Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,1k
Комментарии
99+

16 февраля в 14:17
----------
Цитата

Woods Palmer пишет:
Если я сделаю покупку в М-видео, банк же правильно поймет, что я хочу получить именно 5 % по спецпредложению, а не всего 100 оставшихся баллов в категории электроника?

----------

Так если Вы выполните обязательный переход из кабинета программы лояльности Польза на сайт партнёра (МВидео) и там совершите оплату за товар онлайн (в рамках одной сессии), тогда баллы будут Акционные (по Акции от партнёра банка) (и в течении 60 дней), а если просто оплатите товар картой банка - то по баллы будут по программе лояльности (начислят баллы в первых числах следующего месяца).
Что же касается лимитов в 1000 баллов в месяц, входят ли сюда баллы от М-Видео. Я не знаю точного ответа на этот вопрос.
Конкретно по М-Видео я не вижу, что где сказано про лимит начисления баллов.
Предположу, что на любую сумму (разрешённую условиями Акции) будут Акционные баллы, это никак не зависит от ваших 900 баллов, набранных за месяц в повышенной категории. Но утверждать не берусь.

Но лучше пусть на этот вопрос ответит Представитель банка и/или более опытные и знающие товарищи.
Ответить

16 февраля в 14:47
----------
Цитата

serge3000ss пишет:

Так если Вы выполните обязательный переход из кабинета программы лояльности Польза на сайт партнёра (МВидео) и там совершите оплату за товар онлайн (в рамках одной сессии), тогда баллы будут Акционные (по Акции от партнёра банка) (и в течении 60 дней), а если просто оплатите товар картой банка - то по баллы будут по программе лояльности (начислят баллы в первых числах следующего месяца).

----------


serge3000ss,

Спасибо, всё верно.


----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Что же касается лимитов в 1000 баллов в месяц, входят ли сюда баллы от М-Видео. Я не знаю точного ответа на этот вопрос.
Конкретно по М-Видео я не вижу, что где сказано про лимит начисления баллов.
Предположу, что на любую сумму (разрешённую условиями Акции) будут Акционные баллы, это никак не зависит от ваших 900 баллов, набранных за месяц в повышенной категории. Но утверждать не берусь.

Но лучше пусть на этот вопрос ответит Представитель банка и/или более опытные и знающие товарищи.

----------



У базовых и категорийных баллов есть лимит. Лимит на покупки в повышенных категориях до 15% - от 1000 до 3000*

*размер максимального значения лимитов зависит от остатков на счетах Клиента на 27 число каждого месяца, в этот день определяется лимит баллов на следующий месяц .


У акционных баллов лимита нет, кроме установленного конкретной акций. Если в карточке партнёра не указан лимит, то баллы в размере 5% за покупку в М-видео будут начислены на всю сумму покупки.
Ответить

16 февраля в 14:58
----------
Цитата

serge3000ss пишет:
Конкретно по М-Видео я не вижу, что где сказано про лимит начисления баллов.
Предположу, что на любую сумму (разрешённую условиями Акции) будут Акционные баллы, это никак не зависит от ваших 900 баллов, набранных за месяц в повышенной категории.

----------


Речь тут была именно о повышенной категории, она у меня называется: КБ 5 % на электронику, в данную категорию входит МСС-код 5722, который и будет у Мвидео.
А в повышенной категории лимит же 1000 баллов? Если я простой клиент, без повышенных остатков на счетах.

Но поскольку повышенная категория и КБ по спецпредложению не суммируются, то все вышесказанное и неважно. Я должен буду получить КБ 5 % в Мвидео как по спецпредложению, а по данной акции в карточке никакого лимита я не увидел, как и сказал ПБ. Сумма покупки 20 тыс, так что КБ по данному спецпредложению должно быть 1000 р.
Ответить

16 февраля в 22:42
Эх, только вернулся в Хоум банк, 5 лет спустя, как увидел новость о поглощении Хоум банка Совкомбанком. Видимо ближе к осени придётся снова уходить, уже окончательно - так как переходить в Совок желания нет совсем - ни одного достойного предложения у них, да и обслуживание мягко говоря плохое. Жаль, что Хомяк скоро исчезнет, вслед за Открытием,неплохой банк был, хоть и со своими заморочками.
Ответить

Аватар
17 февраля в 07:52
:uncap:
Друзья, прозевал начало четвертого периода НС с 16% , сделал расход 20 т , ставка все равно только 9%.
На сколько надо сделать покупок, чтобы повысить ставку?
Помню цифру 100т :scratch: .
Оплата по QR коду подходит для выполнения условий или только классические способы оплаты?
Ответить

17 февраля в 10:51
----------
Цитата

FIAL пишет:
изображение

Друзья, прозевал начало четвертого периода НС с 16% , сделал расход 20 т , ставка все равно только 9%.
На сколько надо сделать покупок, чтобы повысить ставку?
Помню цифру 100т изображение
.

----------



FIAL,

Добрый день.

При нажатии на кнопку "Пополнить" можно увидеть текущую ставку по продукту с подробными условиями, а также подсказку - счётчик (сколько нужно совершить покупок, чтобы повысить ставку).


----------
Цитата

FIAL пишет:
Оплата по QR коду подходит для выполнения условий или только классические способы оплаты?

----------


Да, покупки по QR коду через СПБ для определения ставки по НС учитываются.
Ответить

17 февраля в 15:02
Удалено
Ответить

17 февраля в 22:20
Что будет с картой всвязи с покупкой Хоум Банка Совкомбанком? Через какое-то время карту и счета закроют? Об этом будет уведомление?
Ответить

17 февраля в 22:45
----------
Цитата

dima4 пишет:
Что будет с картой всвязи с покупкой Хоум Банка Совкомбанком? Через какое-то время карту и счета закроют? Об этом будет уведомление? X

----------

Карту и счета не закроют, а переведут на обслуживание в Совкомбанк. Но это будет ещё не так скоро, уведомление будет.
Ответить

Аватар
18 февраля в 00:15
----------
Цитата

dima4 пишет:
Что будет с картой всвязи с покупкой Хоум Банка Совкомбанком? Через какое-то время карту и счета закроют? Об этом будет уведомление?

----------
Если пойдут по алгоритму восточки, то карты перекочуют в совок.
Ответить

18 февраля в 00:25
----------
Цитата

FIAL пишет:
по алгоритму восточки, то карты перекочуют в совок X

----------
Из Восточного они сразу в Халву превращались. Безусловно.
Ответить

18 февраля в 05:04
----------
Цитата

KDN пишет:
Но это будет ещё не так скоро, уведомление будет.

----------

В случае Восточки их карты превратились в тыкву Халву весьма быстро. Буквально, через 3-4 месяца после покупки банка Совком.
Ответить

18 февраля в 16:34
----------
Цитата

FIAL пишет:
Друзья, прозевал начало четвертого периода НС с 16% , сделал расход 20 т , ставка все равно только 9%.
На сколько надо сделать покупок, чтобы повысить ставку?
Помню цифру 100т изображение
.

----------

Смотрите, тут принцип такой, первая часть месяца (до той даты, в которую Вы открывали накопительный счёт с акцией) будет считаться по 16% при условии, что Вы потратите 20к. При этом 20к нужно потратить до конца месяца, не обязательно было это делать в начале месяца (тут были споры по этому поводу, но это я лично на практике проверил).
Остаток месяца будет уже по стандартным правилам: 9% (при тратах от 20к до 60к, 12% при тратах от 60к до 100к, 16% при тратах от 100к. Любые траты для повышения ставки на НС нужно сделать до последнего числа месяца включительно.
Если подключите платную подписку ХоумПлюс, то к этим ставкам будет +1% (с даты подключения подписки).

Ну и последнее. Напомню, на всякий случай, что накопительный счёт в хомяке на ежедневный остаток.
Если нет желания/возможности делать большие траты, то нет необходимости держать деньги до конца месяца, можно их выводить в любой день. p.s. если закрыть накопительный счёт, то проценты выплатят сразу же. Впрочем, можно и дождаться конца месяца, чтобы получить проценты без закрытия накопительного счёта, так, конечно, спокойнее и надёжнее.
Ответить

Аватар
18 февраля в 21:14
Уважаемый Хоум Банк!

Прошу пояснить.

1. В случае перевыпуска дебетовой карты "Польза" в связи с неработающим бесконтактом - бесплатный досрочный перевыпуск по ней в случае необходимости - сохранится?

2. В случае, если планируемое объединение с Совкомбанком состоится - перевыпущенная карта "Польза" продолжить действовать в Совкомбанке? С тем же тарифом и с той же программой лояльности?

Или смысла в этой карте не будет и она станет Халвой?
Ответить

19 февраля в 00:03
----------
Цитата

Le professionnel пишет:
2. В случае, если планируемое объединение с Совкомбанком состоится - перевыпущенная карта "Польза" продолжить действовать в Совкомбанке? С тем же тарифом и с той же программой лояльности?

Или смысла в этой карте не будет и она станет Халвой?

----------

Учитывая опыт предыдущих слияний есть большая вероятность, что Польза превратится в Халву, так как Совку нет никакой выгоды поддерживать программу лояльности, которая лучше его собственной. Но точной информации на этот счёт вам пока никто не даст, так как процесс объявления только стартовал и многие детали пока только на стадии обсуждения.
Ответить

19 февраля в 11:27
Le professionnel,

----------
Цитата

Le professionnel пишет:
Уважаемый Хоум Банк!

Прошу пояснить.

1. В случае перевыпуска дебетовой карты "Польза" в связи с неработающим бесконтактом - бесплатный досрочный перевыпуск по ней в случае необходимости - сохранится?

----------


Нет, перевыпуск не сохранится, к сожалению, это технически невозможно, но мы компенсируем комиссию за перевыпуск.

----------
Цитата

Le professionnel пишет:
2. В случае, если планируемое объединение с Совкомбанком состоится - перевыпущенная карта "Польза" продолжить действовать в Совкомбанке? С тем же тарифом и с той же программой лояльности?

----------


Для Вас, как для клиентов Банка, на данный момент ничего не меняется, все условия обслуживания остаются прежними. Если будут изменения, мы обязательно оповестим всех клиентов заблаговременно, не переживайте.
Ответить

19 февраля в 11:45
Я вот персона нон грата в Совке, без права на помилование. И что будет с моими картами Польза при интегрировании?
Ответить

19 февраля в 12:07
----------
Цитата

Lysik пишет:
Я вот персона нон грата в Совке, без права на помилование.

----------

А что означает подобная блокировка со стороны банка? Это только на ДБО распространяется? Если прийти лично и открыть счёт/вклад - банк откажет? А на каком основании? А это вообще законно? А если через суд потребовать?

что же касается ваших карт, которые могут захалветь, то, думаю, что будет время на то, чтобы закрыть все карты и счета, прежде чем они станут неотъемлемой частью Совкомбанка.
Я вот не являюсь клиентом Совкомбанка и почему то не хочу им становиться. Видимо, придётся заблаговременно закрыть все продукты в Хоуме. Если успею, конечно :achtung:
Ответить

19 февраля в 13:06
----------
Цитата

AlexeyTula пишет:
новость о поглощении Хоум банка Совкомбанком.

----------


Дохлого хомяка накрыли совком? :yes!!!:
Ответить

19 февраля в 13:12
----------
Цитата

sles пишет:
Дохлого хомяка накрыли совком? изображение

----------

Еще живого хомяка долбанули совком и он сдох... :achtung:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть