСК). После 23.30 (МСК) – следующим календарным днем.

Оплата услуг через приложение Хоум Кредит и Интернет-банк будет осуществляться в стандартном режиме: 24/7 без перерывов в обслуживании.
Ответить

30 декабря 2023 в 20:12
С наступающим Новым годом! изображение
Ответить

31 декабря 2023 в 15:01
Сегодня хотел снять 400 т.р. для того чтобы переложить их в другой банк под более высокий процент.
Заранее (за пол часа до прихода к банкомату) перевел деньги с накопительного счета.
В банкомате попытался снять 200 т.р., выполз чек -

"транзакция отклонена
60
лимит использования",

попробовал снять 100 т.р. - выдал. Дальше пробовал по 100 и 50 т.р. - выползали такие же чеки с отказами.
Проверил в приложении - лимиты не установлены, поставил лимиты на 499999, увидел, что лимиты не израсходованы, да это я и так помнил.
Позвонил в колл-центр, девушка проверила все, сказала - странно, лимиты не выбраны, посоветовала попробовать снять в банкомате совкомбанка - "может в банкомате деньги кончились". К сожалению ближайшие банкоматы совка были закрыты :(
Дошел до банкомата альфы, попробовал снять 50 т.р. - тоже отказ.
В общем снял 100 т.р., еще удалось перевести по СБП 150 т.р. и стянуть по номеру карты 50 т.р..
А оставшиеся 100 т.р. банк зажал :evil: и непонятно почему.
Похоже в новом году придется искать другой банк :(
Ответить

31 декабря 2023 в 16:03
Здравствуйте!
У меня по карте Польза кэшбек 20% на первую покупку Сбермаркете.
Я оформил заказ на 2000 рублей, но в Себрмаркете мне предлагают сначала оплатить 11 рублей, которые, насколько я понимаю, потом сразу же вернутся. Это вроде проверки карты.
Но тогда получается, что у меня будет две транзакции в Сбермаркете:
1. 11 рублей (сразу вернется).
2. 2000 рублей.

Не посчитает ли Хоум банк что 2000 рублей - это вторая покупка в Сбермаркете, и не начислит кэшбек 20% на нее?

Ни у кого не было такой ситуации?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть