Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

26 октября 2022 в 09:42
----------
Цитата

oleg222 пишет:
Тинькофф Банк, ответ будет?

----------


Добрый день.

Извините, что ответили не сразу.

Мы начисляем кэшбэк, основываясь на MCC-коде, который передает нам банк, обслуживающий точку продаж.

Зафиксируем эту информацию и подумаем над улучшением этого процесса, простите за неудобства.
Ответить

Аватар
26 октября 2022 в 09:54
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы начисляем кэшбэк, основываясь на MCC-коде, который передает нам банк, обслуживающий точку продаж.

----------
Вы хотя бы вопрос прочитали? Он был про конкретную торговую сеть. И я сомневаюсь, что какие-то магазины Пятёрочка, даже франшизные, выдают МСС, отличный от 4511. Так что дело тут не в МСС, а в merchant name, на мой дилетантский взгляд. А в скрипте таких умных слов нет… :D
Ответить

26 октября 2022 в 09:56
----------
Цитата

plover пишет:
Вы хотя бы вопрос прочитали? Он был про конкретную торговую сеть. И я сомневаюсь, что какие-то магазины Пятёрочка, даже франшизные, выдают МСС, отличный от 4511. Так что дело тут не в МСС, а в merchant name, на мой дилетантский взгляд. А в скрипте таких умных слов нет… изображение

----------


Мы как раз и зафиксировали инфу о добавлении merchant_name :ок:

У нас нет скриптов, только живое общение :drink:
Ответить

Аватар
26 октября 2022 в 15:58
Тинькофф Банк,
Сегодня, вроде, получается войти в ИБ. Если Вы шаманили что-то - то спасибо :gramercy:
Еще такой вопрос: по акции предлагается отсканировать QR код в Приложении.
У меня нет Приложения. Система распознает чек или не сможет?
Или только вариант сканирования чека подойдет под бонусы?
«Файл недоступен»
Ответить

26 октября 2022 в 16:14
----------
Цитата

кукулена пишет:
Тинькофф Банк,
Сегодня, вроде, получается войти в ИБ. Если Вы шаманили что-то - то спасибо изображение

Еще такой вопрос: по акции предлагается отсканировать QR код в Приложении.
У меня нет Приложения. Система распознает чек или не сможет?
Или только вариант сканирования чека подойдет под бонусы?

----------


Здравствуйте.

Когда мы видим список покупок, мы можем начислять кэшбэк на товар. Если вы купили товар по акции от партнеров, мы увидим его в списке покупок и начислим кэшбэк. Но иногда магазины не присылают нам список покупок, поэтому мы можем попросить отсканировать чек.
Ответить

26 октября 2022 в 17:32
Тинькофф Банк,
подскажите, карты Блэк в дизайнах Насти Горшковой закончились? Может, выпустите еще партию? В четырех дизайнах этого года и прошлый с русалкой (тот вообще вроде бы очень был популярным и быстро закончился).
Не успела оформить :(
Ответить

26 октября 2022 в 17:38
----------
Цитата

user-696111741438 пишет:
Тинькофф Банк,
подскажите, карты Блэк в дизайнах Насти Горшковой закончились? Может, выпустите еще партию? В четырех дизайнах этого года и прошлый с русалкой (тот вообще вроде бы очень был популярным и быстро закончился).
Не успела оформить изображение

----------


Приветствуем.

Дизайнов от Насти Горшковой больше нет. Оформить или перевыпустить - не получится.

Не расстраивайтесь, у нас впереди будет много новых и крутых дизайнов для карт :ок:
Ответить

26 октября 2022 в 17:56
Будет ли комиссия с чьей либо стороны если пополнить дебетовку Тинькоф в банкомате банка Открытие? Есть ли лимиты по такой операции?
Ответить

26 октября 2022 в 18:10
Тинькофф Банк, В сегодняшних диалогах в чате две ваши сотрудницы консультировали очень по-разному. Некая Влада плохо понимала и соответственно не могла разобраться, но через полчаса (причем без моей просьбы) диалог продолжила Анна (я думаю, что это руководитель) и всё четко конкретно разъяснила. Только что закончил с ней диалог. Думаю, что найти её не трудно. Передайте, пожалуйста благодарность её руководителям.
(Авторов неоднозначных ответов разных ПБ по одному вопросу здесь на форуме, из-за чего потребовалась консультация, Анне не выдал, хотя она и просила. :) )
Ответить

26 октября 2022 в 18:18
----------
Цитата

aswas пишет:
Будет ли комиссия с чьей либо стороны если пополнить дебетовку Тинькоф в банкомате банка Открытие? Есть ли лимиты по такой операции?

----------


Здравствуйте.

По стандартному тарифу 3.0 дебетовой карты Black, можно пополнить до 150 000 рублей у партнеров за расчетный период.

В прочих условиях, комиссия будет 2%.

Какая комиссия и будет ли она со стороны банка Открытие, подсказать не получится :pardon:
Ответить

26 октября 2022 в 18:23
----------
Цитата

smesme пишет:
Тинькофф Банк, В сегодняшних диалогах в чате две ваши сотрудницы консультировали очень по-разному. Некая Влада плохо понимала и соответственно не могла разобраться, но через полчаса (причем без моей просьбы) диалог продолжила Анна (я думаю, что это руководитель) и всё четко конкретно разъяснила. Только что закончил с ней диалог. Думаю, что найти её не трудно. Передайте, пожалуйста благодарность её руководителям.
(Авторов неоднозначных ответов здесь на форуме, из-за чего потребовалась консультация, Анне не выдал, хотя она и просила. изображение
)

----------


Здравствуйте.

Качество консультаций всегда стараемся держать на уровне и улучшать их с каждым днем. Простите, что одна из сотрудниц не смогла быстро разобраться в ситуации. Мы проработаем этот момент.

Анне передадим вашу благодарность, спасибо, что оценили ее работу :thumbsup:
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть