Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
Сегодня начислили 500 вместо 1000 - далее 8 человек в чате - 2 человека по телефону по 30 мин , 2 обращения . Это при том , что у меня в чате и скриншоты про 1000 и куча объяснений - никто не хочет читать и вникать - ох как же трудно стало с банком - объясняешь по телефону - человек понимает - пишет обращение - и тут же - отписка : решили и ответ ни о чем .
( какие умники наподключали предложений
а потом изменили акцию ) .
----------


Проверим ситуацию и вернемся с ответом.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Приложение - это мобильное приложение банка, которое можно установить на телефон.

----------
да ? и какое же мобильное приложение может установить Новый клиент на айфон ? Вот муж и установил , то что банк по ссылке давал и оплатил из раздела платежи и не надо при отсутствии МП App Store называть это как то по другому и надеюсь , что ему не придется начинать после первых оплат писать обращение в банк про начисление 10%. И конечно требовать от новых клиентов оплаты через
МП ( которого нет в природе ) - это « интересная задумка»

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
далее 8 человек в чате - 2 человека по телефону по 30 мин , 2 обращения . Это при том , что у меня в чате и скриншоты про 1000 и куча объяснений - никто не хочет читать и вникать - ох как же трудно стало с банком - объясняешь по телефону - человек понимает - пишет обращение - и тут же - отписка : решили и ответ ни о чем .
----------

То же заметил эту фишку от Тинькофф.
На обращение отвечает несколько человек с разбежкой и задают одни и те же вопросы.
Напрочь отбивает что решать в чате, такой подход.

----------
Цитата

Genny2004 пишет:
да ? и какое же мобильное приложение может установить Новый клиент на айфон ? Вот муж и установил , то что банк по ссылке давал и оплатил из раздела платежи и не надо при отсутствии МП App Store называть это как то по другому и надеюсь , что ему не придется начинать после первых оплат писать обращение в банк про начисление 10%. И конечно требовать от новых клиентов оплаты через
МП ( которого нет в природе ) - это « интересная задумка»
----------


Мы можем установить приложение на IPhone на встрече с представителем. Для этого нужно обратиться к нам в поддержку любым удобным способом и назначить встречу.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Мы можем установить приложение на IPhone на встрече с представителем. Для этого нужно обратиться к нам в поддержку любым удобным способом и назначить встречу.
----------
о очередное издевательство !

УВ.Тинькофф Банк, меня здесь про возвраты спросили , а я даже не знаю , как правильно и ответить. Поясните вот такой момент. Известно , что при возврате вычитаются бонусы согласно выбранной категории. Своего рода лотерея. В прошлом месяце купила с 1% процентом кешбека , в этом выпала категория с 5% и получился возврат , удержат 5% кешбека. Не повезло. И наоборот .
А вот такая ситуация. В прошлом была выбрана 5%-я категория и по ней сделаны покупки. В этом же месяце снова она выпала. Но пока выбрана не была. И пришел возврат. Соответственно баллы не вычитали. А вот ,если её сейчас выбрать. То баллы задним числом вычтут?Или ,если на момент возврата не была выбрана, то уже все поезд ушел и вычитать не будут?
И такой вариант. Категория выбрана не была, но был выбран кешбек 1% на все покупки. То при возврате должны вычесть хотя бы этот 1%?Или , если доступна данная 5%-я категория к выбору , то и 1% не удерживают? Но правда человек точно не помнит были ли на момент возврата выбрана 1%-я или позже выбрал.
И я так понимаю , что при возвратах Вы не показываете списание баллов? Начисление с плюсом видно, а у возврата минуса нет. Так баллы потихоньку исчезают.

----------
Цитата

tashana пишет:
И такой вариант. Категория выбрана не была, но был выбран кешбек 1% на все покупки. То при возврате должны вычесть хотя бы этот 1%?Или , если доступна данная 5%-я категория к выбору , то и 1% не удерживают?
----------
Логично предположить, что "ИИ" банка будет учитывать сумму возврата КБ по действующему на тот момент проценту, с которым бы он начислил его при покупке. А как ещё? Другое дело, что момент перерасчёта не очень очевиден. Можно только гадать. ;)

----------
Цитата

tashana пишет:
А вот такая ситуация. В прошлом была выбрана 5%-я категория и по ней сделаны покупки. В этом же месяце снова она выпала. Но пока выбрана не была. И пришел возврат. Соответственно баллы не вычитали. А вот ,если её сейчас выбрать. То баллы задним числом вычтут?Или ,если на момент возврата не была выбрана, то уже все поезд ушел и вычитать не будут?
И такой вариант. Категория выбрана не была, но был выбран кешбек 1% на все покупки. То при возврате должны вычесть хотя бы этот 1%?Или , если доступна данная 5%-я категория к выбору , то и 1% не удерживают?
----------

Здравствуйте.

Списание и начисление кэшбэка будет зависеть от подключенных категорий. То есть, если был подключен 1%, а 5% нет, то спишем только 1%, не важно, подключите вы после повышенную категорию или нет. А если ничего не подключено - то ничего и не вычтем.
Расшифровку баллов готовы предоставить в чате или по звонку.

Подскажите пожалуйста, в рамках акции "10% на жкх" защитается платёж через qr код в приложении Тинькофф?

----------
Цитата

GermanAW пишет:
Подскажите пожалуйста, в рамках акции "10% на жкх" защитается платёж через qr код в приложении Тинькофф?
----------


Здравствуйте. Уточним и вернемся.

----------
Цитата

tashana пишет:
И я так понимаю , что при возвратах Вы не показываете списание баллов? Начисление с плюсом видно, а у возврата минуса нет
----------
С минусом баллы тоже видны. Если вы их не видите в разделе Кэшбэк и бонусы - Накоплено кэшбэка, значит списания не было.