Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

26 июля 2019 в 17:25
----------
Цитата

RKZ пишет:


Да ошибка аналогичная.
Браузер
Последняя версия Google Chrome уже установлена
Версия 75.0.3770.142 (Официальная сборка), (64 бит)

----------


У меня тоже такой же браузер и версия, промокоды в квесте точно также не видны
Ответить

26 июля 2019 в 17:27
----------
Цитата

walker2 пишет:
Хорошо. С этим порядком где-то можно ознакомиться в виде документов?
Иначе так и не понятно, какая версия является верной и почему.

----------


Порядок выпуска и обслуживания расчетных карт есть в УКБО.
Ответить

26 июля 2019 в 17:43
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Спасибо большое! Уже беседуем с коллегами по решению ситуации.

----------


----------
Цитата

Ролька пишет:
У меня тоже такой же браузер и версия, промокоды в квесте точно также не видны

----------


Поправили, проверьте, пожалуйста.
Ответить

26 июля 2019 в 17:44
Я даже задания посмотреть не могу, после авторизации предлагает оформить карту (которая у меня уже 3 года есть) или выдает ошибку :dramatics:

Вашим коллегам в вк написала еще три часа назад.
Ответить

26 июля 2019 в 17:50
----------
Цитата

stacytuyet пишет:
Я даже задания посмотреть не могу, после авторизации предлагает оформить карту (которая у меня уже 3 года есть) или выдает ошибку изображение


Вашим коллегам в вк написала еще три часа назад.

----------


Только-только должны были поправить. Проверьте, пожалуйста. Все еще возникают ошибки?
Ответить

26 июля 2019 в 17:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Только-только должны были поправить. Проверьте, пожалуйста. Все еще возникают ошибки?

----------

Да, так и продолжает сначала на страницу с выбором города, а потом на ссылку для оформления карты перекидывать. Кэш чистила, просто на сайт банка могу зайти, а на страницу акции никак.
Ответить

26 июля 2019 в 17:58
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Порядок выпуска и обслуживания расчетных карт есть в УКБО

----------
Вы так отшутиться решили? Где есть описание рассматриваемой нами ситуации? Если я это пропустил в УКБО, то дайте пожалуйста номера пунктов.
Ответить

26 июля 2019 в 18:05
----------
Цитата

stacytuyet пишет:
Да, так и продолжает сначала на страницу с выбором города, а потом на ссылку для оформления карты перекидывать. Кэш чистила, просто на сайт банка могу зайти, а на страницу акции никак.

----------


Приняли, спасибо за информацию. Решаем вопрос. О результатах сразу дадим знать.
Ответить

26 июля 2019 в 18:27
----------
Цитата

walker2 пишет:
Вы так отшутиться решили? Где есть описание рассматриваемой нами ситуации? Если я это пропустил в УКБО, то дайте пожалуйста номера пунктов.

----------


В УКБО содержится общая информация о порядке обслуживания карт. Технические особенности работы систем в них не описаны, но и не противоречат. Порядок описывали ранее на форуме, можно также в базе знаний посмотреть.
Ответить

26 июля 2019 в 18:29
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Порядок описывали ранее на форуме

----------
Ответ ваших коллег, диаметрально отличающийся от ранее данного, привёл чуть выше.
Ответить

26 июля 2019 в 18:34
----------
Цитата

walker2 пишет:
Ответ ваших коллег, диаметрально отличающийся от ранее данного, привёл чуть выше.

----------


Это ответ на определенное обращение, описание определенной ситуации, а не порядок в целом. Почему такой - можем прокомментировать только клиенту, что и сделаем по результатам проверки.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть