Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

10 сентября 2018 в 11:59
----------
Цитата

VaDiver пишет:
Я так понимаю что мой вопрос решен - отрицательно ?

----------

Коллеги еще занимаются решением вопроса.
Ответить

10 сентября 2018 в 12:41
Тинькофф Банк,
Подскажите, пожалуйста, почему сняли комиссию 0,01$ при пополнении долларового счета с рублевого внутри банка. Во время конвертации информации не было о комиссии на экране ничего. Пришел к банкомату и не могу снять ровную сумму из-за 99,99.. .
Что на этот раз?
Ответить

Аватар
10 сентября 2018 в 12:50
iChef,
На этот раз надо снова прочесть тариф.
Ответить

10 сентября 2018 в 12:52
UnembossedName,
Спасибо кэп. На экране информация о комиссии, во время конвертации, не отображалась.
Ответить

Аватар
10 сентября 2018 в 12:59
----------
Цитата

iChef пишет:
UnembossedName,
Спасибо кэп. На экране информация о комиссии, во время конвертации, не отображалась.

----------

Вы можете 5 раз это написать, но тариф все-таки прочесть стоит.
Ответить

10 сентября 2018 в 13:04
----------
Цитата

iChef пишет:
Тинькофф Банк,
Подскажите, пожалуйста, почему сняли комиссию 0,01$ при пополнении долларового счета с рублевого внутри банка. Во время конвертации информации не было о комиссии на экране ничего. Пришел к банкомату и не могу снять ровную сумму из-за 99,99.. .
Что на этот раз?

----------

Добрый день. Как видим, Вы уже общаетесь по данному вопросу в рамках звонка. Передайте всю информацию коллегам, чтобы они зафиксировали данные. В случае, если потребуется помощь в рассмотрении - мы всегда на связи :)

О комиссии указано в тарифе долларового счета. При пополнении в валюте, отличной от валюты карты, начиная с 5-го будет комиссия 0,01 USD.
Так как комиссия рассчитывалась для рублевого счета, поэтому и не указывалась при переводе.
Ответить

10 сентября 2018 в 13:56
Добрый день.
Я редко покупаю на Aliexpress.
Но тут возникла такая необходимость - купить одну вещь чуть дороже $30.
На Али курс сейчас 76.6 руб./$
И вспомнил, что Тинькофф позволяет перевести обычную моновалютную карту (у меня black обычная, ТП 3.0) в мультивалютную. Посмотрел на сайте, курс сейчас вроде 71.25 (Ну явно меньше чем на Али).
Вот и задумался.
Если я сейчас через ЛК переведу карту в мультивалютную, то:
1. Сколько времени это займет?
2. Чтобы оплатить на Али в $ мне надо будет конвертировать всю сумму, которая есть на карте, в доллары?
3. После оплаты опять конвертировать в рубли?
Или этого всего делать не надо? А просто указать на Али оплату в долларах, а спишутся рубли с моей рублевой карты (по курсу, действующему на момент списания - это я понимаю)?

В общем я не совсем понимаю, в чем отличие моновалютной карты от мультивалютной?
Ответить

10 сентября 2018 в 14:17
----------
Цитата

Nikolas007 пишет:
Добрый день.
Я редко покупаю на Aliexpress.
Но тут возникла такая необходимость - купить одну вещь чуть дороже $30.
На Али курс сейчас 76.6 руб./$
И вспомнил, что Тинькофф позволяет перевести обычную моновалютную карту (у меня black обычная, ТП 3.0) в мультивалютную. Посмотрел на сайте, курс сейчас вроде 71.25 (Ну явно меньше чем на Али).
Вот и задумался.
Если я сейчас через ЛК переведу карту в мультивалютную, то:
1. Сколько времени это займет?
2. Чтобы оплатить на Али в $ мне надо будет конвертировать всю сумму, которая есть на карте, в доллары?
3. После оплаты опять конвертировать в рубли?
Или этого всего делать не надо? А просто указать на Али оплату в долларах, а спишутся рубли с моей рублевой карты (по курсу, действующему на момент списания - это я понимаю)?

В общем я не совсем понимаю, в чем отличие моновалютной карты от мультивалютной?

----------


Добрый день.
Мультивалютную карту можно переключать со счета в одной валюте на счет в другой.
Вы можете открыть к действующей карте еще 3 счета. Например, если карта изначально была в рублях, то к ней можно открыть счета в USD, EUR и GBP. В каждый момент времени карта может быть привязана только к какому-то одному счету.


  1. 1) Карта становится мультивалютной сразу, после ее преобразования.
    2) Чтобы совершить операцию с долларового счета, первоначально Вам нужно пополнить долларовый счет на необходимую сумму и привязать к нему карту.
    3) На Ваше усмотрение. Если понадобится расплачиваться в рублях - привяжите карту к рублевому счету. Если в долларах с долларового счета - привяжите карту к долларовому счету.


Подробнее о мультивалютных картах здесь.
Ответить

10 сентября 2018 в 14:19
А тиньков дает возможность отправлять и стаскивать деньги путем C2C с карт Мир других банков?
Ответить

10 сентября 2018 в 14:26
----------
Цитата

Tander83 пишет:
А тиньков дает возможность отправлять и стаскивать деньги путем C2C с карт Мир других банков?

----------

Добрый день. С нашей стороны ограничений нет.
Ответить

10 сентября 2018 в 14:30
----------
Цитата

Nikolas007 пишет:
А просто указать на Али оплату в долларах, а спишутся рубли с моей рублевой карты (по курсу, действующему на момент списания - это я понимаю)?

----------
В Вашем случае я бы так и поступил. Без всяких игрищ в мультивалютность карты.
Ответить

10 сентября 2018 в 14:32
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
О комиссии указано в тарифе долларового счета. При пополнении в валюте, отличной от валюты карты, начиная с 5-го будет комиссия 0,01 USD.
Так как комиссия рассчитывалась для рублевого счета, поэтому и не указывалась при переводе.

----------

Вопрос решили, спасибо.
На счёт выделенного выше, вообще не понял о чём вы, плату сняли с $ счёта, ну да ладно. В итоге удалось получить такие разъяснения, что в тарифных лимитах эти бесплатные пополнения долларового счёта не видно и во время 5го перевода на экране комиссия не отображается. Нужно листать историю пополнений, считать операции, помнить дату выписки и т.д., в общем "слегка" неудобно тут сделали.
P:S И ещё по ходу дела интересную фишку узнал, в сутки нельзя больше 5ти операций пополнения рублёвого счёта через с2с - технический лимит (где про это в тарифах - найти не удалось).

----------
Цитата

Nikolas007 пишет:
Если я сейчас через ЛК переведу карту в мультивалютную, то:

----------

Не делайте этого, у Вас сейчас на руках эксклюзив!
Ответить

10 сентября 2018 в 14:36
Тинькофф Банк,
прошу прокомментировать работу функциональности оплаты налогов, обнаружено следующее:
1) сканирование QR-кода платежки в приложении (последних версий) не работает
2) мои налоговые документы не показываются в счетах, хотя по индексу документа он находится, и оплата происходит, ИНН я несколько раз уже указывал
3) у жены в счетах было несколько налогов, она их оплатила (через счет, НЕ через индекс документа), на следующий день они опять появились, один из них она опять оплатила (подумала что новый налог), теперь в налоговой числится переплата - видимо, когда предлагается счет к оплате, не проверяется, что он уже оплачен
4) сохранение ИНН у меня в приложении не работает: я его указываю, проверяю, ответ - налогов нет (что не соответствует истине), потом опять предлагает указать ИНН и так далее

Наверное так не должно быть?
Ответить

10 сентября 2018 в 14:41
----------
Цитата

iChef пишет:
Вопрос решили, спасибо.
На счёт выделенного выше, вообще не понял о чём вы, плату сняли с $ счёта, ну да ладно. В итоге удалось получить такие разъяснения, что в тарифных лимитах эти бесплатные пополнения долларового счёта не видно и во время 5го перевода на экране комиссия не отображается. Нужно листать историю пополнений, считать операции, помнить дату выписки и т.д., в общем "слегка" неудобно тут сделали.
P:S И ещё по ходу дела интересную фишку узнал, в сутки нельзя больше 5ти операций пополнения рублёвого счёта через с2с - технический лимит (где про это в тарифах - найти не удалось).

----------

При пополнении в валюте, отличной от USD, начиная с 5 - взимается комиссия по тарифу долларового счета.
Вы совершали пополнение с рублевого счета рублями, поэтому по рублевому счету комиссии не было, а по тарифу долларового счета она учитывалась. Приняли во внимание этот момент.
Подробнее о техническом лимите можно узнать здесь. В календарные сутки можно совершить не более 5 операций пополнения нашей карты с карты другого банка.
Ответить

10 сентября 2018 в 15:36
Ув. ПБ подскажите по следующим 2 вопросам. Ваш чат не справился ...
Купил новый телефон Ми8 одной китайской компании :) Думал пользоваться google pay, но не тут то было со стандартными настройками не работает, так как видимо гугл не доверяет китайцам. Поэтому в качестве оплаты по NFC выставил приложение Тиньков.
С двумя картами все ок. А вот с 2 еще проблемы:
1) Моя допка мировская никак не имеет в настройках возможности оплаты по NFC. Это у меня проблемы или все мировские карты так не работают?

2) у меня есть допка Visa FiFA на мое имя но к карте Жены! Так вот ее я доже не могу добавить к бесконтактной оплате в приложении. что очень не удобно у меня на ней супермаркеты :) и она основная для расчетов. Почему?
Ответить

10 сентября 2018 в 15:48
----------
Цитата

r*******@genuimous.com пишет:
Тинькофф Банк,
прошу прокомментировать работу функциональности оплаты налогов, обнаружено следующее:
1) сканирование QR-кода платежки в приложении (последних версий) не работает
2) мои налоговые документы не показываются в счетах, хотя по индексу документа он находится, и оплата происходит, ИНН я несколько раз уже указывал
3) у жены в счетах было несколько налогов, она их оплатила (через счет, НЕ через индекс документа), на следующий день они опять появились, один из них она опять оплатила (подумала что новый налог), теперь в налоговой числится переплата - видимо, когда предлагается счет к оплате, не проверяется, что он уже оплачен
4) сохранение ИНН у меня в приложении не работает: я его указываю, проверяю, ответ - налогов нет (что не соответствует истине), потом опять предлагает указать ИНН и так далее

Наверное так не должно быть?

----------

1) Уточните, пожалуйста, операционную систему устройства.
2) Налоговые документы не будут отображаться в личном кабинете банка, пока срок уплаты еще не наступил или не истек.
3) По ситуации рекомендуем обратиться лично супруге в банк любым удобным способом. Коллеги детально проверят ситуацию.
4) Как уточнили в пункте 2, пока срок уплаты еще не наступил или не истек - отображаться не будут. Их можно искать и передавать в банк в виде выставленного счета через личный кабинет налогоплательщика для физических лиц на официальном сайте ФНС.
Ответить

10 сентября 2018 в 16:07
----------
Цитата

iChef пишет:
На счёт выделенного выше, вообще не понял о чём вы, плату сняли с $ счёта, ну да ладно.

----------

Не совсем понял, пополнение было откуда куда? С накопительного на карту? Или нет?
Ответить

10 сентября 2018 в 16:19
----------
Цитата

77Alexander77 пишет:
Купил новый телефон Ми8 одной китайской компании изображение
Думал пользоваться google pay, но не тут то было со стандартными настройками не работает

----------

Идём в настройки, выбираем оплату по умолчанию гугл пэй, дальше элемент безопасности ставим использовать кошелек НСЕ (вместо встроенного элемента безопасности) и смело бежим оплачивать своим Xiaomi покупки в магазин :)
изображение
Ответить

10 сентября 2018 в 16:26
----------
Цитата

-Amadeus- пишет:
Не совсем понял, пополнение было откуда куда? С накопительного на карту? Или нет?

----------

Ничего особенного. Перевод был со счёта RUB Black на счёт USD Black. По неплохому курсу кстати говоря, если в нынешней ситуации с валютой уместно так выражаться :omg:
Ответить

10 сентября 2018 в 16:35
Коллеги, менялись ли у кого лимиты в недалеком прошлом?Пришла смс о изменении: " теперь снятие в любых банкоматах 50тыс., пополнение через партнеров 50 тыс."
Тарифный план ТПС 3.0, но там по прежнему:
- Лимиты бесплатного снятия наличных - 150000
- Бесплатное пополнение у партнеров банка Тинькофф до 300 000 руб. за расчетный период
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть