Назад
2 августа 2019 в 09:33

Дебетовая карта "Польза" от Хоум Кредит Банк

Открыла карту "Польза" 6 мая 2019 года. По условиям банка первые 3 месяца банк должен начислять 10% на остаток средств на карте. Перечислены следующие суммы 31 мая 758 руб, 30 июня 904.92 руб, 30 июля 910.42 руб. На карте всегда была сумма более 100000 руб. Почему перечислены проценты менее 10? Задаю вопросы в чаи банка из личного кабинета. Мне не отвечают
58972
1,2k
Комментарии
99+

26 февраля в 15:10
Тоже вопрос к представителю банка про повышенную категорию в Мегамаркете.
В феврале действует повышенная категория "КБ 10 % на первую покупку в Мегамаркете, макс 3000 бонусов", и я уже сделал такую покупку.
Но на март предлагается аналогичная категория: "КБ 15 % на первую покупку в Мегамаркете, макс 2000 бонусов".
Тут нет никакой ошибки, в марте я снова могу сделать покупку в Мегамаркете с повышенным КБ, в этом случае определение "первая покупка" можно трактовать как "первая покупка в данном месяце"?
Ответить

26 февраля в 16:22
----------
Цитата

Woods Palmer пишет:
В феврале действует повышенная категория "КБ 10 % на первую покупку в Мегамаркете, макс 3000 бонусов", и я уже сделал такую покупку.
Но на март предлагается аналогичная категория: "КБ 15 % на первую покупку в Мегамаркете, макс 2000 бонусов".
Тут нет никакой ошибки, в марте я снова могу сделать покупку в Мегамаркете с повышенным КБ, в этом случае определение "первая покупка" можно трактовать как "первая покупка в данном месяце"?

----------

Да, считается первая покупка в рамках каждой новой акции/категории.
Ответить

26 февраля в 18:50
Lisa__Alisa,

----------
Цитата

Lisa__Alisa пишет:
Хоум Банк,
Здравствуйте,
Еще в конце прошлого года сделала заказ в Ленте-онлайн по переходу из МП в рамках предложения 20% КБ за первую покупку. Все условия покупки соблюдены, но до сих пор обещанный кэшбек не начислен - только стандартный 1%. Как можно узнать, что я получу обещанное?

----------


Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы направим запрос коллегам в технический отдел.
Ответить

26 февраля в 18:52
Mihail-Krasnodar,

----------
Цитата

Mihail-Krasnodar пишет:
Уважаемый представитель банка! Как известно, карты "Мир" пополняются в банкоматах любых банков без комиссии. Будет ли взиматься комиссия вашим банком за такое пополнение?

----------


Нашим Банком комиссия взиматься не будет.
Ответить

26 февраля в 19:08
----------
Цитата

Хоум Банк пишет:

Напишите, пожалуйста, нам в ЛС свои данные (ФИО + дата рождения), мы направим запрос коллегам в технический отдел.

----------

Отправила.
Ответить

27 февраля в 08:29
Добрый день.
Для повышенного процента по накопительному счету нужны траты по карте.
Входят ли в эти траты оплата коммунальных услуг на сайте поставщиков?
Ответить

27 февраля в 09:46
----------
Цитата

BlackKoshak пишет:
Для повышенного процента по накопительному счету нужны траты по карте.
Входят ли в эти траты оплата коммунальных услуг на сайте поставщиков?

----------

Да, входят.
Ответить

27 февраля в 10:13
----------
Цитата

KDN пишет:

Да, входят.

----------

Входят те, что ЖКХ с МСС кодом 4900.

Платежи за интернет, телекоммуникации, мобильную связь в исключениях (не входят).

вот, собственно, выдержка из тарифов:
----------
Цитата


При определении процентной ставки по продукту «Накопительный счет» учитываются операции по оплате товаров и услуг рублевой (-ыми) любой (-ыми) дебетовой (-ыми) картой (-ами) Банка и/или кредитной (-ыми) картой (-ами) «120 дней без %», «120 дней Лайт», «Кредитная Польза» (далее – Карта). Под оплатой Картой товаров и услуг понимаются операции по оплате товаров и/или работ/услуг с использованием карты (ее реквизитов), за исключением операций, совершенных в Информационных сервисах, операций по получению наличных денежных средств через банкоматы, кассы Банка или иных кредитных организаций, переводов денежных средств, в том числе с карты на карту, пополнения электронных кошельков, покупки дорожных чеков и лотерейных билетов, облигаций, драгоценных металлов в кредитных организациях, операций в казино и иных игорных заведениях, а также других операций с использованием Карты, не являющихся оплатой товаров и/или работ/услуг, в том числе, операций, совершенных в торгово-сервисных предприятиях, которым присвоены следующие коды категорий (МСС-коды): 4814, 4816, 4821, 4829, 5960, 5968, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6399, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 7399, 9222, 9311, 9399, 9754.
В последний день месяца учитываются операции по оплате товаров и/или услуг, совершенные с использованием Карты (ее реквизитов) до 20-00 часов по московскому времени.

----------
Ответить

27 февраля в 10:40
Хоум кредит, что у вас опять с приложением?! Третий день не могу зайти , пишет, что произошла ошибка или проводятся работы по улучшению
Ответить

27 февраля в 14:57
----------
Цитата

lars79 пишет:
Думал обновить, но в Гугле его удалили, а на сайте банка приложения нет ((((

----------


Точно так, и почему хоум банк не выложил приложение на сайте, как это сделали все солидные банки, я не понимаю! Видимо, нет соответствующих специалистов, которые способны приложение выложить на оф.сайт.

Судя по упоминанию гугла, у Вас смартфон на Андроид.
Вам нужно скачать свежую версию приложения из другого магазина приложений.
у меня Xiaomi, поэтому я пользуюсь GetApps
но Вы можете взять из RuStore
https://apps.rustore.ru/app/ru.homecredit.mycredit

или поискать приложение "Хоум Банк" (сейчас самая свежая версии 9.2.1 от 8 февраля 2024 года)
на альтернативных площадках:

https://galaxystore.samsung.com/detail/ru.homecredit.mycredit
или
https://appgallery.huawei.com/app/C101185761
Ответить

27 февраля в 15:12
serge3000ss, спасибо за ответ. Я, конечно, видел на сайте альтернативные варианты, но они мне не подходят. Нет желания регаться на каких-то там русторах и прочих, чтобы обновить приложение.
Все нормальные банки выкладывают на сайте приложение, но это не про хомяка.

Я решил свои вопросы через их убогий ИБ, а связи с продажей Совкомбанку, скоро мне этот Хоум и нафиг не нужен будет. В апреле закончится вклад и до свидания.
Ответить

27 февраля в 15:22
----------
Цитата

lars79 пишет:
Нет желания регаться на каких-то там русторах и прочих

----------

Да вроде бы там регаться не нужно. Скачивайте приложение и устанавливайте.
Впрочем, дело ваше, хозяин — барин. Если ИБ устраивает, то без МП можно обойтись. Старое мобильное приложение, кстати, можете тогда удалить у себя, оно уже работать не будет.

----------
Цитата

lars79 пишет:
Я решил свои вопросы через их убогий ИБ, а связи с продажей Совкомбанку, скоро мне этот Хоум и нафиг не нужен будет. В апреле закончится вклад и до свидания.

----------

Ну и так можно! :D
Ответить

27 февраля в 15:41
serge3000ss, зашёл сейчас на рустор - глянул 10 последних отзывов и везде пишут, что приложение не работает! Так что видимо дело не в версии приложения, а в известной криворукости их программистов)
Ответить

27 февраля в 15:48
Напомните, пожалуйста, про НС для новичков. Мне надо 29 февраля открыть и пополнить НС хотя бы на 1000 руб. Далее в марте (и каждый месяц) надо потратить 20 тр для ставки 16%. И это будет работать 3 месяца до 31 мая, верно?
Ответить

27 февраля в 16:32
----------
Цитата

Charlina пишет:
Мне надо 29 февраля открыть и пополнить НС хотя бы на 1000 руб. Далее в марте (и каждый месяц) надо потратить 20 тр для ставки 16%. И это будет работать 3 месяца до 31 мая, верно?

----------

Почти. Если пополните счёт (то есть присоединитесь к Акции) 29 февраля , то Акция закончится для Вас 29 мая.
Можно пополнить счёт 1 марта. Тогда Акция закончится для Вас 1 июня.
На самом деле, во втором случае будет один день дополнительный с повышенной ставкой (если не рассматривать траты 20К в июне месяце, ради одного дня с повышенной ставкой). Как удобнее и выгоднее - смотрите сами.

Остальное всё так. Нужно тратить по 20 тысяч рублей в месяц, чтобы получить повышенную ставку (сейчас это 16%, ставка может быть изменена банком).
Учтите, что не все траты подходят, есть исключения.

Ну и для участия в Акции у Вас не должно быть активной подписки "Хоум Плюс".
Ответить

27 февраля в 16:39
----------
Цитата

lars79 пишет:
serge3000ss, зашёл сейчас на рустор - глянул 10 последних отзывов и везде пишут, что приложение не работает! Так что видимо дело не в версии приложения, а в известной криворукости их программистов)

----------

Я могу только про себя сказать. У меня версия приложения 9.2.1 на Андроиде 11 работает.
Вот прямо сейчас работает.
Что там за проблемы с МП у других, не знаю.
Ответить

28 февраля в 10:24
Кешбэк в повышенной категории учитывается по авторизации или по списанию?
Если сегодня сделать покупку, то она проведется по счету наверняка уже в марте, а там другие категории у меня.
Ответить

28 февраля в 10:35
по авторизации
Ответить

28 февраля в 22:59
Скажите, если 25 числа уже выбраны категории на следующий месяц, то категории на текущий месяц прекращают действовать? Если завтра (29.02) оплатить покупку, то будет начислен КБ за категорию февраля?
Ответить

28 февраля в 23:07
----------
Цитата

user6731192 пишет:
Скажите, если 25 числа уже выбраны категории на следующий месяц, то категории на текущий месяц прекращают действовать? Если завтра (29.02) оплатить покупку, то будет начислен КБ за категорию февраля?

----------

Нет, выбранные до 25.02. февральские категории действуют до конца февраля. Учет по авторизации, завтра еще можно делать покупки.
Ответить
О чем пишут в Диалоге
Аватар
2 октября в 12:56
Как заработать в декрете удаленно

Появление ребенка – радостный и волнительный момент, но вместе с тем он может привести к финансовым сложностям, когда один из родителей остается без регулярного источника дохода. Несмотря на это, существует немало способов заработать в декрете, не выходя из дома. О некоторых из них расскажем ниже.

Читать полностью
Изображение публикации
14
7
1k
Аватар
2 октября в 15:24
Конкурс на лучшее объяснение экономических понятий

Как показало недавнее исследование, чуть больше половины россиян обладают средним уровнем финансовой грамотности: они ведут личный бюджет, знакомы с термином инфляции, могут рассчитать проценты по займу. Тем временем, 30% наших сограждан имеют низкий уровень финансовой грамотности. Мы в Диалоге выступаем за повышение уровня финансовой грамотности среди россиян и предлагаем вам также поучаствовать 🙂

Читать полностью
Изображение публикации
13
4
588
Аватар
1 октября в 15:38
Базовый доход: за и против

Об экспериментах с базовым доходом и реализации такой программы на уровне государства слышали, наверное, очень многие.

Читать полностью
13
3
1,4k
Аватар
2 октября в 17:38
При «ключе» 7,5% инфляция была бы двузначной. При какой ставке она упадет до 4%?

«Если ключевая ставка оставалась 7,5%, то сейчас бы мы говорили о хорошо двузначной инфляции, которая продолжала бы сейчас ускоряться, с учетом автономного спроса, льготного кредитования, которые реализовались за последние 12 месяцев. И кредит дешевле бы не был, потому что банки выдавали бы кредиты исходя из высоких инфляционных ожиданий» сказал заместитель председателя Банка России Алексей Заботкин в рамках заседания рабочей группы по финансовому рынку Госдумы. Об этом пишет ТАСС.

Читать полностью
13
7
765
1 августа 2019 в 12:27
Разрешение опеки на продажу детских долей

Добрый день. Следующая ситуация. Есть квартира "А", купленная с мат. капиталом, в ней выделены минимально допустимые доли детям (условно по 150т. р. на ребенка). Проживаем и все прописаны в квартире "В", которая пренадежит родителям. Дети ходят в садик в районе в котором находится квартира В. В районе где куплена квартира А детсад не дают, есть официальные ответы от мин. образования - "мест нет, вы держитесь и тп.". Рассматривает вариант продажи квартиры А и покупки квартиры С (возможно в...

Читать полностью
16
178
23 июля 2019 в 22:01
Можно ли предъявить судебный приказ в банк?

Сегодня хотел подать исковое заявление о взыскании долга. В приёмной суда сказали, что в моём случае вместо искового заявления требуется подать заявление о выдаче судебного приказа.

Вопрос. Этот приказ потом можно будет подать в банк в качестве исполнительного документа? Или с ним придётся через ФССП идти?

31
1,7k
20 июля 2019 в 19:17
Парни как вывести без комиссии деньги с МТС и мегафон?

Парни как вывести без комиссии деньги с МТС и мегафон?

80
355
17 июля 2019 в 23:23
Кредит под залог недвижимости. Нужен совет

Здравствуйте! Нужен совет.
Такая ситуация, что на следующие 2 года останусь без доходов.
Нужны деньги, чтобы это время прожить и сотня-другая свободных наличных.
В наличии квартира, рыночная стоимость минимум миллион рублей.

Планирую взять кредит под залог недвижимости года на 3.
Доходов не будет, поэтому отдавать эти два года придется с этих же кредитных денег.
Официального трудоустройства нет.
Могу разве что взять ндфл-2 с подработки, но там доход всего пару тысяч в месяц.

Подскаж...

Читать полностью
13
92
17 июля 2019 в 20:39
Несанкционированное клиентом снятие денег с карты банка ВТБ за оплату каких-то услуг по номеру МТС

Я пользуюсь дебетовой зарплатной картой банка ВТБ вот уже несколько лет. Надеялся, что в ненадежный банк моё предприятие зарплату переводить не будет. Но с 22 июня этого года моё мнение о надежности банка ВТБ для сохранения заработанных денег резко поменялось на худшее. В тот вечер в субботу 22.06.2019 года, когда я находился дома и готовился ко сну, в 23 часа 22 мин. на мой телефон от оператора МТС пришло СМС уведомление о списании денежных средств: «Karta …: Oplata 8000.00 RUB; PAY.MTS.RU...

Читать полностью
11
171
13 июля 2019 в 23:37
В сбербанке отказываются сообщить наследнику суммы на счетах умершего

Здравствуйте, подскажите как поступать в сложившейся ситуации.
12.07.2019 (вчера) единственный наследник получил у нотариуса свидетельство о праве на наследство. В сбербанке перечислено 5 денежных вкладов по счетам без указания сумм. Из них по двум указано "с причитающимися процентами". В тот же день пришёл в отделение сбербанка, взял талон к операционисту, предъявил свидетельство и паспорт. Операционист сказала "здесь большая сумма, как будете забирать?". И признала, что положена разовая...

Читать полностью
43
284
13 июля 2019 в 09:35
Выдали карту ВТБ Армия России, а активировать ее не получается

Произошла ситуация,из которой не понятно какой выход.Сын служит в армии,выдали карту. ВТБ Армия России.Пошёл в чипок, ввёл пин-код,не верный,второй,третий.Всё,карта заблокирована.Пин-код забыт.Звонил на горячую линию, перевыпуск карты это в отделении. Созвонились с ним,я попробовала сделать перевод с карты на карты,отклонено банком.Снова звонит на гор.линию,оказывается карта не активирована,активируется при оплате или банкомате. Хотя на сайте пишут у них активировать можно по телефону горячей...

Читать полностью
19
2,1k
12 июля 2019 в 18:52
Сбербанк не выдает наследство как быть?

Вообщем ситуация странная, после смерти бабушки были поданы документы к нотариусу для получения наследства(единственный наследник), прошло пол года, нотариус выдал свидетельство о праве на наследство, пришел с ним в банк, как итог по одному счету выдали деньги сразу, около 80тр, а вот по второму на котором более 600тр они сказали что не могут выдать более 400тр без проверки, ну ок....прошла недели, прихожу в банк, они говорят мол их служба безопасности не может дозвонится до нотариуса который...

Читать полностью
17
234
12 июля 2019 в 07:30
Теле 2 не выдаёт копию договора с оператором/ справу о принадлежности номера абоненту.

У меня заблокировали киви кошелёк и киви запросило документы на сим карту, т.е я должен доказать что номер принадлежит мне. Документ который их может устроить это либо копия договора с оператором нотариально заверенная, либо справка о принадлежности номера мне.

Обращался в один из офисов теле 2 Оренбурга, где мне отказали в выдаче, при предъявлении паспорта, аргументировав это тем что такие документы они не выдают.
На горячей линии теле 2 тоже толком ничего не знают, говорят что подобные...

Читать полностью
10
1k
7 июля 2019 в 17:00
ООО МКК ДЗП-Центр ("До зарплаты")

Доброго времени суток. Хочу "донести до масс" информацию о работе МФО ДЗП- Центр ( также известной , как МФО "До зарплаты" ). По глупости своей , а также из-за жизненной ситуации , имел неосторожность воспользоваться услугами данной организации . 06.12.2017года , мною был взят заём на сумму 1500 рублей (!) , 12.12.2017 заём был погашен досрочно , в полном объеме , без каких-либо просрочек и пролонгаций ( на сумму 1890 рублей 60 копеек ). Так как в последнее время частенько мониторю свою КИ , в...

Читать полностью
167
1,6k

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть