Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

27 января в 16:19
----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
а просто зайти в отделение и заменить карту не судьба? Зачем обязательно заказывать? Или Вам строго именная нужна?

----------

Соглашусь.
А когда проблема с картой Польза возникла у моей супруги (края расслаивались), я ей предложил поменять, она не захотела, тогда я, по советам из этой темы, предложил ей получить ещё одну дебетовую карту, бесплатно, разумеется. Вопрос решился за одно посещение офиса, карта неименная, конечно, но, для того, чтобы ей платить, разницы никакой нет. К слову, старая карта, которая расслоилась, тоже "живая", просто лежит себе тихонько дома в коробочке.
Ответить

28 января в 16:49
----------
Цитата

gensek_USSR пишет:
а просто зайти в отделение и заменить карту не судьба? Зачем обязательно заказывать? Или Вам строго именная нужна? X

----------
Вы опять не разобравшись, но с поучениями? Мне всё равно, какая. Я несколько раз уже писал, что с отделения и начал. Там без вариантов отправили заказывать через приложение. Я должен был спорить с сотрудником банка? Потом тут обратился к ПБ, тот (этот) пообещал, но тоже ничего толком не сделал и конкретно не подсказал.
Вам надо отдельно про всё это ещё раз рассказывать?
Ответить

28 января в 17:27
----------
Цитата

smesme пишет:
Я несколько раз уже писал, что с отделения и начал. Там без вариантов отправили заказывать через приложение.

----------

А Вы в отделении просили ПЕРЕВЫПУСТИТЬ вашу карту или ПОЛУЧИТЬ НОВУЮ неименную ещё одну в сразу же в огделении?
И чем они мотивировали отказ - что у них в наличии карт нет?

----------
Цитата

smesme пишет:
в отделении будет ещё через 3 рабочих дня, в среду.

----------

Неприятно, конечно, согласен с Вами. Но не самое худшее, что может быть, на мой взгляд, конечно.
Ответить

28 января в 19:47
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
А Вы в отделении просили ПЕРЕВЫПУСТИТЬ вашу карту или ПОЛУЧИТЬ НОВУЮ неименную ещё одну в сразу же в огделении?
И чем они мотивировали отказ - что у них в наличии карт нет?

----------
Пришел, показал истрепанную карту, сказа, что хочу заменить. Какие-то правильные "протокольные" слова не говорил, полагая, что сотрудник банка, работающий непосредственно с клиентами, должен понять, о чем речь. Тем более, что вот он я, уже в отделении. Ну а если могут быть варианты, то и предложить их. Этого не было, а сразу и однозначно был отправлен заказывать в приложение. Был уверен, что это просто какая-то необходимая учетная формальность. Кто же знал, что это будет для меня такая долгая и замысловатая процедура на несколько недель вместо простого получения тут же сразу, или пусть даже через несколько дней.

----------
Цитата

Неприятно, конечно, согласен с Вами. Но не самое худшее, что может быть, на мой взгляд, конечно X
----------
Конечно же не худшее, но банк это характеризует. Банк в целом с его порядками, и его сотрудников с их квалификацией. Разговор уже только об этом.
Хотя история ещё не закончилась, посмотрим, что будет в среду :D
Ответить

29 января в 18:40
Подскажите пожалуйста, мне на февраль предложили совершенно неинтересные категории Пользы. Хочу отключить пока Пользу, чтобы не платить ежемесячную комиссию.
Но вот за январь накопилось почти 700 рублей баллов. Если я сейчас отключу Пользу, мне переведут начисленное за январь? Или они сгорают в данном случае и пользоваться баллами (перевести их в деньги) можно только в случае подключенной программы Польза?
Ответить

29 января в 19:10
----------
Цитата

ozzy2 пишет:
Подскажите пожалуйста, мне на февраль предложили совершенно неинтересные категории Пользы. Хочу отключить пока Пользу, чтобы не платить ежемесячную комиссию.
Но вот за январь накопилось почти 700 рублей баллов. Если я сейчас отключу Пользу, мне переведут начисленное за январь? Или они сгорают в данном случае и пользоваться баллами (перевести их в деньги) можно только в случае подключенной программы Польза?

----------



ozzy2,



Здравствуйте.

По дебетовой карте программа Польза бесплатная.

По кредитной карте, если вы отключите программу Польза, то накопленные баллы будут начислены и доступны для перевода.
Ответить

30 января в 09:38
Зашел сегодня в МП в тарифные лимиты дебетовой нарты, а там "Исходящие переводы через СБП" 669714,17 ₽ в месяц.
На днях закончился срочный вклад на 500 т.р., увеличенный лимит с этим связан?
Ответить

30 января в 09:41
----------
Цитата

v*******@gmail.com пишет:
На днях закончился срочный вклад на 500 т.р., увеличенный лимит с этим связан?

----------


Да, именно с окончанием вклада.
Ответить

30 января в 09:54
----------
Цитата

v*******@gmail.com пишет:
Зашел сегодня в МП в тарифные лимиты дебетовой нарты, а там "Исходящие переводы через СБП" 669714,17 ₽ в месяц.
На днях закончился срочный вклад на 500 т.р., увеличенный лимит с этим связан?

----------

Именно с этим.
Такой расширенный лимит, если верить Представителю Хоум банка, действует 7 дней с даты окончания срочного вклада, поэтому, если собираетесь воспользоваться этой возможностью - не тяните.

p.s. так же для Вас временной расширен лимит снятия наличных в банкоматах Хоум банка - Вы можете снять всю сумму вклада с процентами за один день.
Ответить

31 января в 08:11
Тут писали, что из ХКБ, якобы, за календарный месяц больше 3 млн руб. не вытянешь никак. В частности, на ФУ. Так вот, сообщаю, что сегодня утром около 7 утра вытянул порциями по 500, 400, 300 и 200 тысяч 3800000. В 7-40 примерно они уже зачислились на ФУ. Остальное позже выскребу, Осталось около 350 тысяч. 3 месяца закончились повышенной ставки по НС. Тут мин. остатка для начисления процентов нет? Ну чтобы не потерять проценты за январь 2024, которые уже 1 февраля около 1:30 начислиться должны. Можно и оставшиеся 350 тыс. выводить?
Ответить

31 января в 10:05
awpolkut,

Процент начисляется на ежедневный остаток средств и капитализируется к сумме накопительного счета каждое 1 число месяца.

Процент начисляется на остаток в зависимости от суммы покупок и остатка на счете процент составит:
Ставка при покупках до 19 999,99 руб. - 6%
Ответить

31 января в 16:52
Абсолютно бесполезная копипаста. Я не об этом спрашивал .Что значит в зависимости от суммы? Тут редиски все. Я им, рискуя, полезную информацию, а им лень две строчки написать.
Ответить

31 января в 16:54
Абсолютно бесполезная копипаста. Я не об этом спрашивал .Что значит в зависимости от суммы? Тут редиски все. Я им, рискуя, полезную информацию, а им лень две строчки написать. Из принципа больше делиться полезной информацией не буду
Ответить

31 января в 17:37
awpolkut,
накопительный счёт в Хоум на ежедневный остаток, никакого "минимального" остатка для начисления процентов нет.
Ну и всю сумму с НС уже можно сегодня (в последний день месяца) смело выводить (с утра) без всякого риска для процентов за январь.
Проценты начислят сегодня, а отобразятся они на накопительном счету они завтра ночью/утром.
Ответить

31 января в 22:44
ПБ, вопрос . тарифу для карты ПОЛЬЗА:
1.1.26 Обслуживание остатка на Текущем счете по договору карты – взимается 20 числа каждого месяца при отсутствии операций по Текущему счету в течение 180 дней и более... и Остатке денежных средств на счетах в Банке менее 1000 руб

Если остаток денежных средств на карточных счетах менее 1000 руб - то комиссия?
Выходит, чтоб не было комсы надо выполнить оба условия? Сказано "И"...
Ответить

31 января в 23:22
----------
Цитата

zzz4 пишет:
Если остаток денежных средств на карточных счетах менее 1000 руб - то комиссия?
Выходит, чтоб не было комсы надо выполнить оба условия? Сказано "И"...

----------

я не ПБ, но отвечу Вам на вопрос.
Вы неправильно используете логические операции.
NOT ( Утверждение1 AND Утверждение2) эквивалентно NOT Утверждение1 OR NOT Утверждение2

Переходя к тарифам.
Комиссия берётся за неактивность на карточном счёте, если
НЕТ движений по счёту в течение 180 дней и более И на всех счетах клиента суммарно менее 1 000 рублей.
(на самом деле, так в самой комиссии прописано ещё одно условие - комиссия берётся только если на карте есть ненулевой остаток - то есть если есть что брать)

Комиссия НЕ будет браться, если по счету есть активность ИЛИ есть суммарно более 1 тысячи рублей на счетах клиента.

Учтите, что по каждой неактивной карте комиссия берётся независимо от активности по другим картам/счетам.

Теперь по практическим методам борьбы с комиссией.
Любой один вариант из ниже описанных избавит Вас от данной комиссии (разумеется, тут далеко не все вариант описаны!):
- обнулить счёт той карты, которой Вы не пользуетесь, когда понадобится - можно пополнить карту и использовать;
- переводить раз в полгода 1 копейку с любого своего счёта на карту и обратно;
- настроить шаблон по автоматическому переводу на карту 1 копейку раз в месяц/квартал;
- открыть вклад на 1 тысячу рублей, тогда не будет комиссии, пока деньги в банке;
Ответить

31 января в 23:55
----------
Цитата

awpolkut пишет:
3 месяца закончились повышенной ставки по НС

----------
Откройте НС на обычных условиях под 16% (17% с опцией Хоум плюс, можно запросить в чате, если так не предложат) с тратами от 100 000 в мес. С вашими навыками с такими тратами проблем быть не должно. И выводить никуда не надо.
Ответить

1 февраля в 10:18
Ребята, будьте осторожны при переводах по СБП в Хоум.
Вчера переводил со Сбера в Хоум через СБП 8тр, в настройках Хоума указана карта для приёма дебетовая карта Польза, раньше всё проходило хорошо, а вчера вместо дебетовой деньги зачислили на кредитную ("в счёт погашения кредита"). :evil: :wall: :omg:
Написал претензию, в чате ответили что всё поправят, а сегодня получаю официальный ответ от банка что ничего менять не будут т.к. денег "моих" на кредитке нет (они их сразу в счёт погашения оформили).
Так что СБП лучше на Пользу не пытайтесь переводить, если у вас есть рабочая кредитка.
Ответить

1 февраля в 17:52
----------
Цитата

anton666rus пишет:
Ребята, будьте осторожны при переводах по СБП в Хоум.
Вчера переводил со Сбера в Хоум через СБП 8тр, в настройках Хоума указана карта для приёма дебетовая карта Польза, раньше всё проходило хорошо, а вчера вместо дебетовой деньги зачислили на кредитную ("в счёт погашения кредита"). изображение
изображение
изображение

Написал претензию, в чате ответили что всё поправят, а сегодня получаю официальный ответ от банка что ничего менять не будут т.к. денег "моих" на кредитке нет (они их сразу в счёт погашения оформили).
Так что СБП лучше на Пользу не пытайтесь переводить, если у вас есть рабочая кредитка X

----------


Странная история. Регулярно несколько раз в месяц перевожу по СБП на Хомяка. Кредитка хомячья постоянно в минусе, однако ни разу они не пытались зачислить деньги на нее (вместо дебитовой карты) для погашения.
Ответить

1 февраля в 18:35
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Теперь по практическим методам борьбы с комиссией.
Любой один вариант из ниже описанных избавит Вас от данной комиссии (разумеется, тут далеко не все вариант описаны!):
- обнулить счёт той карты, которой Вы не пользуетесь, когда понадобится - можно пополнить карту и использовать;

----------
Не избавит, если не использовать более 180дней: как только пополните, комса будет списана автоматом.

ПБ, я ожидаю и Ваш ответ.

----------
Цитата

zzz4 пишет:
ПБ, вопрос . тарифу для карты ПОЛЬЗА:
1.1.26 Обслуживание остатка на Текущем счете по договору карты – взимается 20 числа каждого месяца при отсутствии операций по Текущему счету в течение 180 дней и более... и Остатке денежных средств на счетах в Банке менее 1000 руб

Если остаток денежных средств на карточных счетах менее 1000 руб - то комиссия?
Выходит, чтоб не было комсы надо выполнить оба условия? Сказано "И X

----------


Чтоб не было комиссии, НЕОБХОДИМО И ДОСТАТОЧНО пользоваться картой не реже 1раз в 180 дней?
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть