Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

----------
Цитата

g*******@rambler.ru пишет:
Ув. ПБ!!! Я просто в шоке от качества работы ваших сотрудников чата. Решил заказать дебетовую карту с USD, без включения мультивалютности, согласились и на моменте оформления подключили всё таки эту мультивалютность. Объясните мне пожалуйста что мне дальше делать, если у вас не реализована возможность обратного перехода, слушать вашу лекцию о преимуществах мультивалютной карты???
----------

----------
Цитата

g*******@rambler.ru пишет:
и пожалуйста разъясните мне это сообщение вашего представителя в чате

----------

Ошибки здесь нет.
Сейчас мы при оформлении заявки на карту в другой валюте конвертируем текущую карту в мультивалютную и добавляем счет в желаемой валюте, отдельную карту не выпускаем.

----------
Цитата

simpleon пишет:
Эти неудачные попытки расходуют лимит 20 пополнений с других карт в месяц.
----------

Лимит на 20 удачных пополнений.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ошибки здесь нет.
Сейчас мы при оформлении заявки на карту в другой валюте конвертируем текущую карту в мультивалютную и добавляем счет в желаемой валюте, отдельную карту не выпускаем.
----------

то есть все? отдельную долларовую карту выпустить нельзя? :o

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ошибки здесь нет.
Сейчас мы при оформлении заявки на карту в другой валюте конвертируем текущую карту в мультивалютную и добавляем счет в желаемой валюте, отдельную карту не выпускаем.
----------

Я что-то пропустил? Где-то было об этом объявление? Хорошо "пока мы рисуем карты вы меняете ландшафты" (с) а почему меня сотрудник не предупредил в чате, когда я заказывал карту и предупреждал что без включения мультивалютности хочу оформить карту и она согласилась?

Ну вот. Свершилось.
Коггда вводили мульти было такое предположение.
Так что кто не успел - тот опоздал :crazy:

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Ошибки здесь нет.
Сейчас мы при оформлении заявки на карту в другой валюте конвертируем текущую карту в мультивалютную и добавляем счет в желаемой валюте, отдельную карту не выпускаем X
----------

Это действительно так? Или все-таки нужно проконсультироваться с коллегами?
По крайней мере, до последнего времени банк предоставлял выбор клиенту..

----------
Цитата

simpleon пишет:
Уважаемый Тинькофф Банк!
А пополнение с других карт не работает в принципе в "полноценном" ИБ?
03.09 две неудачные попытки.Сегодня три неудачные попытки.Причем с разных карт.Получилось пополнить только в мобильном ИБ.
И сразу вопрос.Эти неудачные попытки расходуют лимит 20 пополнений с других карт в месяц.
----------

Пополнять с карт сторонних банков можно как в приложении, так и в личном кабинете. Неуспешные операции не расходуют лимит. Подскажите, при попытке перевода какая-то ошибка с текстом возникала?

----------
Цитата

ALXS пишет:
то есть все? отдельную долларовую карту выпустить нельзя? изображение

----------

----------
Цитата

sergeysvrm пишет:
Это действительно так? Или все-таки нужно проконсультироваться с коллегами?
По крайней мере, до последнего времени банк предоставлял выбор клиенту..
----------

Все верно.
Если уже есть карта Black и Вы оформляете заявку на новую, в другой валюте, конвертируем карту в мультивалютную и добавляем соответствующий счет в валюте.
Если карты Black еще нет, то доставим мультивалютную карту.

----------
Цитата

g*******@rambler.ru пишет:
Я что-то пропустил? Где-то было об этом объявление? Хорошо "пока мы рисуем карты вы меняете ландшафты" (с) а почему меня сотрудник не предупредил в чате, когда я заказывал карту и предупреждал что без включения мультивалютности хочу оформить карту и она согласилась?
----------

Работу сотрудника проверим в обязательном порядке. Извините, пожалуйста, за неудобства.
Отдельного информирования об изменении этого процесса не предусмотрено.

Клиент заводит не карту, а открывает Картсчет
----------
Цитата

Настоящие Общие условия устанавливают порядок открытия, ведения и закрытия Картсчета/Счета (далее – Картсчет), порядок приема денежных средств, а также порядок выпуска и обслуживания Расчетных карт
----------

К картсчету можно и не выпускать карты
----------
Цитата

Для осуществления расчетов по Картсчету Банк может предоставить Клиенту Расчетную карту. К Картсчету Клиента может быть выпущена одна или несколько дополнительных Расчетных карт.
----------

В УКБО не предусмотрено, что одна карта как-то может относиться к нескольким картсчетам,
т.к. карта выпускается к определенному картсчету.
Поэтому и отмечал, что мульти вне договорных отношений клиента с ТБ.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если уже есть карта Black и Вы оформляете заявку на новую, в другой валюте, конвертируем карту в мультивалютную и добавляем соответствующий счет в валюте.
Если карты Black еще нет, то доставим мультивалютную карту.

----------

Вы можете назвать конкретную дату, хочется знать с какого момента это стало в обязательном порядке а не на выбор?

А если есть долларовая карта, по истечению срока действия ее перевыпустят или сделают рублевую мультвалютной? И еще если не сложно, киньте в меня ссылкой, пожалуйста, где понятно описано, как работает, и как пользоваться мультивалютной картой. И сколько это стоит. Сейчас бесплатно т.к. есть вклады в USD и RUR. Так просто и понятно, плохо, что убрали.

----------
Цитата

g*******@rambler.ru пишет:
можете назвать конкретную дату, хочется знать с какого момента это стало в обязательном порядке а не на выбор? X
----------

О чем это? В УКБО мульти карты вообще не предусмотрены. Дату чего хотите узнать? Не выполнения УКБО?
Так это известно - 5 февраля с.г., когда объявили о том, что ТБ будет выпускать карты на птичьих правах.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все верно. Если уже есть карта Black и Вы оформляете заявку на новую, в другой валюте, конвертируем карту в мультивалютную и добавляем соответствующий счет в валюте. Если карты Black еще нет, то доставим мультивалютную карту.

----------

эх.. печальная новость! :cry:

----------
Цитата

g*******@rambler.ru пишет:
Вы можете назвать конкретную дату, хочется знать с какого момента это стало в обязательном порядке а не на выбор?
----------

С 03.09.2018.

----------
Цитата

r*******@genuimous.com пишет:
А если есть долларовая карта, по истечению срока действия ее перевыпустят или сделают рублевую мультвалютной? И еще если не сложно, киньте в меня ссылкой, пожалуйста, где понятно описано, как работает, и как пользоваться мультивалютной картой. И сколько это стоит. Сейчас бесплатно т.к. есть вклады в USD и RUR. Так просто и понятно, плохо, что убрали.
----------

Перевыпустим долларовую.
Вот здесь подробно рассказываем про мультивалютные карты. Обслуживание валютных счетов по ней бесплатное, для рублевого счета актуальны условия по тарифному плану.

А все почему? Потому что некоторые с радостью стали брать карты на птичьих правах, вместо того чтобы объявить им бойкот до внятного договорного оформления. А так банк понял, что может действовать не оглядываясь на документы, даже свои документы.
Так что скажите "спасибо" любителям мульти, которые почему-то решили, что от них кроме косяков и проблем есть хоть какая-то польза. Да хоть минимальнейшая. Где она для клиента? Теперь захотите моно - ан нет. Поезд ту-ту

Интересно - к существующим валютным моно допки какие будут выпускать?

Интересно, что произошло "с 03.09.2018"? Т.к. мульти были на птичих правах (т.е. не пойми что без документов), что изменилось в каком документе?

----------
Цитата

r*******@genuimous.com пишет:
А если есть долларовая карта, по истечению срока действия ее перевыпустят или сделают рублевую мультвалютной?
----------


Присоединяюсь к вопросу.
И ещё: Если я сегодня закажу допки к своим долларовой и евровой картам (нормальным, моновалютным), не произойдёт ли превращение карт в мультивалютные?

----------
Цитата

ALXS пишет:
Пополнять с карт сторонних банков можно как в приложении, так и в личном кабинете. Неуспешные операции не расходуют лимит. Подскажите, при попытке перевода какая-то ошибка с текстом возникала?

----------

Нет сообщений с ошибками не было.После ввода кода из смс на странице подтверждения перевода , операция вроде бы начиналась и тут же заканчивалась , переходя на страницу пополнения в ИБ.
Ну раз не расходуются , то и ладно.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Все верно.
Если уже есть карта Black и Вы оформляете заявку на новую, в другой валюте, конвертируем карту в мультивалютную и добавляем соответствующий счет в валюте.
Если карты Black еще нет, то доставим мультивалютную карту.

----------


Это просто эпик фейл. :omg:

Знали бы, что вы введете только безальтернативное оформление мультивалютной карты, сразу бы оформили моновалютные карты. Вы бы хоть предупредили. :(

Здравствуйте.
Вопрос к ПБ по мультивалютным картам:
1. Можно заказать 3 доп. карты и сделать самому в ИБ одну в $, 2-у в евро, 3-ю фунты (жестко привязать к валютным счетам) ?
2. Новые правила сокращают число основных+дополнит. карт в 4 раза на клиента (в сумме будет 1 основ. +5допол. - вместо 4(валюты)*( 1+5) ?
3. Если карту сделать мультивалютной, то вклад, связанный с ней так же станет мультивалютным ?

Спасибо.

----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Вот здесь подробно рассказываем про мультивалютные карты. Обслуживание валютных счетов по ней бесплатное, для рублевого счета актуальны условия по тарифному плану.
----------

Там указано:
----------
Цитата

Как переключить валюту?
Переключить валюту можно в мобильном банке или личном кабинете: для этого просто перетащите карту к счету с нужной вам валютой. После переключения счета придет смс-уведомление о том, что валюта успешно переключена.
----------

и
----------
Цитата

Хочу снова отдельные карты для каждой валюты. Можно ли отменить переход на мультивалютность?
Отключение мультивалютности не предусмотрено.

Можно выбрать карты для каждой валюты, привязать их к соответствующим счетам и больше не переключать валюту — принципиальных отличий от использования моновалютных карт не будет.
----------

Верно ли я понимаю, что можно навыпускать допок (5 штук бесплатно если не ошибаюсь? Вместе с основной выходит 6?) и задать для каждой из них свою валюту, и не будет никакой разницы, за исключением отсутствующей допстроки эмбоссирования (напр. USD для долларов)?