Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!

79035

1,6k

Комментарии

99+

Сначала старые Сначала новые

Сначала старые

Показать предыдущие (78147)

user798696584703

3 ноября 2023 в 13:32

----------
Цитата

user-286514804209 пишет:
Тинькофф Банк, Не похоже что ваш партнер, с меня вчера крупную комиссию в 2% на пополнения ВТБ сняли. Везде было сказано что до 600т.руб. бесплатно, а транзакция прошла как снятие со стороннего банкомата.
Сижу и офигеваю изображение
, если этот банк ваш партнер, почему бы вам не договорится с ним и покрыть такой расход для своего бывалого, постоянного клиента, пользующегося большинством сервисов банка.
За более чем пять лет не сталкивался с такими ситуациями и сейчас складывается такое чувство что интересы банка в сиюминутной выгоде стали превалировать над постоянным клиентом.
PS. Естественно это было сделано не нарочно, там был способ сделать перевод через СБП без комиссии(
----------

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Поняли вас. Мы взимаем комиссию за такие процедуры. Это связано с тем, что вы провели ее через стороннее приложение. Комиссию не взимаем, если делаете операцию через сервисы Тинькофф. Пишем об этом в вашем тарифе.
Проверим, можем ли вернуть комиссию, которую списали по тарифу и напишем вам.
----------

Здравствуйте.

Компенсировали часть комиссии. Полностью вернуть не сможем, так как списали ее верно.

Дополнительно предоставили вам льготу на 6 месяцев подписки Pro. В следующий раз спишем комиссию за нее 2 мая 2024 года.

Ответить

oleg2329

3 ноября 2023 в 15:18

Тинькофф Банк,
Здравствуй, скажите, для зарплатных клиентов какие нибудь «плюшки» положены?

Ответить

user798696584703

3 ноября 2023 в 15:35

----------
Цитата

oleg2329 пишет:
Здравствуй, скажите, для зарплатных клиентов какие нибудь «плюшки» положены?
----------

Здравствуйте. О всех преимуществах рассказали на нашем сайте.

Ответить

optimum

3 ноября 2023 в 17:58

А что за нововведение в приложении: чеки перестали загружаться? Делается фото и надпись, мы проверим и загрузим. Раньше сразу грузился и список покупок отображался.

Ответить

user798696584703

3 ноября 2023 в 18:07

----------
Цитата

optimum пишет:
что за нововведение в приложении: чеки перестали загружаться? Делается фото и надпись, мы проверим и загрузим. Раньше сразу грузился и список покупок отображался.
----------

Здравствуйте. Такое может произойти, если чека еще нет в налоговой — она может получить его не сразу, а вплоть до 7 дней.

Вам ничего делать не надо. Мы сами добавим чек, когда он появится.

Но если через неделю ничего не изменится, попробуйте, пожалуйста, отсканировать его еще раз.

Ответить

optimum

3 ноября 2023 в 18:14

Как показывает практика, если не сразу, то никогда :) .Вернее с подачи службы поддержки.

Ответить

user798696584703

3 ноября 2023 в 18:19

----------
Цитата

optimum пишет:
Как показывает практика, если не сразу, то никогда изображение
.Вернее с подачи службы поддержки.
----------

В подобных ситуациях чек загружаем автоматически.

Ответить

Pavlos

3 ноября 2023 в 18:28

----------
Цитата

optimum пишет:
А что за нововведение в приложении: чеки перестали загружаться? Делается фото и надпись, мы проверим и загрузим.
----------
Это уже обсуждается в профильной ветке про кэшбэки. Посмотрите ответы там.

Ответить

Pavlos

3 ноября 2023 в 18:29

----------
Цитата

optimum пишет:
Как показывает практика, если не сразу, то никогда изображение

----------
Это другой случай. :|

Ответить

Nadi Volskaya

3 ноября 2023 в 19:13

Доброго всем :)
Кроме тарифа 6.2 еще есть какие то для бесплатного обслуживания ?

Ответить

Pavlos

3 ноября 2023 в 19:24

----------
Цитата

Nadi Volskaya пишет:
Кроме тарифа 6.2 еще есть какие то для бесплатного обслуживания ?
----------
Есть зарплатный тариф. Бывают акции, когда карты новеньким раздают с бесплатным обслуживанием типа навсегда. . В 6.2, говорят, уже просто так не переключают.

Ответить

Показать еще (877)