Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (74939)

Pavlos

2 июня 2023 в 19:26

----------
Цитата

SergeyVladimirovich пишет:
Я, конечно, арифметику учил в школе ОЧЕНЬ давно, но не думаю что правила деления и вычитания так сильно изменились с тех пор...
----------
Ваша ошибка в рассуждениях кроется в предположении, что они помнят сколько Вам давали КБ. Но это не так.

Всегда дают по текущим условиям, а отнимают тоже по текущим. Эти условия (%% КБ) могут различаться. Впрочем, Вам уже это пояснили. Вручную пересчитают наверно, включив "лояльность".

Ответить

gold money

2 июня 2023 в 20:44

За покупку авиабилета платят КБ только у большой четверки?

Ситуация такая: купила свежеполученной виртуалкой юнион пей билет на сайте туркишей. Операция проведена, КБ отсутствует в начислении. 1% на все выбран.
Я думала, что только по АА дискриминация, надеялась на 1% по блэку....

Ответить

SergeyVladimirovich

2 июня 2023 в 20:54

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Проверим этот момент и вернемся с ответом.
----------
Благодарю за скорость реагирования. В чате личного кабинета 15мин назад получил ответ:----------
Цитата

Согласно правилам программы лояльности за возвраты и отмены операций кэшбэк удерживается согласно подключенной категории на момент возврата. При этом бонусный баланс может уйти в минус.
На момент возврата действовала повышенная категория Яндекс Маркет 5%, поэтому и списалось 5%.
Мы вернули вам в лимит кэшбэка списанные 24 руб.
----------
Отдельное спасибо за возврат списания, лояльность банка к клиенту, как обычно, на высоте!

Stan Pancakes, Pavlos, вы были правы в оценке ситуации. Расчёт производился именно так, как вы и описали. Благодарю.

Ответить

user722753683689

2 июня 2023 в 21:13

К ПБ.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:

Здравствуйте.

Мы перенесли счет Тинькофф Мобайл в последних версиях приложения. Сейчас его можно найти с главной страницы по поиску. Для этого на главной странице нажмите на окно поиска в самом верху и введите "Мобайл", далее выберите счет Тинькофф Мобайл, нажав на него в разделе "Счета".
----------

Здравствуйте.
1. причем здесь моб.приложение. Вопрос по интернет банку (ИБ) или личный кабинет.
2. Опять вместо СМС приходят пуши. В очередной раз прошу присылать только СМС на контактный номер, а не пуши на другой телефон. Услуга СМС информирования все таки платная.

Ответить

user798696584703

2 июня 2023 в 21:30

----------
Цитата

gold money пишет:
За покупку авиабилета платят КБ только у большой четверки?

Ситуация такая: купила свежеполученной виртуалкой юнион пей билет на сайте туркишей. Операция проведена, КБ отсутствует в начислении. 1% на все выбран.
Я думала, что только по АА дискриминация, надеялась на 1% по блэку....
----------

Да. Еще начисляем кэшбэк за покупки на нашем сайте или путем перехода с нашего сайта на сайт партнера.

Проверим, что можно сделать и вернемся с комментариями.

Ответить

garald50

2 июня 2023 в 21:50

Выпуск пластика black мир тоже (как и unionpay) стал платным? рисует 700р

Ответить

user798696584703

2 июня 2023 в 22:00

----------
Цитата

В__ пишет:
Здравствуйте.
1. причем здесь моб.приложение. Вопрос по интернет банку (ИБ) или личный кабинет.
2. Опять вместо СМС приходят пуши. В очередной раз прошу присылать только СМС на контактный номер, а не пуши на другой телефон. Услуга СМС информирования все таки платная.
----------

Здравствуйте.

Отправьте, пожалуйста, скриншот из личного кабинета нам на connect@tinkoff.ru, прикрепив ссылку на ваш комментарий. Во всем разберемся и вернемся с ответом.

Ответить

gold money

2 июня 2023 в 22:19

garald50,
возможно, выбрали платный дизайн карты?

Ответить

user798696584703

2 июня 2023 в 22:27

----------
Цитата

garald50 пишет:
Выпуск пластика black мир тоже (как и unionpay) стал платным? рисует 700р
----------

Не берем деньги за выпуск карты в стандартном дизайне. У нас также есть платные дизайны, за которые мы списываем деньги.

Ответить

MrsLol

2 июня 2023 в 22:41

Тинькофф Банк, вы лучшие! постоянно возникают проблемы с банками, но только вы решаете все оперативно. спс!

Ответить

user798696584703

2 июня 2023 в 22:45

----------
Цитата

MrsLol пишет:
Тинькофф Банк, вы лучшие! постоянно возникают проблемы с банками, но только вы решаете все оперативно. спс!
----------

Здравствуйте.

Спасибо! Будем двигаться в том же направлении.

Ответить

Показать еще (4085)