Назад
23 декабря 2020 в 17:22

Депозитная карта банка Тинькофф как дебетовая

Добрый день!Хочу сказать спасибо банку Тинькофф! Перевела по ошибке деньги мошенникам, и когда это поняла позвонила на горячую линию банка, обратилась с просьбой о помощи вернуть денежные средства. Заявку приняли. Мне знакомые говорили у кого такое было в других банках , им не вернули деньги. Банк Тинькофф помог мне вернуть деньги, спасибо большое очень приятно быть клиентом вашего банка!!!
79035
1,6k
Комментарии
99+

21 декабря 2018 в 20:55
----------
Цитата

v169 пишет:
Уважаемый ПБ огромная просьба к вам посодействовать и разобраться в сложившейся ситуации.
Воспользовался акцией возврат 1 500р. на первую покупку на [censored] от 2 000р.
Совершил покупку на 2 000р., чуть больше, которая разделилась на 2 транзакции.
Сегодня сообщили что одна покупка отменяется и оформили возврат средств на карту. Отсюда получается что условия не выполнены или как. изображение

Я уже хотел совершить ещё одну покупку на 2 000р., только она уже не будет первой.
Как поступить что бы выполнить условия акции изображение

----------


Верно, при возврате бонус будет удержан.
После обработки новой покупки просьба сообщить. Передадим коллегам, чтобы рассмотрели возможность начисления.
Ответить

21 декабря 2018 в 21:04
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
После обработки новой покупки просьба сообщить. Передадим коллегам, чтобы рассмотрели возможность начисления X

----------

А если они рассмотрят и скажут - извините не смогли...., то я попадаю ещё разок :?: Хотелось бы знать точнее, если я совершаю ещё одну покупку от 2 000р. то будет возврат 1 500р. :?:
Ответить

21 декабря 2018 в 21:12
----------
Цитата

Altrie пишет:
любая карта лояльности (не банковская) подразумевает получение данных что и когда вы купили

----------

НЕ предполагает. Максимум к чему она привязана - к номеру мобильного. Причем на кого этот номер - совершенно не важно.
Но на самом деле это то же ПД и на них распространяются правила обращения с ПД. Так что вполне можно от оператора требовать соблюдения всех правил. Но для этого нужно полностью раскрыться , что мало кому понравится.

Но дело не совсем в этом. Приобретая карту "лояльности" понятно для чего она предназначена. Приобретая карту банка вовсе не предполагается что банк будет хоранить то, что не имеет никакого отношения к платежным операциям.
В данном же случае все сделано с той степенью невнятности и путанности, чем отличается Тинькофф во всех своих "продуктах".
Тем более Тинькофф почему-то отрицает, что данные чеков относятся к ПД. Почему бы не сделать все цивилизованно - предложить сервис, кто хочет пользуется, кто резко против - гарантировать отсутствие принудительного участия.

Почему кому-то нравится, а другому нет - вообще не дело Тинькоффа. К тому же есть такой закон, который позволяет требовать от банка не собирать те ПД, на сбор которых не дано согласия. Конечно, если клиент не предоставит какие-то ПД, банк может отказать в выпуске карты (например. паспортные или адресные).

Почему банк уперся и не хочет удовлетворить законное требование клиента о не сборе таких данных - не совсем понятно. Можно предположить, что банку проще получать все эти данные чохом, без учета мнения клиентов.
Это не законно, поэтому банк опять же не законно отрицает принадлежность данных чеков к ПД.

Основа - удивительная небрежность Тинькоффа в следовании законодательству РФ. Получается следовать, не получается, сложно, хлопотно - да и ладно. Пипл схавает. И хавает :(
Ответить

21 декабря 2018 в 21:13
----------
Цитата

v169 пишет:
А если они рассмотрят и скажут - извините не смогли...., то я попадаю ещё разок изображение
Хотелось бы знать точнее, если я совершаю ещё одну покупку от 2 000р. то будет возврат 1 500р. изображение

----------


Постараемся сделать все возможное для рассмотрения. Гарантировать положительный результат, увы, не сможем.
Ответить

21 декабря 2018 в 21:14
----------
Цитата

все же сейчас Тинькофф согласен удовлетворить требование не получать и не хранить данные чеков?
Согласен или нет?

----------
Ответить

21 декабря 2018 в 21:30
----------
Цитата

Митрандил пишет:
НЕ предполагает. Максимум к чему она привязана - к номеру мобильного. Причем на кого этот номер - совершенно не важно.

----------
еще как предполагает, вы просто этого не знаете :)

большинство карт лояльности тех же супермаркетов сейчас хранят все ваши чеки/явки/пароли у себя. Многими любимая Пятёрочка, например. Если у вас ее бонусная карта — откройте приложение и убедитесь. Другие работают по тому же принципу, но не афишируют это.

Если хотите сохранить полную конфиденциальность — откажитесь от всех скидочно-бонусных программ и спите спокойно. Но без скидок и бонусов :pardon:
Ответить

21 декабря 2018 в 21:59
----------
Цитата

Altrie пишет:
а что там такого секретного, в ваших чеках? подарки любовницам от жены прячете?изображение
даже если Тинькофф их видит, хранит, обрабатывает и так далее, что с этого?

----------


----------
Цитата

ell12 пишет:
Тинькофф, предлагаю собирать и давать доступ к чекам в ЛК исключительно всех магазинов, как средство борьбы с паранойидальным засорением эфира. Мож, они в сберкассу что ли уйдут, а?

----------

Ответ найдёте в конце этого сообщения. Если не найдёте и вас этот вопрос беспокоит, то конечно процитирую :jokingly:
Ответить

21 декабря 2018 в 22:21
----------
Цитата

Altrie пишет:
Если хотите сохранить полную конфиденциальность — откажитесь от всех скидочно-бонусных программ и спите спокойно

----------

Если он вез патроны? А если макароны? Разница есть?
Речь шла про сервис чеков по покупкам, проведенным по депозитной карте Тинькофф как дебетовой.
Остальной - оффтоп, продолжение которого в течение более нескольких постов является нарушением правил форума.
Не нарушайте больше, пожалуйста

Давайте вернемся про вопрос по теме по постам #10951 и 10963.
Ответить

21 декабря 2018 в 22:27
----------
Цитата

invisibleOn пишет:
и вас этот вопрос беспокоит,

----------

Ну не особо. Более того, не исключаю даже, что вы во всем правы. Я галочку ставила для одного спецпредложения, где бонус должен быть за конкретный товар (хонор в эльдорадо, вот даже помню)))), а чеки появились не только оттуда. Банк решил, что.... ну, он вот так решил. Меня не напрягло - "дружим" дальше. Вас напрягло - ну..... дальше только себя процитировать могу. Вы с марта сего года вопрос поднимаете.... (сами ссылку дали). Ну вы этим повлиять на что хотите? Если б на решение банка, писали бы не здесь.... Поднять волну? Ну, возможно, получится.... Вяло сопротивляюсь, потому что почта опять пухнуть начинает....
Ответить

21 декабря 2018 в 22:32
----------
Цитата

Митрандил пишет:
Речь шла про сервис чеков по покупкам, проведенным по депозитной карте Тинькофф как дебетовой.
Остальной - оффтоп, продолжение которого в течение более нескольких постов является нарушением правил форума.
Не нарушайте больше, пожалуйста

----------
моих здесь всего два сообщения по этой теме, я ничего не нарушала и не вам уж точно говорить мне про оффтоп.

я всего лишь хотела донести до вас простую мысль: информацию о ваших покупках хранят очень многие, но заботит вас почему-то именно Тинькофф.
Ответить

21 декабря 2018 в 22:34
----------
Цитата

ell12 пишет:
Вы с марта сего года вопрос поднимаете.... (сами ссылку дали). Ну вы этим повлиять на что хотите?

----------

Точнее, чем сказал тогда, не скажу:
----------
Цитата

invisibleOn пишет:
Я задал этот вопрос с целью получить ответ от ПБ, а не копаться в договорах и условиях. Ведь в том числе и для этого нужна поддержка банка, но к сожалению, в ходе разгоревшейся дискуссии, всё-таки пришлось самому копаться в документах.

----------
Все последующие мои появления по этой теме связаны с тем, что ПБ менял мнение, но как уже выяснили, всему виной недопонимание :pardon: Повлиять в данном случае невозможно, а вот узнать как на самом деле вполне. А что делать дальше с этим знанием решает каждый сам для себя, кто-то согласится с условиями, кто-то понегодует и тоже согласится, ну а кто-то не согласится :scratch:
Ответить

21 декабря 2018 в 22:59
До какого числа действует КБ 15% на кино? :)
Ответить

21 декабря 2018 в 23:09
----------
Цитата

OlgaNau пишет:
До какого числа действует КБ 15% на кино? изображение

----------


До 31.12.2018.
Ответить

21 декабря 2018 в 23:19
После получения бонуса 1500 снова появилось предложение 1500 на 1-ю покупку. Как это понимать, я могу им воспользоваться или уже нет? Мне есть еще что купить, ПБ что скажете?
Ответить

21 декабря 2018 в 23:20
----------
Цитата

t*******@gmail.com пишет:
После получения бонуса 1500 снова появилось предложение 1500 на 1-ю покупку. Как это понимать, я могу им воспользоваться или уже нет? Мне есть еще что купить, ПБ что скажете?

----------


Если спецпредложение доступно в личном кабинете, им можно воспользоваться.
Ответить

21 декабря 2018 в 23:21
----------
Цитата

Altrie пишет:
моих здесь всего два сообщения по этой теме

----------

С учетом других минимум пять
----------
Цитата

информацию о ваших покупках хранят очень многие, но заботит вас почему-то именно Тинькофф X
----------

Потому что пишем в теме "Депозитная карта Тинькофф как дебетовая"

Но ПБ по сути вопроса не ответил ни разу. Вероятно его не интересует тема с названием "Депозитная карта Тинькофф как дебетовая"
Ответить

21 декабря 2018 в 23:24
----------
Цитата

Тинькофф Банк пишет:
Если спецпредложение доступно в личном кабинете, им можно воспользоваться.

----------

Насколько я помню, после использования спецпредложения оно ещё довольно долго висело в активных. Им оказывается по второму кругу можно было воспользоваться? Как много я потеряла...
Ответить

21 декабря 2018 в 23:29
----------
Цитата

OlgaNau пишет:
Насколько я помню, после использования спецпредложения оно ещё довольно долго висело в активных. Им оказывается по второму кругу можно было воспользоваться? Как много я потеряла...

----------


После использования спецпредложение исчезает, если оно появляется повторно, его снова можно использовать.
Ответить

21 декабря 2018 в 23:33
Спецпредложений много, но только это на 1-Ю покупку. Как его использовать повторно, ответ ПБ не прибавил уверенности..
Ответить

21 декабря 2018 в 23:38
----------
Цитата

t*******@gmail.com пишет:
Спецпредложений много, но только это на 1-Ю покупку. Как его использовать повторно, ответ ПБ не прибавил уверенности..

----------


У нового спецпредложения будут уже другие даты.
Ответить

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть