Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

4 марта 2020 в 11:23
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:


Пожелание уже передали ответственным на рассмотрение.

----------


Ха, это же самое мне говорили год назад, после того как я описывал тут в теме подробные мытарства по аналогичной с моим земляком проблеме - снять доллары с долларовой карты.
Только я в своих мучениях пошел еще дальше - ходил по всем как бы банкам-партнерам, которые должны выдавать валюту по валютным картам Тинькова.
В итоге в 5-6 местах мне отказали, а смог получить доллары я только в отделении Урал-ФД на Сибирской, после 2 часов в очереди.
Ответить

4 марта 2020 в 11:54
Тинькофф Банк,
Спасибо за помощь в решении вопроса с кэшбеком. :thumbsup:
Зачислили по повышенной категории.
Ответить

4 марта 2020 в 11:55
----------
Цитата

IOlegG пишет:
Тинькофф Банк,
Спасибо за помощь в решении вопроса с кэшбеком. изображение

Зачислили по повышенной категории.

----------

Рады помочь :)
Ответить

4 марта 2020 в 12:11
----------
Цитата

EdKod пишет:
Тинькофф Банк, на операции с повышенным кешбеком тоже не более 3000 в месяц начисляется? В феврале у меня несколько больший кешбек получился, начислили только 3000

----------

Тинькофф Банк, а на мой вопрос ответите? К сожалению в чате с ботом конструктивного общения не получается, живые там тоже не отвечают, приходится спрашивать здесь. Карта black рублевая
Ответить

4 марта 2020 в 12:18
----------
Цитата

EdKod пишет:
Тинькофф Банк, а на мой вопрос ответите? К сожалению в чате с ботом конструктивного общения не получается, живые там тоже не отвечают, приходится спрашивать здесь. Карта black рублевая

----------

Простите, что сразу не ответили. Бота можно попросить переключить на сотрудника. Вам показало, что требуется ожидать ответа от сотрудника или как-то иначе?

Да, лимит в 3 000 рублей за расчетный период для обычного кэшбэка и за повышенные категории.
Ответить

4 марта 2020 в 13:01
Тинькофф Банк, добрый день!
Подскажите, какой обычно срок рассмотрения обращения? Прошу Вас помочь в решении обращения 5-3594185137035.
Заранее спасибо.
Ответить

4 марта 2020 в 13:10
----------
Цитата

VikSot пишет:
Райфазен и Юникредит комиссию не берут?

----------


Не возьмут,в рамках велосипедного лимита только снимай :!:
Ответить

4 марта 2020 в 13:30
----------
Цитата

mik_es пишет:
Тинькофф Банк, добрый день!
Подскажите, какой обычно срок рассмотрения обращения? Прошу Вас помочь в решении обращения 5-3594185137035.
Заранее спасибо.

----------

Добрый день!
Подобные обращения обычно в течение 1-го календарного дня рассматриваем, но иногда требуется больше времени. Все зависит от ситуации. Стараемся делать все возможное для скорейшего решения.

Попросили коллег в приоритете разобраться. О результате обязательно проинформируем звонком или по СМС. Ожидайте, пожалуйста.
Ответить

4 марта 2020 в 14:38
Напомните пожалуйста на всякий случай, если дата выписки скажем 28 число, а покупка с MCC соответсвующим категории повышенного кешбека будет произведена с 29 по 31 марта, то и кешбек 5% будет начислен и учтен в последующей выписке (28 апреля), т.е. учтена будет дата авторизации а не списания, и если я что-то не успею взять до 28 числа, у меня будет еще три дня до конца месяца на покупку ?
Ответить

4 марта 2020 в 14:47
----------
Цитата

oks_bk пишет:
Напомните пожалуйста на всякий случай, если дата выписки скажем 28 число, а покупка с MCC соответсвующим категории повышенного кешбека будет произведена с 29 по 31 марта, то и кешбек 5% будет начислен и учтен в последующей выписке (28 апреля), т.е. учтена будет дата авторизации а не списания, и если я что-то не успею взять до 28 числа, у меня будет еще три дня до конца месяца на покупку ?

----------

Да, учитываем дату совершения операции, а не ее фактической обработки.
Ответить

4 марта 2020 в 14:48
----------
Цитата

oks_bk пишет:
Напомните пожалуйста на всякий случай, если дата выписки скажем 28 число, а покупка с MCC соответсвующим категории повышенного кешбека будет произведена с 29 по 31 марта, то и кешбек 5% будет начислен и учтен в последующей выписке (28 апреля), т.е. учтена будет дата авторизации а не списания, и если я что-то не успею взять до 28 числа, у меня будет еще три дня до конца месяца на покупку ?

----------

Да
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть