Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Arah пишет:
Хорошо, тогда, чеки по операциям от 16,17 ноября, Тинькофф Блэк карта, где я могу увидеть начисленные бонусы? Из бонусов на блэке вижу только то что положено по кешбэку X
X
----------


Уточните также, пожалуйста, что отображается при авторизации на сайте акции?

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Уточните также, пожалуйста, что отображается при авторизации на сайте акции?
----------


Черножелто оформленная страница, фраза "Ты в деле", розовая хрюшка с манетками, неактивные ачивки достижений, ссылки на документы по условиям и правилам. Все.

----------
Цитата

Arah пишет:
Черножелто оформленная страница, фраза "Ты в деле", розовая хрюшка с манетками, неактивные ачивки достижений, ссылки на документы по условиям и правилам. Все X
X
----------


Уточните ФИО и дату рождения в личку, пожалуйста, проверим.

Добавляю виртуальную карту - вроде всё ок, но в списке карта не появляется.
Пишу в чат - сначала девушка говорит что карта есть, но она не знает, почему я её не вижу, предлагает оформить ещё одну. Ок говорю, оформлю, но эту блокируйте (самостоятельно сделать это не видя карту в списке нельзя - логично). И... она переводит на другого оператора, а тот просто включает игнор.
Это ок?

----------
Цитата

Niymi пишет:
Добавляю виртуальную карту - вроде всё ок, но в списке карта не появляется.
Пишу в чат - сначала девушка говорит что карта есть, но она не знает, почему я её не вижу, предлагает оформить ещё одну. Ок говорю, оформлю, но эту блокируйте (самостоятельно сделать это не видя карту в списке нельзя - логично). И... она переводит на другого оператора, а тот просто включает игнор.
Это ок?
----------


Проверим консультации и вернемся с результатами.

Здравствуйте. В очередной раз поднимаю вопрос: когда ЛК в мобильном приложении будет работать НОРМАЛЬНО ? В очередной раз баланс по карте отображается некорректно.

В первый раз свалили на то, что учтут этот баг в новых версиях приложения, но забыли сказать: когда это произойдёт. По факту оказалось, что через пару месяцев и то после неоднократных напоминаний в службу поддержки и здесь. Проработало ваше исправление недолго,увы.

А сейчас видимо появилась у банка новая фишка. Служба поддержки вживую на вопрос не отвечают, а переводят всё на вашего Олега, с которого толку..... ну как молока.... "хотите узнать статус обращения или заявки?" - Да не хочу я узнать статус (к тому же они и не регистрируются - ещё один косяк). Я хочу, чтобы мой ЛК работал корректно - иначе зачем мне такой партнёр ?

Может вам разрабов нормальных взять в команду ? Вот не укладывается у меня в голове, как такой маленький баг можно столь долго делать и всё равно не сделать ! :wall:

----------
Цитата

Oleg Sin пишет:
Здравствуйте. В очередной раз поднимаю вопрос: когда ЛК в мобильном приложении будет работать НОРМАЛЬНО ? В очередной раз баланс по карте отображается некорректно.

В первый раз свалили на то, что учтут этот баг в новых версиях приложения, но забыли сказать: когда это произойдёт. По факту оказалось, что через пару месяцев и то после неоднократных напоминаний в службу поддержки и здесь. Проработало ваше исправление недолго,увы.

А сейчас видимо появилась у банка новая фишка. Служба поддержки вживую на вопрос не отвечают, а переводят всё на вашего Олега, с которого толку..... ну как молока.... "хотите узнать статус обращения или заявки?" - Да не хочу я узнать статус (к тому же они и не регистрируются - ещё один косяк). Я хочу, чтобы мой ЛК работал корректно - иначе зачем мне такой партнёр ?

Может вам разрабов нормальных взять в команду ? Вот не укладывается у меня в голове, как такой маленький баг можно столь долго делать и всё равно не сделать ! изображение

----------


Уточните, пожалуйста, что именно не сходится сейчас?
Передадим коллегам информацию на проверку.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если их необходимо удалить, дайте знать.
----------

Спасибо, я и сама могу вручную ;)

----------
Цитата

Л-Ариса пишет:
Тогда ещё привозили в конверте маски тинькоф
----------


----------
Цитата

Blic пишет:
им презентовали футлярчик для карты... Правда, это некоторое время назад было. Сейчас такой подарочек должен быть?
----------

Пока решали предыдущий вопрос, вспомнила, что мне курьер ничего не отдавал из подарков. 18 ноября была назначена встреча, с утра позвонили, сказали, из-за погодных условий самолет не сел в моем городе и вернулся в Москву. Сказали, что свяжутся в течение дня и переназначат встречу. Сегодня уже 22 ноября, никаких звонков не было((( Неужели до сих пор в мой город не летают самолеты и не ходят поезда? :D

----------
Цитата

priz26 пишет:
Пока решали предыдущий вопрос, вспомнила, что мне курьер ничего не отдавал из подарков. 18 ноября была назначена встреча, с утра позвонили, сказали, из-за погодных условий самолет не сел в моем городе и вернулся в Москву. Сказали, что свяжутся в течение дня и переназначат встречу. Сегодня уже 22 ноября, никаких звонков не было((( Неужели до сих пор в мой город не летают самолеты и не ходят поезда? изображение

----------


Приветствуем.
Все проверим и вернемся с комментариями.

----------
Цитата

invisibleOn пишет:
Раньше всегда фото с конвертом было достаточно.
----------
Уже давно(года 3-4) фотографируют клиента с картой. Но меня курьеры предупреждали, чтобы закрывал номер карты пальцами.

08.11. получала карту. Фотографировали только с конвертом. В нем были и чехол для карт и маска :)